На сайті здiйснюються технічні роботи, у зв'язку з чим можливе некоректне відображення статей. Просимо вибачити за тимчасові незручності.

Влияние лояльности на бизнес

Наразі цей матеріал доступний лише російською. Ми працюємо над тим, щоб додати українську версію. Перепрошуємо за тимчасові незручності.


Создание HR бренда предполагает совместную работу служб маркетинга и PR, линейных менеджеров (IR – Internal Relations – функция коммуникации линейного менеджмента с подчиненными ), и HR менеджеров (ER – Employee Relations – инструменты и каналы коммуникации HR-службы с персоналом).
Лояльность, другими словами, верность верность или преданность – это совпадение ценностей человека и бизнес-ценностей, которое обеспечивает вовлечённость его в организационные процессы, формирует причастность к работе/профессии и принадлежность к организации.
Разные виды лояльности имеют разное влияние на бизнес. К примеру, лояльность, основанная на эмоциях и личных симпатиях (вовлечённость), влияет на производительность, отношения, мотивацию, а также идентификацию и принятие организационных целей и ценностей, желание принадлежать к организации, готовность добровольно прилагать усилия на благо организации. Это позволяет использовать самого сотрудника как инструмент PR, в том числе его семью, друзей, знакомых. Лояльность, основанная на принятых обязательствах (активная лояльность) отражается на призводительности и отношениях внутри коллектива. А лояльность, основанная на привычке и инертности (пассивная лояльность, удовлетворенность) обеспечивает отсутствие текучки кадров.
Инструменты ER
Стратегические каналы коммуникаций EVP
Лидеры мнений и корпоративные герои
Корпоративные мероприятия
Соревнования и конкурсы
Празднования и награждения
Благотворительность
Информирование
Печатная реклама
Размещение на карьерных порталах
SEO (Search Engine Optimization) / SEM (Search Engine Marketing) для карьерных сайтов
Работа с рекрутинговыми агентствами
Социальные сети
Рекомендации сотрудников
Мобильный маркетинг
Внутренняя служба поиска персонала
Интранет и внутренняя соцсеть
Послы HR-бренда в профессиональных тусовках
Он-лайн видео в YouTube и других видеоканалах
Наглядная демонстрация и примеры

12.11.2013
Що нового
Популярне