Більше 2 млн абонентів Київстар, хто вимушено виїхав із України, все ще перебувають за кордоном. Понад 1 млн із них користується в іншій країні саме українськими тарифами оператора завдяки безоплатній послузі Роумінг як вдома. Щоб підтримувати своїх абонентів у роумінгу й надалі Київстар продовжує дію цього сервісу до кінця 2022 року.
Крім цього, Київстар продовжує розвивати послугу Роумінг як вдома. Наприклад, раніше у всіх абонентів постоплати в роумінгу замість умов їх тарифу діяв окремий пакет послуг, який був універсальним. Від початку жовтня у багатьох тарифах постоплати клієнти можуть використовувати послуги саме свого основного пакета. Наприклад, абоненти із тарифом ВАШ Оптимум отримують не 15 Гб трафіку, а безлімітний мобільний інтернет*.
Також Київстар запустив нову Суперсилу Роумінг – додаткову послугу, яку можна підключити без доплат. Абоненти з цією Суперсилою отримуватимуть 50 бонусів (1 бонус відповідає 1 грн), які зможуть використати на свій розсуд на інтернет, розмови або SMS. Наприклад, у Польщі на ці бонуси можна отримати 500 Мб інтернету або 50 хвилин дзвінків, а в ОАЕ 250 Мб або 25 хвилин.
Підтримка клієнтів у роумінгу є вагомою частиною цілого комплексу заходів, які Київстар реалізує завдяки безоплатним послугам або бонусам. Із початку повномасштабного вторгнення росії Київстар вже надав клієнтам таких послуг або бонусів на суму, яка перевищує 560 млн грн. І продовжує надавати їх надалі клієнтам на звільнених територіях або там, де ведуться активні бойові дії.
*Використання мобільного інтернету у роумінгу відбувається на тих же умовах, що й в Україні.
