Контролировать нужно, но как?

Многие из вас могу сказать: «Планируй, не планируй, а все равно кто-то что-то не сделает. И как за всем этим уследить?!». Вопрос вполне логичный и более того очень правильный. Планирование — это хорошо, но еще есть важная функция контроля. Без нее, к сожалению, можно упустить многие вещи или перейти в постоянное состояние «планировал-перепланировал». И вот как раз процесс контроля, на мой взгляд, требует большой дисциплины, да и планы должны быть амбициозными, но реальными, чтобы иметь хоть какую-то надежду их проконтролировать. :)
Я не буду детально говорить о разных типах контроля и о том, что задачи должны быть построены по принципу SMART. Уверен, что мы это знаем, но…..тем не менее, не всегда получается и SMART задачи контролировать.
В этом вопросе я бы хотел показать практический инструмент, который значительно помогает ТОП-команде Platinum Bank работать в режиме многозадачности. Опять же мы используем один из инструментов системы Gazelles, о которой я уже ранее упоминал. Это простой, но действенный инструмент. Его может вести каждый человек самостоятельно в электронном формате или в печатном, и видеть полную картину. У нас в банке такой принцип заложен в основу нашего Проектного офиса. Для удобства и визуализации мы ввели цветовую гамму, которая сигнализирует о ходе выполнения проектов — желтый, зеленый и красный соответственно.
Также для эффективного контроля хорошо обращать внимание на ритм. Очевидно, что у каждого человека и организации существует свой ритм работы — размеренный, динамичный и т.д. В зависимости от устоявшегося ритма работы и важности проекта или задач необходимо подбирать и ритм контроля. Он может быть ежедневным, еженедельным, ежемесячным, ежеквартальным и ежегодным.

К примеру, когда наш банк приобрел Хоум Кредит Банк Украина и мы находились на этапе интеграции первые несколько месяцев специально созданная рабочая группа встречалась в ежедневном ритме. Было важно оперативно контролировать процесс интеграции, затем встречи стали еженедельными. А под конец процесс интеграции они могли проходить несколько раз в месяц.
Этот пример показывает, что не смотря на уже устоявшийся ритм работы организации или человека, при возникновении новых задач или изменении окружающей среды необходимо пересматривать ритм работы и контроля соответственно. В таком случае вы будете всегда в курсе происходящего и сможете держать руку на пульсе.
Желаю каждому из нас найти оптимальный ритм работы и быть достаточно дисциплинированным, чтобы иметь силы придерживаться выбранного курса и при необходимости адекватно его корректировать.

14.02.2013
Что нового
Популярно
комментарии
Блоги
ЭКСПЕРТЫ РЫНКА
ТОП-МНЕНИЕ
АВТОРЫ БИЗНЕС-КНИГ
Обзоры бизнес книг
Лекции
WATCH&SHARE
Рынок
ОБЗОР РЫНКОВ
ОТРАСЛЕВЫЕ ТРЕНДЫ
ЭКСПЕРТЫ
ИДЕИ
ИННОВАЦИИ
ВДНГ TECh
ПРАКТИКА
БИЗНЕС-ПЛАНЫ
ЗНАНИЯ
ИСТОРИИ УСПЕШНЫХ
ТЕЛЕКОМ ДЛЯ БИЗНЕСА