Надаю згоду ПрАТ Київстар на [обробку моїх персональних даних](/privacy) для зв'язку зі мною.

Ой! Щось пішло не так,  спробуйте підписатись ще раз

Статтю надіслано на ваш email

Готово! Статтю надіслано на ваш email

Готово!

Отримайте цю статю на email

Огляд надіслано на ваш email

Готово! Огляд надіслано на ваш email

Отримайте цей огляд на email

Аналітика користувача

Ми зараз додали в закладки, але якщо зайдеш з іншого девайсу — цього не буде і якщо очистиш кеш — воно затреться

small_404.png

thumbnail_404.png

404.png

Авторизуйся, щоб зберегти закладки

Ми тимчасово зберегли закладку. Втім, вона не відкриється з іншого пристрою і згодом зникне. Радимо увійти та зберегти її назавжди.

Group 354511.svg

Ваша закладка може загубитися

Закладки

Історія переглядів

Увійдіть, щоб бачити всі свої матеріали з будь-якого пристрою

Клікайте на знак закладки на сторінках статей, відеокастів, оглядів книжок та мінікниг про технології — вони збережуться, ви зможете переглянути їх пізніше.

Увійдіть, щоб бачити свої закладки з будь-якого пристрою.

Тут будуть ваші закладки

Знаходьте все, що почали читати чи дивитися, але відволіклися.

Увійдіть, щоб бачити свою історію переглядів з будь-якого пристрою.

Тут буде ваша історія переглядів

Що ви переглядали

kyivstar-logo-full.svg

Приватним особам

b2b-logo.svg

Бізнесу

logo_8eacb3333c.svg

Інтернет-магазин

header_logo (1).svg

Усі рішення

CRM-системи

AI-інструменти для роботи з клієнтами

Хмарна телефонія

B2B-портали

Агенції з диджитал-маркетингу

Маркетплейс

Стрічка

Тренди та аналітика

Бізнес

Рішення та технології

Огляди книг

Відеокасти

Освіта

Блог

Business HUB

Надаю згоду ПрАТ Київстар на [обробку моїх персональних даних](/privacy) для зв'язку зі мною

Оновіть сторінку, будь ласка. Якщо нічого не зміниться, спробуйте повернутися за годину.

error_form-error 2.svg

Не вдалося зберегти ваше звернення

Повідомити про помилку на сайті

Залишити відгук про продукт

Додати своє рішення на Маркетплейс

Інше

Ми опрацюємо його і за потреби зв'яжемося з вами

Frame 4569 4.svg

Ваше звернення зареєстровано

Маєте відгук чи пропозицію?

Файли cookie — це невеликі тексти, які зберігаються на вашому пристрої і допомагають нам аналізувати вашу взаємодію з сайтом. Вони допомагають нам зрозуміти, які сторінки ви відвідуєте і який контент цікавить вас найбільше. Ми не збираємо особисту інформацію про вас через файли cookie. Ви можете контролювати надання файлів cookie на вашому пристрої, змінивши налаштування веб браузера. Їх можна вимкнути в будь-який момент, однак це може вплинути на коректну роботу сайту.

Політика конфіденційності 

Натисніть Погодитися, щоб ми могли підібрати для вас найцікавіше.  
[Політика використання файлів cookie](/privacy)

Ми використовуємо файли cookie

Налаштування cookies

S.svg

с-kbh-header-Desktop-с-kbh-header-Desktop-Logo-S.svg

Найчастіше шукають

Головна

small_Article-banner.png

thumbnail_Article-banner.png

Article-banner.png

thumbnail_Book.png

Book.png

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

small_Dark mode=On 5 (1).png

thumbnail_Dark mode=On 5 (1).png

Dark mode=On 5 (1).png

small_Dark mode=Off 1 (1).png

thumbnail_Dark mode=Off 1 (1).png

Dark mode=Off 1 (1).png

Режим читання

Спробуйте відправити ще раз

Не виходить обробити ваш запит 

Натискаючи “Підписатись” надаю згоду ПрАт Київстар на [обробку моїх персональних даних](https://hub.kyivstar.ua/privacy) для зв'язку зі мною.

Ой! Щось пішло не так, спробуйте підписатись ще раз

Чекайте на перший лист протягом тижня

Готово! Чекайте на перший лист протягом тижня

Підпишіться на розсилку

Підпишіться на новини Kyivstar Business Hub

Але вже дуже скоро буде. Дякуємо що проявили цікавість

Упс! Темна тема ще в розробці

Досвід

Кандидат не чекатиме до завтра: як Jooble телефонує кандидатам за 2–3 хвилини після заявки за допомогою AI-агента UniTalk

medium_cover_article_854x480 (4).webp

small_cover_article_854x480 (4).webp

thumbnail_cover_article_854x480 (4).webp

cover_article_854x480 (4).webp

Досвід Ready2Recruit в Україні: як автоматизація першого дзвінка допомагає не втрачати кандидатів

Аналітика та дослідження

За межами 5%: як бізнес переходить від вибіркового контролю дзвінків до AI-аналізу

medium_cover_article_854x480-8.webp

small_cover_article_854x480-8.webp

thumbnail_cover_article_854x480-8.webp

cover_article_854x480-8.webp

Як AI-оцінка розмов звільняє час керівника та допомагає знаходити системні проблеми

Поради

Скільки операторів вам насправді потрібно? Як правильно оцінити навантаження

large_Скільки операторів вам насправді потрібно.webp.webp

medium_Скільки операторів вам насправді потрібно.webp.webp

small_Скільки операторів вам насправді потрібно.webp.webp

thumbnail_Скільки операторів вам насправді потрібно.webp.webp

Скільки операторів вам насправді потрібно.webp.webp

Чому «дзвінки поділити на продуктивність» — неправильна формула


5 ознак того, що ваша АТС вже стримує розвиток бізнесу

large_5 ознак того, що ваша АТС вже стримує ріст бізнесу — і пора рухатись далі.webp

medium_5 ознак того, що ваша АТС вже стримує ріст бізнесу — і пора рухатись далі.webp

small_5 ознак того, що ваша АТС вже стримує ріст бізнесу — і пора рухатись далі.webp

thumbnail_5 ознак того, що ваша АТС вже стримує ріст бізнесу — і пора рухатись далі.webp

5 ознак того, що ваша АТС вже стримує ріст бізнесу — і пора рухатись далі.webp

large_Чому бізнес більше не може керувати клієнтами через окремі канали — і що з цим робити.webp.webp

medium_Чому бізнес більше не може керувати клієнтами через окремі канали — і що з цим робити.webp.webp

small_Чому бізнес більше не може керувати клієнтами через окремі канали — і що з цим робити.webp.webp

thumbnail_Чому бізнес більше не може керувати клієнтами через окремі канали — і що з цим робити.webp.webp

Чому бізнес більше не може керувати клієнтами через окремі канали — і що з цим робити.webp.webp

Як розрізнені інструменти забирають клієнтів і гроші — і як це виправити

Чому бізнес більше не може керувати клієнтами через окремі канали — і що з цим робити

large_Скільки угод ви втрачаєте через пропущені дзвінки та повільні відповіді — і як це виміряти (1).png

medium_Скільки угод ви втрачаєте через пропущені дзвінки та повільні відповіді — і як це виміряти (1).png

small_Скільки угод ви втрачаєте через пропущені дзвінки та повільні відповіді — і як це виміряти (1).png

thumbnail_Скільки угод ви втрачаєте через пропущені дзвінки та повільні відповіді — і як це виміряти (1).png

Скільки угод ви втрачаєте через пропущені дзвінки та повільні відповіді — і як це виміряти (1).png

Як виміряти, скільки угод втрачає бізнес через пропущені дзвінки та повільні відповіді

Фахівчиня В2В-комунікацій та авторка статей Kyivstar Business Hub

large_Image.jpg

medium_Image.jpg

small_Image.jpg

thumbnail_Image.jpg

Image.jpg

Катерина Бенько

Delo.ua, MMR та Womo.
Журнал «ТОП-100. Рейтинги найбільших». Бізнес-заходи для вашого розвитку.

large_Untitled design (19).png

medium_Untitled design (19).png

small_Untitled design (19).png

thumbnail_Untitled design (19).png

Untitled design (19).png

ekonomika+

large_Artem.png

medium_Artem.png

small_Artem.png

thumbnail_Artem.png

Artem.png

 Артем Ситніков

Фахівець по роботі з корпоративними підприємствами Київстар

large_photo_5310026569977895674_y.jpg

medium_photo_5310026569977895674_y.jpg

small_photo_5310026569977895674_y.jpg

thumbnail_photo_5310026569977895674_y.jpg

photo_5310026569977895674_y.jpg

Володимир Рухляда

Analytics Head Data Science Publicis Groupe

Автор статей Вікторія Новак, Analytics Head Data Science Publicis Groupe

large_Вікторія_Новак.JPG

medium_Вікторія_Новак.JPG

small_Вікторія_Новак.JPG

thumbnail_Вікторія_Новак.JPG

Вікторія_Новак.JPG

Вікторія Новак

Співвласник мережі кінотеатрів “Планета Кіно". Експерт четвертого випуску подкасту «Реалісти».

Марія Коваленко

Інші автори