IT-портрет ДТЭК
Количество сотрудников: 140 000 человек
Количество сотрудников IT-подразделения: 800 человек
Инвестиции в IT-инфраструктуру: более 1 млрд грн (в 2010-2013 гг.)
В 2013 году «ДТЭК» направил в IT около 0,5 млрд грн
Ежегодный бюджет на IT — 150 млн грн
Самая важная задача, которую удалось решить
Разработка и реализация пятилетней (2008-2012) IT-стратегии. Создание полноценной IT-сервисориентированной функции в группе компаний «ДТЭК». Экономический эффект после завершения централизации IT-подразделения по сравнению с децентрализованной моделью составил 15%. В среднем «ДТЭК» ежегодно направляет на IT-обслуживание около 150 млн грн. Таким образом, экономический эффект составил 22-23 млн грн.
IT-функция «ДТЭК» за период 2008-2012 гг. прошла два этапа:
Первый. Реактивность
Утверждение IT-стратегии
Начата централизация управления IT (инсорсинг)
Создание единой корпоративной IT-инфраструктуры
Внедрение SD и базовых процессов управления IT
Стандартизация пользовательского окружения
Второй. Проактивность
Масштабирование корпоративной IT-инфраструктуры (интеграция)
Внедрение единой технической политики
Централизация бизнес-приложений
Начало внедрения SAP ERP
Внедрение ITSM и процессов управления IT
Результаты и достижения в цифрах:
31 предприятие (556 географических площадок)
26 000 пользователей
110 970 обслуживаемых единиц техники
50 единиц ИС (различные информационные системы)
130 IT-сервисов
22 000 запросов на обслуживание в месяц
степень удовлетворенности пользователей IT-услугами 95%
Самая важная задача, которую еще предстоит решить
Запуск программы автоматизации бизнес-процессов «Платформа» как ключевой формы реализации IT-стратегии. В «Платформе» четко определены ключевые проекты, необходимые бизнесу (30 проектов разделены на два уровня по приоритетности), их экономический эффект, модель взаимодействия внутренних заказчиков и IT, ресурсы бизнеса и IT. Остальные (более 100 IT-проектов в компании) реализуются в текущем режиме. Прогнозируемый результат: до конца 2015 года создание технологической основы для успешного управления и развития бизнеса и получение необходимых инструментов для достижения стратегических бизнес-целей.
Ключевые направления программы «Платформа»:
автоматизация бизнес-процессов — внедрение программных систем, автоматизирующих учет и планирование в управлении деятельностью предприятия, формирование отчетности для принятия решений — например, ERP, HCM, BI, ECM и др.
технологическая автоматизация — применение систем и аппаратных комплексов, обеспечивающих мониторинг и диспетчеризацию технологических процессов, а также сервисные функции — такие как производственная связь и контроль параметров внешней среды;
обеспечение компании надежной инфраструктурой, то есть базовыми IT инструментами и механизмами — например, каналами и сетями, центром обработки данных и серверами, системами авторизации и разграничения доступа и т.д.

01.12.2014
Что нового
Популярно
комментарии
Блоги
ЭКСПЕРТЫ РЫНКА
ТОП-МНЕНИЕ
АВТОРЫ БИЗНЕС-КНИГ
Обзоры бизнес книг
Лекции
WATCH&SHARE
Рынок
ОБЗОР РЫНКОВ
ОТРАСЛЕВЫЕ ТРЕНДЫ
ЭКСПЕРТЫ
ИДЕИ
ИННОВАЦИИ
ВДНГ TECh
ПРАКТИКА
БИЗНЕС-ПЛАНЫ
ЗНАНИЯ
ИСТОРИИ УСПЕШНЫХ
ТЕЛЕКОМ ДЛЯ БИЗНЕСА