На сайті здiйснюються технічні роботи, у зв'язку з чим можливе некоректне відображення статей. Просимо вибачити за тимчасові незручності.

Майстерність перемагає: як стати найкращим у світі компромісу

Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise
Видавець: Zondervan, Рік випуску: 2019
81fq9kBz1mL
04.11.2019
Рейтинги:
  • Книгу рекомендує Джим Коллінз, автор бестселера «Від хорошого до величного»
  • Автор книги - засновник мережі готелів The Ritz-Carlton
  • Ден Кеті, генеральний директор компанії Chick-fil-A, вважає цю книгу обов'язковою до прочитання для керівників
 
Про автора:
Хорст Шульце – засновник, голова ради директорів і генеральний директор Capella Hotel Group, а також співзасновник The Ritz-Carlton Hotel Co. Під керівництвом Шульце мережа The Ritz-Carlton двічі одержувала національну премію якості Malcolm Baldrige.  
Основна ідея
Бренд мережі готелів Ritz-Carlton в усьому світі вважається еталоном якісного сервісу. Компанія завдячує цим співзасновнику
'
читати огляд
рекомендовать
1 Star
1
Loading...Loading...