Наткнулась сегодня в Интернете на советы Джека Уэлча, бывшего CEO General Electric, и не смогла пройти мимо, уж очень захотелось прокомментировать (так много в них было простых житейских вещей для управленца). Итак, предлагаю оценить следующие высказывания:
1. Лучшие стратегии в мире не оправдают ожиданий, если их не будут развивать и воплощать правильно подобранные руководители.
И действительно, сколько гениальных идей озвучивается в бизнес-офисах, они остаются нереализованными именно по причине безалаберности или неорганизованности исполнения. А между тем, самые заурядные концепты и идеи сворачивают горы только потому, что их реализацией занимаются профессионалы, способные посмотреть на простенькую мысль с совершенно другого ракурса. Ведь это только с виду «лампочка Ильича», а если присмотреться и хорошенько поработать, можно всех убедить, что это «солнце».
2. Успех в бизнесе зависит не столько от грандиозных планов, сколько от способности быстро реагировать на реальные изменения по мере их возникновения. Поэтому стратегия должна быть динамичной и упреждающей.
Никакой, ровным счётом никакой план не выдерживает конкуренции с оперативным реагированием на изменения внешних обстоятельств. Безусловно, план, стратегия, концепция и т.д. — без всего этого бизнес не может существовать, но хотя бы 5% нашей деятельности должно строиться по принципу «лучший план — не иметь никакого плана». Иными словами, будьте готовы к тому, чтобы не задумываясь «слить» свой изначальный план и действовать по ситуации, основываясь на своем чутье и опыте.
3. Не следует недооценивать конкурента. При разработке плана каждого нового продукта мы стремились учесть возможные ответные действия самых умных конкурентов, хоть это было нелегко.
На самом деле мы никогда не знаем, как отреагируют на наш шаг конкуренты. Снимаю шляпу перед теми, кто смог хотя бы статистически вывести для себя стереотип поведения конкретного конкурента. Но, как по мне, самым худшим исходом этого процесса является кардинально противоположная реакция конкурирующих структур. А посему… просчитывать их поведение, конечно, нужно, но отталкиваться в своей деятельности от других участников рынка означает «нести службу на страже конкурентной войны», что значительно отвлекает от своей собственной деятельности. Это, как у композитора, который слушает музыку иного мэтра, рано или поздно он сам начинает звучать чужой гармонией.
4. Чтобы свести к минимуму трудности, связанные с восприятием ценностей компании, нужно с первого дня четко объяснить, в чем заключается культура компании, и быстро избавиться от несогласных.
Временем и опытом доказано: любой «фрилансер», идущий против внутренней культуры компании, как и любой, даже самый гениальный «фрик», открыто игнорирующий установленные Вами догмы, способен потопить даже самый дисциплинированный корабль. Ошибка руководителя — делать скидку на гениальность. Помним: народ всё «сечёт» и считает себя не хуже!
5. Если я чувствовал, что могу помочь команде, то выходил на поле, а в остальных случаях болел за нее на трибуне.
Дать волю команде, чтобы испытать все звенья, от самого нижнего до самого верхнего; кинуть круг для самостоятельного плаванья без Вас! Между тем наблюдать за течением и вовремя вызывать «попутный ветер», ускорять направление или, наоборот, закрывать шлюз!
6. Чтобы донести до сотрудников идею, я без конца повторял ее на каждой встрече и собрании, год за годом, даже когда она набивала мне оскомину.
Комментарии излишни :)
7. Организация равняется на своего лидера. СЕО задает тон в своей организации.
Что бы ни происходило, Вы лично как руководитель должны быть флагманом, несомненным лидером, без спуска и заниженных критериев для себя. Коллектив — это, как дети. Если Вы не пример для подражания, то завтра «на Вас забьют» и перестанут уважать. Номинально Вы останетесь руководителем, но потеряете статус авторитета.
8. Честность помогла мне наладить отношения с клиентами, поставщиками, аналитиками, конкурентами и государственными органами.
…и даже если Ваши новости для Клиента окажутся неутешительными, даже если информация выбьет его из колеи, только честность и открытая позиция помогут Вам сохранить своё лицо, и быстрее склонить к принятию совместного нового решения… Время пройдёт, и Вы увидите, что всё оправдается, а Вы получите больше доверия и признания…
9. Уверенность в себе полезна, но важно, чтобы она не перешла в заносчивость.
…закрываемся в кабинете и периодически даём себе любимому подзатыльники… Это полезно! Лично я придерживаюсь принципа «быть сегодня лучше себя вчерашней», только так можно расти…
10. Даже если один работник работает лучше всех, он никогда не сможет заменить команду единомышленников. Слаженная команда всегда будет работать лучше, чем талантливый одиночка.
… делать ставку на отдельные единицы нужно, но… поощрять только командную игру. На своих еженедельных совещаниях я не устаю говорить даже самым умным и ценным, что в нашей работе, как и в спорте, не важно, какая фамилия указана у них на спине, важно то, какое название команды у них на груди. Только по уровню самого слабого звена можно судить о силе команды!

11.04.2013
Что нового
Популярно
комментарии
Блоги
ЭКСПЕРТЫ РЫНКА
ТОП-МНЕНИЕ
АВТОРЫ БИЗНЕС-КНИГ
Обзоры бизнес книг
Лекции
WATCH&SHARE
Рынок
ОБЗОР РЫНКОВ
ОТРАСЛЕВЫЕ ТРЕНДЫ
ЭКСПЕРТЫ
ИДЕИ
ИННОВАЦИИ
ВДНГ TECh
ПРАКТИКА
БИЗНЕС-ПЛАНЫ
ЗНАНИЯ
ИСТОРИИ УСПЕШНЫХ
ТЕЛЕКОМ ДЛЯ БИЗНЕСА