Роумінг для бізнесу від Київстар: як працює та які тарифи обрати

Роумінг — це послуга, яка дає змогу користуватися своїм мобільним номером за межами України. Після перетину кордону телефон зазвичай автоматично реєструється в мережі іноземного оператора, і ви отримуєте SMS-повідомлення про підключення до роумінгу, а також про тарифи, які діють для вас у цій країні.

Для стабільного підключення необхідно увімкнути автоматичний вибір мережі в налаштуваннях телефона. У такому режимі пристрій сам обирає операторів із найкращим сигналом. Назва мережі або її код буде відображатися на екрані телефона. Щоб користуватися мобільним інтернетом у роумінгу, потрібно увімкнути передачу даних у роумінгу. 

Водночас у прикордонних регіонах України телефон може випадково підключатися до мережі іншого оператора. Щоб уникнути небажаної тарифікації, рекомендується вручну вибрати мережу Київстар і перевіряти, до якого оператора підключений пристрій.

Користування роумінгом передбачає кілька базових налаштувань і правил, які допомагають коректно здійснювати дзвінки, користуватися інтернетом та контролювати витрати за кордоном:

• Для дзвінків використовуйте міжнародний формат набору номера: [+] [код країни] [код міста/код мобільної мережі] [номер абонента].
• Щоб мати доступ до мобільного інтернету, у налаштуваннях телефона потрібно увімкнути передачу даних у роумінгу та вибрати точку доступу (APN) — internet. Важливо враховувати, що автоматичні оновлення застосунків та електронної пошти також використовують мобільний інтернет і тарифікуються відповідно до вартості передачі даних. 
• За відсутності потреби в інтернеті рекомендуємо вимкнути передачу даних у роумінгу, щоб уникнути додаткових витрат.
• Для здійснення та прийому дзвінків за базовими умовами на рахунку має бути достатньо коштів. Використання інтернету та надсилання SMS також потребує відповідного балансу для оплати послуг.
• Додатково користувачі можуть встановлювати ліміти на використання інтернету в роумінгу. Доступні обмеження за обсягом (2 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ, 20 ГБ, 50 ГБ) або за сумою витрат (800 грн, 2000 грн, 4000 грн, 8000 грн). Після досягнення встановленого ліміту доступ до інтернету автоматично призупиняється,  щоб ви могли уникнути незапланованих витрат. Однак його можна відновити у будь-який момент.

Для зручності користування зв’язком за кордоном також передбачений Роумінг як вдома, який діє на окремих умовах.

З Роумінг як вдома ви можете користуватися своїм корпоративним тарифом як в Україні, так і в низці інших країн без додаткових доплат. Тобто ви продовжуєте сплачувати за тариф у звичному режимі та користуватися його умовами в роумінгу.

Де працює Роумінг як вдома:

• Західна Європа: Нідерланди, Бельгія, Люксембург, Франція (зокрема о. Корсика), Німеччина, Ірландія;
• Південна Європа: Іспанія (зокрема острів Ібіца, Канарські острови), Італія (зокрема Ватикан, Сан-Марино), Португалія (зокрема Азорські острови, острів Мадейра), Греція, Хорватія, Кіпр (крім Північного Кіпру), Мальта, Словенія;
• Північна Європа: Данія, Фінляндія (крім Аландських островів), Швеція, Норвегія, Ісландія;
• Центральна та Східна Європа: Австрія, Болгарія, Естонія, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Польща, Румунія, Словаччина, Угорщина, Чехія;
• Інші країни та території: Велика Британія, Молдова, Французька Гвіана, Гваделупа, Мартиніка (зокрема Сен-Бартелемі, Сен-Мартен).

Якщо ви перебуваєте в країні, де доступний Роумінг як вдома, ви й надалі користуватиметеся цією послугою. Якщо ж ви переїдете до іншої країни, там діятимуть базові умови роумінгу або підключені роумінгові пакети.

Ми підготували порівняльну таблицю тарифів із послугою «Роумінг як вдома», щоб було зручніше оцінити їхні умови та обрати оптимальний варіант:

* Детальніше про Політику справедливого користування — за посиланням

** на номери Київстар, інші мобільні, міські номери України та номери країни перебування

У країнах Роумінг як вдома ці умови діють за замовчуванням.  

Якщо ви використаєте обсяги свого тарифу, діятимуть такі умови: 

• Інтернет — 1 МБ/0,06 грн;
• дзвінки на Київстар і вхідні — безліміт;
• дзвінки на інші номери України та країни перебування тарифікуються так, як і в Україні;
• SMS на номери України та країни перебування — 1,50 грн/SMS.

Також, щоб збільшити кількість гігабайтів для тарифних планів На зв’язку, На зв’язку Безлім та На зв’язку Безлім+ доступна суперсила без доплат «5 ГБ у роумінгу».

Крім того, за потреби можна підключити додаткові пакети інтернету на 5 ГБ, 10 ГБ, 20 ГБ або 40 ГБ. Їх можна замовляти необмежену кількість разів. У разі повторного підключення пакета невикористані гігабайти додаються з попереднього пакета.

Після використання всіх додаткових гігабайтів плата за мобільний інтернет нараховуватиметься відповідно до умов вашого тарифу в роумінгу.

Якщо у вас підключені Суперсила 5 ГБ у роумінгу, додаткові пакети інтернету для Роумінг як вдома, то пріоритет використання наступний: спочатку використовується Суперсила, потім додаткові пакети інтернету, а потім обсяги вашого корпоративного тарифного плану.