На сайті здiйснюються технічні роботи, у зв'язку з чим можливе некоректне відображення статей. Просимо вибачити за тимчасові незручності.

Secret Service: Making Price Irrelevant for the Client

Наразі цей матеріал доступний лише російською. Ми працюємо над тим, щоб додати українську версію. Перепрошуємо за тимчасові незручності.


kmbs Idea Days

Детальніше за посиланням

Is it possible to make sure that customers do not think about the price and had no idea how much a similar product or service would cost when buying it in your competitors?

As well as all abovementioned we’ll discuss also:

  • How to reduce the importance of price to customer loyalty and keep it?
  • How to create an internal client experience personalization system, which would have caused the question: “How did they do it?”, “Where are they found out about it?”
  • And also we’ll consider the case Ritz-Carlton

Cпікер: Анастасія Владичинська — З 2005 року змінює рівень сервісу в Україні та Росії. Єдиний сертифікований консультант з сервісу в Східній Європі, партнер компанії TheDijulius Group, USA (клієнти: Starbucks, Lexus, The Ritz-Carlton, Domino’s Pizza, Hallmark). В Україні працює з банками, IT компаніями, приватними клініками, ресторанами та готелями. Основний напрямок – комплексна побудова системи сервісу в компаніях та робота з існуючими клієнтами замість постійного пошуку нових.

Контактна особа
Ірина Солган
Менеджер з маркетингу
тел.: + 38 (044) 490 66 35
email: is@kmbs.ua

11.01.2016
Що нового
Популярне