На сайті здiйснюються технічні роботи, у зв'язку з чим можливе некоректне відображення статей. Просимо вибачити за тимчасові незручності.

Этика бизнеса в Украине – выдумка или реальность?

Наразі цей матеріал доступний лише російською. Ми працюємо над тим, щоб додати українську версію. Перепрошуємо за тимчасові незручності.


«Я могу отчитаться за каждый заработанный мною миллион, кроме первого» – достоверное признание Джона Рокфеллера. Предполагаю, что практически каждый миллионер в Украине, если будет честен, скажет то же самое. Но, насколько верно то, что и этика в бизнесе формируется только после «первого миллиона»? Или возможна альтернатива?
Этика в бизнесе появляется тогда, когда одна сторона не позволяет неэтичного отношения к себе другой стороны. Пока есть возможность одному «прогнуть», а другому «прогнуться», говорить об этике как минимум неуместно. Поэтому для появления и существования этики страна должна достичь определенного уровня экономического развития, а общество – созреть.
Те, кто накопил капитал, начинают устанавливать и диктовать «правила игры». Они узурпируют власть, создают субъективное законодательство под определенную группу людей и отвергают компромиссы. Люди, которые высоко поднимаются, зачастую больно падают. Но это происходит позднее, когда появляется сильный противовес.
Те, кто оказался загнанным в угол, начинают яростно отбиваться и формируют сильную оппозицию. Это хорошо иллюстрирует 16-ая стратагема из древнекитайского военного трактата о 36 стратагемах: «Загнанная в угол добыча предпринимает последнюю отчаянную атаку». Оппозиция накапливает капитал и учится использовать существующие лазейки.
Обе стороны обрели достаточную силу – в этот момент рождаются демократические условия. Создается более-менее объективное право и соответствующая судовая и исполнительная власть, которые позволяют сделать отношения этичными уже на регуляционном, законодательном уровне, а не на уровне инициатив отдельных субъектов социума.
Если возвращаться в деловую сферу, то, чем крупнее и стабильнее бизнес, тем он более уважаем, тем этичнее ведут себя сотрудники внутри компании и на рынке. Для такого бизнеса удельный вес репутации в его стоимости и прибыльности – слишком велик, чтобы им пренебрегать. Компания «Эмвей Украина» в этом смысле не исключение. Деятельность каждого отдельного дистрибьютора регулируется этическим кодексом, который закреплен на уровне самой компании и отраслевой организации: Украинской ассоциации прямых продаж. Пожалуй, крупные международные компании, которые закладывают систему ценностей и этические нормы в основу своей многолетней деятельности с самого начала, могут отчитаться и за первый миллион, и за все последующие.
Компании, которые пришли на рынок с единственной целью – заработать максимум за 3-5 лет и уйти, естественно, не склонны особо акцентировать этические моменты в своей деятельности. Не зря существуют «белые» и «черные» списки компаний, куда попадают не только за неуплату налогов и сборов, но и за нарушение в том числе этических норм.
Этичность компании как некий интегральный показатель можно определить по следующим параметрам:
Готовность конструктивно решать проблемы и идти на компромиссы. Когда по определению не бывает ситуаций, где компания выражает позицию словами «только так и никак иначе».
Справедливое и корректное отношение ко всем участникам процесса и рынка – к поставщикам, дистрибьюторам, клиентам, партнерам и конкурентам. Даже при условии, что компания монополист, она должна заботиться о своей репутации и ставить ее превыше бизнес-целей.
Ответная реакция на неэтичное поведение. На данный момент благодаря развитию медиа и социальных сетей, каждый может высказать свое мнение. И каждая компания может и должна пресекать неэтичное поведение своих сотрудников, дистрибьюторов и других участников процесса.
Что касается Украины, то этичность в деятельности субъектов рынка и власти, к сожалению, еще скорее исключение, чем правило. Однако, чем конкурентнее каждый отдельный рынок и чем больше в него вовлечено международных компаний с многолетней историей, тем больше у этого рынка шансов функционировать по этическим стандартам.

01.08.2014
Що нового
Популярне