Name: Що таке MNP?
Uploaded: 2025-09-02
Duration: 1 min 24 s
Description: Перенести номер, але залишити всі «цифри»? Так, без проблем 😉 Як це працює, скільки займає часу та чи є якісь ліміти — розповідає маркетологиня B2B-ринку Марія Безнощук. Детальніше на [сайті](https://kv.st/dfo?utm_source=hub.kyivstar.ua).

Ваша відповідь

Ой! Щось пішло не так, спробуйте надіслати коментар ще раз

Ваш коментар відправлено на модерацію

Додайте коментар

Оцінка

share.svg

Посилання скопійовано

facebook-colored.svg

linkedin-colored.svg

telegram-colored.svg

Розкажіть друзям

Бізнес ідеї

large_Успішний агробізнес в Україні_ 5 ідей, що приносять дохід.webp.webp

medium_Успішний агробізнес в Україні_ 5 ідей, що приносять дохід.webp.webp

small_Успішний агробізнес в Україні_ 5 ідей, що приносять дохід.webp.webp

thumbnail_Успішний агробізнес в Україні_ 5 ідей, що приносять дохід.webp.webp

Успішний агробізнес в Україні_ 5 ідей, що приносять дохід.webp.webp

Успішний агробізнес в Україні: 5 ідей, що приносять дохід

Поради

large_Ringostat - 7 звітів, які допоможуть керівнику відділу продажів контролювати роботу команди.webp

medium_Ringostat - 7 звітів, які допоможуть керівнику відділу продажів контролювати роботу команди.webp

small_Ringostat - 7 звітів, які допоможуть керівнику відділу продажів контролювати роботу команди.webp

thumbnail_Ringostat - 7 звітів, які допоможуть керівнику відділу продажів контролювати роботу команди.webp

Ringostat - 7 звітів, які допоможуть керівнику відділу продажів контролювати роботу команди.webp

7 звітів, які допоможуть керівнику відділу продажів контролювати роботу команди


Натхнення

large_5 книг, які будуть корисними для малого бізнесу.webp-1.webp

medium_5 книг, які будуть корисними для малого бізнесу.webp-1.webp

small_5 книг, які будуть корисними для малого бізнесу.webp-1.webp

thumbnail_5 книг, які будуть корисними для малого бізнесу.webp-1.webp

5 книг, які будуть корисними для малого бізнесу.webp-1.webp

6 корисних книг для малого бізнесу

Актуальні тренди

large_Що зараз актуально в українському ритейлі.webp.webp

medium_Що зараз актуально в українському ритейлі.webp.webp

small_Що зараз актуально в українському ритейлі.webp.webp

thumbnail_Що зараз актуально в українському ритейлі.webp.webp

Що зараз актуально в українському ритейлі.webp.webp

Які тренди визначатимуть майбутнє ритейлу


Найцікавіше

файно є.png

Класне відео! Тепер точно розумію, як використовувати цей продукт.

Дуже корисно, дякую! Тепер більше знаю про цей бізнес-інструмент.

Те, що треба! Чудове пояснення, легко зрозуміти.

Cупер, все чітко і ясно!

 Ого, дякую за такі деталі! Тепер все стало на свої місця.

не вразило.png

Це відео не вразило. Можливо, варто додати більше практичних прикладів.

Не зовсім зрозуміло. Можливо, варто було б глибше пояснити деякі моменти.

Замало інформації, аби зрозуміти продукт.

Відео не дало мені нової інформації. Можливо, треба більше конкретики.

Незрозуміло, як застосовувати ці поради на практиці.

у саме серденько.webp

Це відео просто чудове! Дуже сподобалося, дякую!

Я в захваті! Тепер все зрозуміло, круто пояснено!

Дякую, це дуже корисно! Відео сподобалось, інформація в точку.

Супер! Відео зрозуміле та цікаве.

Те, що треба! Дуже дякую за таке відео.

у захваті.png

Вау! Це відео реально змінило моє уявлення про продукт. Дякую!

Побільше б таких відео! Усі деталі супер пояснені.

Чудове відео! Тепер розумію всі нюанси, дякую за таку інформацію!

Топове відео! Дуже цікаво і корисно. Сподіваюся, буде більше таких матеріалів.

Це неймовірно! Відео просто чудове, багато нової інформації.

цікаво.png

Цікаво, але хотілося б більше прикладів. Можливо, варто поглибити тему?

Відео сподобалося, але лишилися запитання. Чи буде наступна частина?

Досить цікава інформація. Дякую!

Можливо, варто переглянути ще раз, аби краще зрозуміти всі нюанси.

Дуже цікаво, але потрібно трохи часу, щоб усвідомити всі деталі.

не моє.jpg

Виглядає, що відео не зовсім для мене. Можливо, інформація занадто специфічна або не відповідає моїм потребам.

Не зовсім зрозуміло, як це відео може бути корисним. Можливо, тема не моя.

Неясно, про що це відео. Хочеться більше прикладів.

Відео не виправдало моїх очікувань. Може, інші теми будуть цікавішими.

Тема відео не відгукнулася. Шукаю актуальнішу для моїх інтересів.

Надаю згоду ПрАТ Київстар на [обробку моїх персональних даних](/privacy) для зв'язку зі мною.

Ой! Щось пішло не так,  спробуйте підписатись ще раз

Відеокаст надіслано на ваш email

Готово! Відеокаст надіслано на ваш email

Готово!

Отримайте текстову версію відеокасту на email

Текстова версія відеокаста

Зміст

і побачити всі відповіді

Аналітика користувача

Ми зараз додали в закладки, але якщо зайдеш з іншого девайсу — цього не буде і якщо очистиш кеш — воно затреться

small_404.png

thumbnail_404.png

404.png

Авторизуйся, щоб зберегти закладки

Ми тимчасово зберегли закладку. Втім, вона не відкриється з іншого пристрою і згодом зникне. Радимо увійти та зберегти її назавжди.

Group 354511.svg

Ваша закладка може загубитися

Закладки

Історія переглядів

Увійдіть, щоб бачити всі свої матеріали з будь-якого пристрою

Клікайте на знак закладки на сторінках статей, відеокастів, оглядів книжок та мінікниг про технології — вони збережуться, ви зможете переглянути їх пізніше.

Увійдіть, щоб бачити свої закладки з будь-якого пристрою.

Тут будуть ваші закладки

Знаходьте все, що почали читати чи дивитися, але відволіклися.

Увійдіть, щоб бачити свою історію переглядів з будь-якого пристрою.

Тут буде ваша історія переглядів

Що ви переглядали

kyivstar-logo-full.svg

Приватним особам

b2b-logo.svg

Бізнесу

logo_8eacb3333c.svg

Інтернет-магазин

header_logo (1).svg

Усі рішення

CRM-системи

Хмарна телефонія

Маркетплейс

Стрічка

Тренди та аналітика

Бізнес

Рішення та технології

Огляди книг

Відеокасти

Освіта

Блог

Business HUB

Надаю згоду ПрАТ Київстар на [обробку моїх персональних даних](/privacy) для зв'язку зі мною

Оновіть сторінку, будь ласка. Якщо нічого не зміниться, спробуйте повернутися за годину.

error_form-error 2.svg

Не вдалося зберегти ваше звернення

Повідомити про помилку на сайті

Про сайт чи про рішення від Київстар

Написати відгук

Напишіть свої пропозиції щодо співпраці

Партнерство

Все, що ви хочете нам повідомити

Інше

Ми опрацюємо його і за потреби зв'яжемося з вами

Frame 4569 4.svg

Ваше звернення зареєстровано

Зв’яжіться з нами

Файли cookie — це невеликі тексти, які зберігаються на вашому пристрої і допомагають нам аналізувати вашу взаємодію з сайтом. Вони допомагають нам зрозуміти, які сторінки ви відвідуєте і який контент цікавить вас найбільше. Ми не збираємо особисту інформацію про вас через файли cookie. Ви можете контролювати надання файлів cookie на вашому пристрої, змінивши налаштування веб браузера. Їх можна вимкнути в будь-який момент, однак це може вплинути на коректну роботу сайту.

Політика конфіденційності 

Натисніть Погодитися, щоб ми могли підібрати для вас найцікавіше.  
[Політика використання файлів cookie](/privacy)

Ми використовуємо файли cookie

Налаштування cookies

S.svg

с-kbh-header-Desktop-с-kbh-header-Desktop-Logo-S.svg

Найчастіше шукають

Головна

small_Article-banner.png

thumbnail_Article-banner.png

Article-banner.png

thumbnail_Book.png

Book.png

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

small_Dark mode=On 5 (1).png

thumbnail_Dark mode=On 5 (1).png

Dark mode=On 5 (1).png

small_Dark mode=Off 1 (1).png

thumbnail_Dark mode=Off 1 (1).png

Dark mode=Off 1 (1).png

Режим читання

Спробуйте відправити ще раз

Не виходить обробити ваш запит 

Натискаючи “Підписатись” надаю згоду ПрАт Київстар на [обробку моїх персональних даних](https://hub.kyivstar.ua/privacy) для зв'язку зі мною.

Ой! Щось пішло не так, спробуйте підписатись ще раз

Чекайте на перший лист протягом тижня

Готово! Чекайте на перший лист протягом тижня

Підпишіться на розсилку

Підпишіться на новини Kyivstar Business Hub

Але вже дуже скоро буде. Дякуємо що проявили цікавість

Упс! Темна тема ще в розробці

Марія Безнощук, маркетолог на В2В-ринку в Київстар

large_M.Beznoshchuk.jpg

medium_M.Beznoshchuk.jpg

small_M.Beznoshchuk.jpg

thumbnail_M.Beznoshchuk.jpg

M.Beznoshchuk.jpg

Марія Безнощук

small_hq720 (1).jpg

thumbnail_hq720 (1).jpg

hq720 (1).jpg

small_hq720.jpg

thumbnail_hq720.jpg

hq720.jpg

Що таке Суперсили?

Питання про додаткову SIM для вашого бізнесу

large_maxresdefault (6).jpg

medium_maxresdefault (6).jpg

small_maxresdefault (6).jpg

thumbnail_maxresdefault (6).jpg

maxresdefault (6).jpg

Питання про бізнес-тарифи

large_maxresdefault.jpg

medium_maxresdefault.jpg

small_maxresdefault.jpg

thumbnail_maxresdefault.jpg

maxresdefault.jpg

Питання про бізнес-тарифи?

На прикладі типового сценарію показуємо, як працює номер 0-800 для компанії:

*   клієнт телефонує на безкоштовний номер
*   дзвінок надходить у мережу оператора
*   система маршрутизує виклик через SIP/IP-телефонію
*   дзвінок проходить через голосове меню (IVR)
*   система автоматично розподіляє звернення між менеджерами або відділами
*   уся інформація може передаватися в CRM або телефонну систему компанії

Окремо у випуску пояснюємо, як номер 0-800 допомагає бізнесу підвищувати лояльність клієнтів, приймати більше дзвінків одночасно, не втрачати звернення через зайняті лінії та будувати більш професійну комунікацію з клієнтами.

Відео буде корисним для:

*   власників малого та середнього бізнесу
*   керівників відділів продажів і сервісу
*   інтернет-магазинів
*   контакт-центрів
*   логістичних компаній
*   банків і страхових компаній
*   медичних та освітніх центрів мережевого ритейлу
*   компаній з великим потоком вхідних звернень

Також у випуску розповідаємо:

*   як працює багатоканальний номер
*   що таке SIP/IP-телефонія
*   як налаштовується голосове меню IVR
*   як маршрутизуються дзвінки між відділами
*   як інтегрувати номер 0-800 з CRM та віртуальною АТС
*   як працює переадресація дзвінків
*   чому номер не змінюється навіть після переїзду офісу
*   як організувати цілодобовий прийом звернень

Які бізнес-задачі вирішує номер 0-800:  
  
 

*   допомагає не втрачати клієнтські дзвінки
*   дозволяє приймати кілька звернень одночасно
*   знижує бар’єр для звернення клієнтів
*   підвищує рівень сервісу та довіри
*   спрощує комунікацію через один єдиний номер
*   допомагає автоматизувати обробку дзвінків
*   дає аналітику та контроль якості роботи операторів
*   працює навіть при зміні офісу або міста

Якщо ви шукаєте, як підключити номер 0-800, як працює багатоканальний номер для бізнесу, що таке безкоштовний номер для клієнтів, як налаштувати IP-телефонію або віртуальну АТС для компанії, це відео допоможе швидко зрозуміти, чи підходить це рішення саме для вашого бізнесу.

Часті сценарії використання:

*   номер 0-800 для інтернет-магазину
*   безкоштовний номер для служби доставки
*   багатоканальний номер для контакт-центру
*   номер 0-800 для медичного центру
*   IP-телефонія для бізнесу
*   віртуальна АТС для компанії
*   SIP-телефонія для офісу
*   голосове меню IVR
*   CRM для телефонії
*   аналітика вхідних дзвінків
*   маршрутизація звернень між відділами
*   переадресація дзвінків на мобільні номери
*   єдиний номер компанії для всіх каналів комунікації

Керівник напрямку з продажу рішень у ритейлі в Київстар

Що таке MNP?

Про що

Експерт

Найцікавіше

Успішний агробізнес в Україні: 5 ідей, що приносять дохід

7 звітів, які допоможуть керівнику відділу продажів контролювати роботу команди

6 корисних книг для малого бізнесу

Які тренди визначатимуть майбутнє ритейлу

Додайте коментар

Інші епізоди "Q&A"

Інші епізоди відеокастів

Найцікавіше

Успішний агробізнес в Україні: 5 ідей, що приносять дохід

7 звітів, які допоможуть керівнику відділу продажів контролювати роботу команди

6 корисних книг для малого бізнесу

Які тренди визначатимуть майбутнє ритейлу