11 січня 2022
56 хв.Олег Гороховський — про набридливі SMS, диджитал-етикет та індекс задоволеності клієнта
Про що
Олег Гороховський, бізнесмен, банкір, співзасновник компанії FINTECH BAND, проєктів MONOBANK і британського KOTO, у дружній розмові про бізнес та клієнтоорієнтованість для OK TALK.
Експерт пояснить, чому не любить SMS-розсилки від телеком-операторів, розповість про сучасний диджитал-етикет і пояснить необхідність скорингу користувачів. Також підприємець говоритиме про важливість лідера для реформування компаній, ієрархію управлінців у ній та роль критики й негативних відгуків у коментарях у соцмережах.
Зміст
00:00:00
00:00:52
00:01:51
00:08:00
00:12:00
00:13:59
00:16:40
00:18:38
00:21:04
00:22:53
00:26:05
00:29:27
00:32:50
00:34:14
00:36:07
00:37:30
00:42:45
00:47:20
00:49:40
00:54:14
Експерт
Олег Гороховський
Бізнесмен, банкір, співзасновник компанії FINTECH BAND, проєктів MONOBANK і британського KOTO
Оцінка
Розкажіть друзям
Додайте коментар