За даними CB Insights, одна з найрозповсюдженіших причин невдачі молодих компаній — нерозуміння ринку. Так, 35% стартапів закриваються через те, що не аналізують потреби клієнтів та як результат пропонують неактуальні товари або послуги. Як це виправити й почати досліджувати вподобання наявних клієн

На початку повномасштабного вторгнення рф до України службам доставки було особливо важко виконувати свою роботу, оскільки посилки з необхідними товарами та вантажі потрібно було доставляти своїм клієнтам попри будь-які складнощі. Втім, зараз існує тенденція, коли компанії позбавляються непрофільних

Американське підприємство RingCentral у співпраці з міжнародним дослідницьким центром Ipsos у липні 2022 року опитали 350 власників IT-компаній та визначили, як вони планують спілкуватися зі своїми клієнтами та працівниками у наступному році. Тож, пропонуємо дізнатися головні тренди у бізнес-комунік