Вебінар Ringostat і Київстар: інструменти для ефективної комунікації

Учасники дізнаються, як контролювати та оптимізувати роботу менеджерів, що працюють не тільки з офісу, а також у відрядженнях, вдома чи з інших міст. 

Експерти поділяться практичними інструментами для об’єднання команди в єдину телефонну систему, впровадження автоматичних звітів та AI-аналітики для контролю дзвінків.

Під час вебінару учасники також обговорять, як просто та без масштабних змін у бізнес-процесах налаштувати систему комунікації, що допоможе підтримувати стабільно високий рівень сервісу. Особлива увагу приділять першому контакту з клієнтом, адже перше «Ало» формує враження про бізнес, а сильний бренд починається зі сильної комунікації.