Релокація як стратегія виживання: нова географія б’юті-бізнесу в Україні

Дослідження охопило 634 релоковані бізнеси у сфері краси. Основний вектор переміщення очевидний — зі Сходу та Півдня до Центру та Заходу України.

Зокрема, відтік відбувається з міст, які найбільше постраждали від бойових дій: 

• Харків (56 бізнесів);
• Миколаїв (26);
• Запоріжжя (22);
• Херсон (18);
• Краматорськ (16).

Водночас найбільше бізнесів переїхали до Києва — 168. Далі йдуть Одеса (41), Дніпро (31), Львів (25) та Івано-Франківськ (19). 

Окремий тренд — «субурбанізація» столиці. Наприклад, 112 респондентів змінили локацію з Києва на передмістя, а саме — Софіївська Борщагівка, Вишневе, Ірпінь. Усе тому, що там нижча оренда та є більше клієнтів, які також переїхали у житлові комплекси за містом. Іншими словами, локація перестає бути просто адресою, а стає стратегічним рішенням, щоб ефективно працювати.

Одним із цікавих результатів дослідження є «Індекс виживання». Станом на 2026 рік 84,1% б’юті-бізнесів, які релокувалися, продовжують працювати. Навіть серед тих, хто переїхав у найскладнішому 2022 році, закріпитися на новому місці змогли майже 76%.

Проте виживання напряму залежить від формату бізнесу. Із 634 релокованих компаній:

• 531 — це приватні майстри;
• лише 67 — салони, клініки та СПА.

Тобто одному спеціалісту переїхати в рази легше, ніж великому бізнесу. Не потрібно перевозити дороге обладнання, шукати велике приміщення чи утримувати команду, оскільки достатньо інструментів і бази клієнтів.

Найлегше адаптуються ті, у кого «бізнес поміщається у валізу»:

• майстри манікюру;
• майстри перманентного макіяжу;
• масажисти та реабілітологи;
• лешмейкери;
• косметологи.

Натомість складніше тим, чий бізнес залежить від техніки та обладнання. Так, апаратна косметологія або лазерні процедури потребують дорогого, габаритного і чутливого устаткування, яке важко транспортувати й оперативно запустити.

Релокація — це не лише переїзд, а й боротьба за нову аудиторію. Найшвидше нових клієнтів залучають б’юті-бізнеси в Одесі, Харкові та Рівному. Утім, варто враховувати, що салони отримують більше відгуків, ніж приватні майстри. Тут бренд і команда дають перевагу у швидкому відновленні клієнтської бази.

Релоковані майстри посилюють конкуренцію на локальному ринку у приймаючих містах, але водночас підвищують якість послуг і формують нову культуру сервісу. Релокація —  це не гарантія успіху. Формуйте довіру через сервіс, відгуки та впізнаваність.

Рішення про переїзд не варто ухвалювати інтуїтивно. Сьогодні український бізнес має доступ до інструментів, які дають змогу оцінити локацію до відкриття на базі аналітики, а не припущень. Зокрема, геоаналітика допомагає зрозуміти, де саме сконцентрована ваша цільова аудиторія.

Що це дає підприємцю:

• аналіз локацій від рівня країни до конкретної ділянки (радіус від 500 м);
• сегментацію аудиторії за Big Data-параметрами (вік, стать, інтереси, стиль життя);
• розуміння, де клієнти живуть, працюють і як пересуваються;
• оцінку пішохідного та транспортного трафіку;
• візуалізацію даних у вигляді теплових карт.

Теплові карти показують концентрацію цільової аудиторії, «теплі зони» — це потенційно найкращі місця для відкриття бізнесу або запуску реклами. Підприємці можуть або замовити кастомну аналітику, або самостійно працювати з даними через геопортал.

Український б’юті-бізнес — один із найгнучкіших сегментів малого підприємництва. Понад 84% релокованих компаній змогли не лише вижити, а й адаптуватися до нових умов.

Головні висновки для бізнесу:

• орієнтуйтеся на клієнта;
• будуйте гнучкі операційні моделі;
• інвестуйте в довіру та репутацію;
• використовуйте дані для ухвалення рішень.

Релокація стала частиною стратегії розвитку. І ті, хто навчиться використовувати її правильно, отримають конкурентну перевагу навіть у найскладніших умовах.

Нагадуємо, пропоновані сервіси та послуги на основі Big Data створені мобільним оператором. У роботі з даними компанія дотримується законів України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних», не передає і не продає персональні дані абонентів, у тому числі записи розмов, тексти SMS/MMS та історію браузера третім особам. Усі аналітичні моделі з використанням Big Data, зокрема теплові карти, будуються на основі неперсоніфікованих та зашифрованих даних.