На сайті здiйснюються технічні роботи, у зв'язку з чим можливе некоректне відображення статей. Просимо вибачити за тимчасові незручності.

Жизнь как структура. Стоит ли проводить реструктуризацию в компании?

Наразі цей матеріал доступний лише російською. Ми працюємо над тим, щоб додати українську версію. Перепрошуємо за тимчасові незручності.


Все любят инновации,
пока они не касаются их лично.
Сол Каплан
Как только руководители компаний слышат фразу «реструктуризация», я всегда наблюдаю у них две примерно равные по энергетике и силе эмоции: «горящий» взгляд или плохо скрываемую мину раздражения и пессимизма. У многих это слово вызывает ассоциации с разрушением, сопротивлением, противостоянием, радикальным решением вопроса. Другие слышат: «революция, сокрушительный успех, вовлеченность, улучшение, инновационность и эффективность». Как в той поговорке – стакан либо наполовину пуст, либо наполовину полон.
Почему же возникают такие полярные мнения о, казалось бы, уже давно знакомом понятии, как реструктуризация предприятия?
Начнем с тех, у кого «стакан наполовину пуст». Точнее, с их мотивации. Недоверие. Кому, спросите Вы? Себе любимому. Ну и что, что сотрудники полдня проводят с чашкой кофе и сигаретой в курилке или под окнами офиса? Ну и что, что никак сам не «увольняется» этот Олег из отдела продаж. Ведь заменить-то его пока некому, да и не факт, что найдется лучше. А почему, собственно, найдется? Руководитель ведь знает, что сам все будет делать – и искать, и мозги вправлять новому сотруднику. Но ведь не для этого предприниматель фирму создавал, лелеял, не спал ночами. И чтобы вот так запросто рушить уже такой, казалось бы, стабильный уклад? И причин тут искать особо не нужно. Нужно помнить, что любая компания – это люди. С их ментальными картами, мечтами и тайными желаниями. С их характерными проявлениями и ценностями. И если я смог довести до такого состояния компанию, что мне страшно произносить слово «реструктуризация», то нет никакой гарантии, что я и в новых условиях не доведу компанию до «правильного» состояния в ближайшее время. А что, люди разве меняются?
А что же с теми, кто всегда говорит правильные слова о переменах и у кого глаза горят желанием менять, улучшать, исправлять? В одном проекте, после того как заказчик согласовал с нами свои ожидаемые результаты, мы пошли знакомиться с его ответственными сотрудниками. После восторженных слов о грядущем чуде и благодати в конце проекта я увидел в глазах измученного и настороженного менеджера проекта одну фразу: «Ты у меня как Боинг-747». Ответом на мой вопрос было: «Да, да, именно как Боинг, 747 проектов за полгода. И так каждые два-три дня. Не успеваем получить вводную в новый проект, как приходят новые глобальные задачи по поиску «такого же, только с перламутровыми пуговицами». И какое же количество проектов внедрилось в этой компании с таким подходом? Посчитайте сами. Ну были, есть и будут такие вот энергичные руководители, которые всегда полны идей и замыслов и которые сами не особо-то планируют что-то менять в отношении своих сотрудников. Зато сотрудники всегда что-то меняют. Таким образом, процесс реструктуризации в компании поставлен на поток. Постоянная реструктуризация. Всего и всех. И, к счастью, в той компании не было другого выхода – слишком бурным был рост рынка, и нужно было постоянно быть начеку, иначе упустишь возможности.
Давайте определимся с теми, у кого компания доходит до «горячей точки». Тут как у доктора. Резать, так резать. И сразу вспоминать, что боль – сторожевой пес здоровья!
Посмотрите на свою личную жизнь. На то, как Вы строите отношения в своей семье, со своими детьми. Какие у Вас отношения с друзьями, бывшими и настоящими? Есть ли структура в этих отношениях? Кто является стержнем, а кто клеем, кто-то образует эмоции, кто-то формирует действия, кто-то отвечает за взаимосвязи всех между собой. Посмотрите внимательно на эту картинку свысока. Какова Ваша роль в этой структуре? И каковы результаты выбора Вами такой позиции? Вы получаете удовольствие от окружающего Вас мира и людей или там тоже нужна реструктуризация отношений? И вполне логично, что Вы несете в свои трудовые коллективы свои роли. Вы тоже занимаете свои позиции. Вы со своим образом мыслей и своей ментальной картой строите такие же отношения. Только здесь цена разорванных или несостоявшихся отношений чуть другая.
Что же делать тем, у кого нет причин вызывать «хирурга» и «неотложку» в одном лице, у кого есть внутреннее ощущение важности перемен и вполне нормальная боязнь с ними «перегнуть палку»?
Так что же делать, чтобы соблюсти баланс и, во-первых, успеть вовремя заметить некую «болотистость» положения в компании, и, во-вторых, не подчинить весь бизнес процессу перемен ради процесса?
Задайте себе три вопроса, чтобы проверить свой баланс «структурированности».
Как много я привлек в свою личную жизнь новых людей за последний полгода (знакомые, друзья, друзья друзей, друзья жены (мужа), брата, партнера, подружился с коллегой, конкурентом)? И если количество будет больше нуля, задайте себе следующий вопрос: какого качества отношения с этими новыми людьми? Хотел бы я что-то добавить в них или все отлично, я отдаю энергию и получаю ее обратно сполна?
Если и здесь Вы получите положительный ответ, ответьте на третий вопрос: как часто я ощущаю какие-то результаты от такого количества отношений с новыми людьми? Мы ездим на рыбалку или путешествуем вместе? Мы обмениваемся музыкой или делимся достижениями? Есть ли факторы, которые приумножают что-то в моей жизни и жизни моих друзей в результате нашего общения, или порой я чувствую усталость и пустоту от такого количества общения? Если и на этот вопрос Вы точно сможете ответить себе фактами, подтверждающими то, что такие новые отношения привносят новые ценности в Вашу жизнь, то самое время посмотреть на то, как Вы относитесь к структуре своего бизнеса.
Ведь если у Вас появляются новые клиенты, партнеры и сотрудники, то они, как и новые знакомые и друзья, пришли в Вашу жизнь, чтобы привносить ценность. И если Вы периодически вводите новые правила, регламенты и стандарты работы, призванные изменить привычный порядок вещей (новых знакомых и друзей), то дух «правильных» перемен в Вас всегда был, он встроен в Ваш повседневный процесс управления. А если Вы тотчас же получаете от каждого действия вполне измеримый результат (путешествие, рыбалка, новый интересный человек, новый уровень дружеских отношений, новое совместное хобби), то Ваши поступки не несут в себе действие ради действия, а наполнены результатами.
Если же, ответив на три вопроса, у Вас остались сомнения в «живучести» структуры Вашего бизнеса, пересмотрите внимательно Ваши отношения, которые Вы рассматривали в этой импровизированной анкете. Найдите в них такие моменты, которые съедают Ваши энергию, время и эмоции. Поймите, какие роли Вы играете в этот момент, какую позицию в отношениях выбираете. И тут же спроецируйте ситуацию на Ваш бизнес: видите похожие проявления? Если да, срочно находите специалиста по реструктуризации (им можете быть и Вы, и Ваши сотрудники, и Ваши партнеры) и определите «болотистые» участки Ваших бизнес-структур.

01.12.2014
Що нового
Популярне