На сайті здiйснюються технічні роботи, у зв'язку з чим можливе некоректне відображення статей. Просимо вибачити за тимчасові незручності.

Поиск клиентов в Интернете. Новые инструменты для малого и среднего бизнеса

Наразі цей матеріал доступний лише російською. Ми працюємо над тим, щоб додати українську версію. Перепрошуємо за тимчасові незручності.


Мы любим интернет за широкие возможности для поиска своего клиента. Интернет – самый инновационный канал привлечения покупателей. Но, как рекламная среда, он развивается по тем же законам, что любой другой канал коммуникации между продавцом и покупателем.
Приведу пример. На рынке появляется новый вид рекламы, пока неизведанный, но, вероятно, перспективный. Его первыми клиентами становятся представители малого и среднего бизнеса – небогатые, готовые к экспериментам и более гибкие в принятии решений. Первые рекламодатели пользуются преимуществами меньшей стоимости, а на их опыте совершенствуется рекламный инструментарий. Через некоторое время, когда все процессы отточены, интерфейс вылизан, выросла аудитория и доказана эффективность канала, на арене появляются новые игроки. Заходят бюджеты других бизнесов, и цены на размещение рекламы растут за счет роста конкуренции внутри товарных категорий. В результате, менее прибыльный или просто небольшой бизнес вынужден искать новые рекламные инструменты для поиска клиентов.
Процессы, происходящие в украинской интернет-рекламе, похожи на описанную модель. Сегодня использование поисковых контекстных объявлений – самый популярный среди малого и среднего бизнеса метод привлечения клиентов на свой сайт. Их эффективность, низкий порог вхождения и аукционная цена привлекли в течение последних лет многие тысячи новых рекламодателей. Как следствие, стоимость поисковой рекламы в самых популярных товарных категориях значительно выросла. Вы все еще можете успешно пользоваться этим инструментом, однако высокая конкуренция заставляет вас инвестировать в своего высококлассного специалиста или использовать услуги посредников для борьбы за низкую стоимость привлеченного клиента.
Впрочем, на рынке есть новые виды рекламы, которыми может воспользоваться мелкий и средний бизнес. Что сегодня предлагает интернет?
1. Реклама в социальных сетях.
Речь не идет о social media marketing (SMM) – создании корпоративных страниц в социальных сетях и построении лояльной аудитории через диалог с пользователями. Это можно отнести скорее к pr-инструментам, влияние которых на продажи остается под вопросом. Речь идет о рекламе в виде объявлений-информеров, которые выглядят как “картинка + текст + ссылка”. Их преимущество состоит в том, что рекламодатель может выбрать целевую аудиторию с заданными характеристиками (пол, возраст, интерес к определенным тематикам) и получить в ее рамках высокий охват. Довольно эффективным видом таргетинга является ремаркетинг. Объявления показываются только тем пользователям, которые уже посетили ваш сайт, но не сделали покупку. Или наоборот – только на новых пользователей, которые еще не знакомы с вашим товаром или услугой. Все описанные возможности для украинских рекламодателей доступны в системе Таргет@Mail.Ru – сервисе размещения таргетированной рекламы на веб- и мобильных версиях проектов Mail.Ru Group (портал Mail.Ru, социальные сети Одноклассники, Мой Мир).
2. “Моя реклама” от Киевстар.
Первый в Украине рекламный инструмент с оплатой за звонки потенциальных клиентов. Бизнес-абоненты “Киевстар” могут бесплатно разместить коммерческое объявление на сайте http://mr.kyivstar.ua/. За дополнительную оплату это предложение товара или услуги будет рекламироваться Киевстаром в интернете и в прессе. Каждому объявлению присваивается уникальный телефонный номер. Рекламодатель оплачивает только входящие на него звонки и только после их получения. Это позволяет точно рассчитать эффективность рекламы и четко контролировать расходы на нее.
Таким образом, используя новые инструменты поиска клиентов, вы можете значительно снизить расходы на их привлечение. Экспериментируйте и находите свои эффективные каналы. Удачи вам в бизнесе!

01.12.2014
Що нового
Популярне