5 українських CRM для бізнесу

Creatio — омніканальна CRM-платформа для автоматизації повного циклу взаємодії з клієнтами завдяки no-code технології. Є безоплатна 14-денна версія, аби подивитися, як все працює. CRM підходить для компаній будь-якого розміру та моделі бізнесу.

Чим цікава Creatio:

• Централізована база даних допомагає налагодити продуктивну роботу продажів, маркетингу і сервісу. 
• Аналітика ефективності маркетингу та оптимізація мультиканальних кампаній через якісну CRM-аналітику у реальному часі.
• Створення воронки продажів за стадіями, менеджерами, процентами виграшів або програшів тощо.
• Аналіз профілю клієнта 360° за допомогою AI/ML-інструментів із різних джерел, покращення клієнтського досвіду та персоналізовані комунікації.

KeyCRM —  CRM-платформа, створена для бізнесів різних напрямків: надання послуг, електронна комерція, контакт-центри, консалтинг та інші. Є десктопна версія та додаток для iOS і Android. Є безоплатний доступ до повного функціонала платформи на 30 днів.

Чим цікава KeyCRM:

• Тут усе, що потрібно для бізнес-завдань: облік, наскрізна аналітика, звітність, комунікація тощо.
• Єдиний кабінет для збору замовлень з різних каналів.
• Синхронізація між усіма акаунтами компанії: Instagram, Facebook, Viber, Telegram, Email та телефонія.
• Інтеграція з маркетплейсами (Хорошоп, Rozetka, Prom, Etsy, Amazon тощо), поштовими службами (Укрпошта, Нова Пошта, DHL, UPS й ін.) та платіжними системами.
• Створення воронки лідів під задачі бізнесу.
• Гнучке налаштування прав доступів для захисту інформації.

NetHunt — CRM-платформа, яка буде корисна для малих, середніх та великих B2B компаній. Доступна 14-денна пробна версія CRM.

Чим цікава NetHunt:

• Автоматична інтеграція з усіма месенджерами, соцмережами, телефонією.
• Зручне управління лідами та їхня структуризація: збір інформації з різних джерел, сповіщення про нові контакти, налаштування автоматичних листів на аудиторію тощо.
• Синхронізація усієї комунікації з клієнтом в єдиному інтерфейсі.
• Відстеження прогресу продажів та ефективність команди.

Uspacy — CRM від онлайн-сервісу Uspacy. Підходить для малого та середнього бізнесу та має сучасні інструменти, щоб побудувати зручну взаємодію з клієнтами.

Чим цікава Uspacy:

• Зручне планування справ: нотатки, посилання на зустрічі, статус завдань тощо.
• Перетворення лідів на контакти, а потім — угоди за допомогою Дошки лідів
• Утримання та інформування клієнтів через систему нагадувань про спеціальні пропозиції.
• Інтеграція платформи з вашим сайтом через API.
• Контроль роботи менеджерів на всіх етапах взаємодії з клієнтами.

KeepinCRM — CRM-платформа для автоматизації бізнесу. Буде корисна ритейлерам, контакт-центрам, інтернет-магазинам. Є доступ до системи з будь-якого пристрою: комп’ютер, телефон чи планшет.

Чим цікава KeepinCRM:

• Ефективна робота з клієнтами завдяки централізованій базі даних.
• Єдиний інтерфейс для керування продажами, маркетингом й обслуговуванням клієнтів.
• Інтеграція з чатами, електронною поштою, сайтом, соцмережами та іншими сервісами.
• Супровід фахівців після впровадження.

Вам також можуть бути корисними й інші CRM-системи для оптимізації бізнесу — ми зібрали їх за посиланням.