Про що:
Штучний інтелект — уже не просто модна тенденція, а корисний інструмент для трансформації різних галузей. У цій статті ми розглянемо, як автомобільна компанія BMW, виробник кухонних меблів Howdens та міська влада Мадриду використовують Microsoft Azure OpenAI.
Зміст
BMW у 10 разів пришвидшила обробку даних
Мадрид використовує ШІ для покращення туризму
Howdens розробила чат-бот на базі ШІ
BMW у 10 разів пришвидшила обробку даних
До 2018 року компанія BMW покладалася на ручну передачу даних з жорстких дисків в автомобілях на локальні сервери. Це означало, що інженери змушені були чекати цілу добу, щоб отримати свіжі дані для аналізу. Зрозуміло, що такий процес значно сповільнював розробку нових автомобілів і прототипів.
Щоб змінити ситуацію, BMW впровадила інноваційне рішення — Mobile Data Recorder (MDR), яке дозволяє передавати дані з автомобілів автоматично через стільниковий зв’язок на хмарну платформу Microsoft Azure. Водночас завдяки інтеграції з технологіями Azure AI, BMW тепер може аналізувати дані в реальному часі.
Компанія використовувала кілька сервісів Azure для того, щоб максимально ефективно впоратися з великими обсягами інформації:
- Azure AI — щоб швидко і точно аналізувати дані, завдяки встановленим алгоритмам.
- Azure App Service — щоб запускати додатки, які обробляють дані та надають інтерфейси для інженерів.
- Azure Kubernetes Service (AKS) — щоб управляти мікросервісами, забезпечуючи надійність і масштабованість системи.
- Azure IoT Hub — щоб інтегруватися з IoT-пристроями в автомобілях.
- Azure Databricks — щоб розробити та запустити аналітичні моделі на основі великих даних.
Так BMW вдалося прискорити обробку даних у 10 разів, скоротивши час на отримання інсайтів з кількох днів до кількох годин. Ці зміни не лише оптимізували внутрішні процеси, але й дозволили компанії швидше реагувати на потреби ринку, знижуючи витрати та поліпшуючи якість автомобілів.

Хмари та зберігання даних
Microsoft Azure від Київстар
Глобальна хмарна платформа для безпечного розгортання IT-інфраструктури. Розробляйте нові продукти, тестуйте, налагоджуйте внутрішні бізнес-процеси без утримання фізичних серверів.
Мадрид використовує ШІ для покращення туризму
Міська влада Мадриду використовує технології штучного інтелекту, щоб зробити туризм у місті ще зручнішим і сучаснішим. Адже туризм є одним з головних напрямків в Іспанії, який робить значний внесок у ВВП. За допомогою Microsoft Azure OpenAI Service було створено віртуального асистента VisitMadridGPT. Це інтелектуальний помічник, який надає туристам точну й актуальну інформацію про місто в будь-який час доби. Асистент працює понад 95 мовами та дає персоналізовані відповіді, підлаштовуючись під інтереси кожного користувача.
Завдяки цьому Мадрид отримує важливі дані про те, що цікавить туристів, як вони взаємодіють з містом і які питання ставлять. Це допомагає краще планувати маркетингові кампанії та адаптувати контент на сайті. Цікаво, що туристи активно користуються асистентом, задаючи приблизно 3 питання за сеанс і проводячи в середньому 4 хвилини та 18 секунд за кожним запитом.
У 2023 році Мадрид привабив 10,6 млн туристів, і такі технології, як VisitMadridGPT, допомагають робити місто ще привабливішим для відвідувачів.
Читайте також:
Як 3 світові компанії використовують OpenAI в AzureHowdens розробила чат-бот на базі ШІ
Один з найбільших постачальників кухонь у Великій Британії Howdens розробив інструмент на базі Microsoft Azure OpenAI — чат-бот Chip. Тепер спеціалісти, які займаються монтажем і збіркою кухонь, можуть миттєво отримати усю необхідну інформацію, просто ввівши запит у чат-бот в додатку Howdens Trade.
Як це працює? Скажімо, спеціалісту потрібно встановити нову кухонну техніку або знайти специфікації до меблів. Замість того, щоб витрачати час на пошук відповідей в інтернеті або телефонувати до офісу або службу підтримки, він відкриває додаток на своєму телефоні та питає через чат: «Як підключити плиту?» — і отримує точні інструкції, відеоуроки чи інформацію про технічні характеристики.
Розробка чат-бота стала можливою завдяки використанню сервісів Microsoft Azure, таких як Azure OpenAI Service, Azure Cosmos DB, Azure AI Search і Azure AI Services:
- Azure OpenAI Service інтегрує технології штучного інтелекту, щоб працювати із запитами природною мовою. Це дозволяє чат-боту розуміти контекст та відповідати на питання користувачів.
- Azure Cosmos DB дозволяє зберігати інформацію і надає швидкий доступ до неї без затримок, що важливо для обробки запитів у реальному часі.
- Azure AI Search забезпечує швидкий пошук потрібної інформації серед величезних обсягів даних, що дозволяє чат-боту швидко знаходити технічні характеристики, інструкції та інші матеріали.
- Сервіси Azure AI покращують взаємодію з користувачем, забезпечуючи більш персоналізовані відповіді на запити.
Стаття за темою:
Як чат-боти використовуються в бізнесі
Додайте коментар