Ми працюємо над тим, щоб зробити сайт україномовним. Слідкуйте за оновленнями!

Ответственное лидерство

По теме лидерства сказано очень много, на каждом книжном прилавке широкие подборки литературы, масса тренинг-центров, которые готовы из каждого менеджера сделать настоящего лидера. Но не все они научат тому, без чего настоящий лидер не может достойно нести свое звание, а именно ответственности. По правде, именно ответственность является основой для гармоничного развития бизнеса.
На вопрос: «Как должен действовать настоящий лидер?», я ответил бы, что во все моменты существования компании он должен обеспечивать ее ответственное отношение не только к акционерам, но и к другим стейкхолдерам: сотрудникам, клиентам, государству, сообществам, где она функционирует. Компания — это огромный инструмент, который служит тому, чтобы интересы всех этих потенциально заинтересованных групп находились в гармоничном состоянии. И только при таких условиях получается успешный бизнес.

Кто-то из гуру менеджмент-теории описал позитивный цикл, спираль, связанную с вовлечением стейкхолдеров, — все они находятся в замкнутом цикле. Для того чтобы результаты компании были позитивными, и компания процветала, этот цикл должен быть как можно более гармоничным. Тогда создается позитивная энергия.
Компания не может быть успешной, если сотрудники, например, не чувствуют себя вовлеченными, им не нравится работать в компании. Или если компания нечестна и неоткрыта перед государством, или не реагирует на открытые жалобы клиентов. Компания не должна продавать клиентам свои продукты, следуя только своей выгоде, необходимо взаимодействовать с сообществом. Если этого не делать, потребители могут от нее отвернуться.
Я верю в то, что этот позитивный круг необходимо поддерживать, и что все взаимосвязано: когда Вы следуете позитивному кругу и работаете в соответствии с ним, тогда все, в том числе и акционеры, получат позитивный результат.

23.03.2013
Что нового
Популярно
комментарии
Блоги
ЭКСПЕРТЫ РЫНКА
ТОП-МНЕНИЕ
АВТОРЫ БИЗНЕС-КНИГ
Обзоры бизнес книг
Лекции
WATCH&SHARE
Рынок
ОБЗОР РЫНКОВ
ОТРАСЛЕВЫЕ ТРЕНДЫ
ЭКСПЕРТЫ
ИДЕИ
ИННОВАЦИИ
ВДНГ TECh
ПРАКТИКА
ИСТОРИИ УСПЕШНЫХ
ТЕЛЕКОМ ДЛЯ БИЗНЕСА
Big Data School
БИЗНЕС-ПЛАНЫ
ЗНАНИЯ