Kyivstar business hub
  • Зв‘язок працює
  • Тренди та аналітика
  • Бізнес-рішення
    • Огляди рішень
    • Підбірка сервісів
    • Інтерв’ю
    • Кейси
  • Відеокасти
  • Огляди книг
  • Новини
  • Освіта
  • Зв‘язок працює
  • Тренди та аналітика
  • Бізнес-рішення
    • Огляди рішень
    • Підбірка сервісів
    • Інтерв’ю
    • Кейси
  • Відеокасти
  • Огляди книг
  • Новини
  • Освіта
Від нових до старих Від старих до нових
  • Статті (60)
  • Теги(1)
Чи залишаться контакт-центри у майбутньому?
Компанія Gartner зробила досить невтішний прогноз для бізнесу. За її даними, до 2025 року 60% клієнтів у світі перш ніж звертатися до контакт-центру, щоб знайти відповідь на своє питання, шукатимуть інформацію про товар або послугу у сторонніх джерелах. Зокрема, йдеться про покоління міленіалів та з
18.04.2023
Ідеї для бізнесу у селі
Ми вже ділилися бізнес-ідеями власної справи у селі. Розповідали про те, як вирощувати на продаж овочі та фрукти, як організувати глемпінг та залучати туристів, як відкрити свій онлайн-магазин тощо. Проте це не всі бізнес-ідеї, які можна втілити в українському селі. Підібрали ще кілька цікавих, що б
13.04.2023
ідеї для бізнесу у селі
Від негативного до позитивного: як правильно працювати з відгуками клієнтів
Рівень задоволеності клієнтів обслуговуванням, послугами або товарами компанії — це один із найважливіших критеріїв бізнесу. Існує навіть декілька метрик для його аналізу, як-от Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Index (CSI) та інші. Втім, що робити, коли показники виявляються не райдуж
04.04.2023
image
Щоденні новини бізнесу
Підпишись та будь в курсі всіх важливих подій та бізнесу
Підписатись
Завантажте більше
  • #АТС
Kyivstar business hub
Є питання? Дзвони нам
Щодо мобільного зв'язку 0 800 300 466
Щодо фіксованого зв’язку: 0800 300 000
  • Тренди та аналітика
  • Бізнес рішення
  • Подкасти
  • Історії
  • Бізнес література
  • Івенти
© 1998–2023 ПрАТ «Київстар» Всі права захищені. Використання матеріалів цього сайту можливе тільки з попередньої письмової згоди «Київстар».
icon
image
Thanks for subscribing!
Щоб продовжити читання відгуку - вам потрібно зареєструватися. Це не займе багато часу =)