Олег Гороховський — про набридливі SMS, диджитал-етикет та індекс задоволеності клієнта

56 хв.OK TALK#OkTalk#Бізнес#SMS

Про що

Олег Гороховський, бізнесмен, банкір, співзасновник компанії FINTECH BAND, проєктів MONOBANK і британського KOTO, у дружній розмові про бізнес та клієнтоорієнтованість для OK TALK.

Експерт пояснить, чому не любить SMS-розсилки від телеком-операторів, розповість про сучасний диджитал-етикет і пояснить необхідність скорингу користувачів. Також підприємець говоритиме про важливість лідера для реформування компаній, ієрархію управлінців у ній та роль критики й негативних відгуків у коментарях у соцмережах.

Зміст

00:00:00

00:00:52

00:01:51

00:08:00

00:12:00

00:13:59

00:16:40

00:18:38

00:21:04

00:22:53

00:26:05

00:29:27

00:32:50

00:34:14

00:36:07

00:37:30

00:42:45

00:47:20

00:49:40

00:54:14

OK TALK#OkTalk#Бізнес#SMS

Підпишіться на щомісячну розсилку найцікавіших новинПідпишіться на розсилку