Головна / Автори / Київстар
Автор статей

Київстар

Київстар Бізнес – надійний партнер бізнесу та держави, який допомагає у виконанні щоденних задач та оптимізації внутрішніх процесів.
  • Всі
  • Kyivstar News
  • Бізнес рішення
  • Інтерв'ю
  • Історії
  • Кейси
  • Огляди рішень
  • Підбірка сервісів
  • Тренди та аналітика
3 інсайти від Microsoft про роботу та штучний інтелект

У травні 2023 року Microsoft опублікував результати опитування Work Trend Index. Було опитано понад 31 000 людей у 31 країні, проаналізовано продуктивність у Microsoft 365 та досліджено тенденції праці у LinkedIn. Опрацювавши дані, Microsoft визначила три інсайти, які мають знати бізнес-лідери.

Змі

5 кроків, щоб визначити потенціал ринку

Одним із важливих етапів розвитку будь-якого бізнес-проєкту є аналіз обсягу та потенціалу ринку. Потрібно розуміти, що ваш продукт, не може бути жаданим для всіх клієнтів. Адже на це впливає багато факторів, як-от сфера, конкуренція, сезонність тощо. Тож, ділимося 5-ма кроками, щоб проаналізувати по

Що з бізнесом? Головне про стан компаній у травні 2023

Понад 70% українців оцінюють досвід життя в Україні як прийнятний, а третина — задоволені своєю роботою. Водночас продовжує відкриватися більше підприємств ніж закриватися, хоча загальний стан українських компаній залишається досить непростим. Ми зібрали головні факти про бізнес та економіку у травн

Добірка AI сервісів для вебдизайнерів

Вебдизайнери постійно користуються інструментами та ресурсами, які допомагають працювати із зображеннями. Тому добірка ШІ сервісів є незамінною, оскільки надає доступ до різноманітних шаблонів, графічних елементів та розширень, які економлять ваш час.

Зміст

Autodraw — інструмент для малювання
Vect

Email Security: захист електронної пошти від кібератак

У своєму звіті Barracuda стверджує, що електронна пошта є ціллю №1 для кіберзлочинців. Втім, лише 2% організацій по всьому світу готові до боротьби з такими кібератаками. Зокрема, протягом 2022 року 7 з 10 компаній зазнали атак на електронну пошту. Простої та збої у роботі, втрата важливих бізнес-да

Маркетинг для аграріїв, або 3 способи залучити клієнтів у агросфері

Сільськогосподарська сфера для України є традиційно однією з найбільш розвинених, а отже і висококонкурентною. Аграрії намагаються застосовувати найкращі технології та впроваджують інновації, аби збільшувати врожайність полів. Водночас вони інвестують і в інструменти, які допомагають знаходити нових

Три історії про ритейл. Як компанії працюють з Power BI та збільшують продажі

Робота з даними — це ключ для ефективності компаній. Зокрема, мова про бізнеси у сфері роздрібної торгівлі, які на основі аналізу даних формують пропозицію для клієнтів, керують запасами товару на складах та оптимізують роботу персоналу.
Як керувати компанією на основі даних та що таке Power BI ми

Асинхронна комунікація у гібридному форматі роботі: переваги та інструменти

McKinsey провела дослідження основних змін в організації роботи. Згідно з опитуванням, 55% працівників вважать, що дистанційної роботи ставатиме все більше. Втім, необхідність бути завжди онлайн іноді створює відчуття стресу. Щоб спілкуватися з колегами, коли вам зручно, існує асинхронна комунікація

Хмари для банківського сегмента: сфери використання

В одному з наших матеріалів ми ділилися трендами хмарних технологій, які останнім часом є ключовим інструментом для розвитку бізнесу. Хмари допомагають впроваджувати інновації у робочі процеси, заощаджувати бюджет та бути стійким до нових криз. Сьогодні пропонуємо визначити, як можна використовувати

3 типи шахрайства у бізнесі через кібератаки та рішення для захисту

Існують сучасні інструменти, які допомагають попередити та розв’язати певні типи шахрайства у бізнесі, які здійснюються за допомогою кібератак. Рішення для кіберзахисту можуть покращити безпеку компанії та допомогти уникнути фінансових втрат або порушень конфіденційності даних. Далі у статті розпові

4 головні зміни у співпраці з командою у 2023 — дослідження McKinsey

У 2023 році співробітники компаній очікують, що вони зможуть працювати у гідридному форматі, а також отримуватимуть підтримку психологічного здоров’я. Це не тільки впливає на плинність кадрів, але й на фінансову успішність компаній та її продуктивність.
Про такі тенденції говорить дослідження основ

CTR: ЩО ЦЕ ЗА ПОКАЗНИК ТА ЯК ЙОГО ВИКОРИСТОВУВАТИ

У бізнесі CTR є важливим показником, оскільки він допомагає оцінити якість рекламної кампанії (РК). Вчасно дізнавшись, що РК працює неефективно, можна не зливати бюджет компанії у прірву, а удосконалити промоматеріали та навіть змінити маркетингову стратегію. Тож, у цій статті детальніше розповімо,

Сучасні рішення для удосконалення SMS-розсилок клієнтам

Так само як у 2022 році ChatGPT наробив галасу, так і у 1992 році усі були вражені першим надісланим SMS зі смартфона. Втім, пройшло понад 30 років. Чи не застарів цей канал комунікації? Як зараз оцінюють можливості SMS-розсилок самі підприємці та які є інструменти для розвитку SMS-маркетингу?

Зміс

Інвестиції в Україні під час війни. Як і куди вкладати гроші підприємцям?

Питання, як примножити свої кошти, залишається актуальним для підприємців за будь-яких умов. Зокрема, під час ринкових коливань саме правильні інвестиції — це дієвий інструмент, який допомагає захистити гроші від знецінення через високу інфляцію. Тож, як правильно побудувати свій інвестиційний портф

Що таке MVP та як це використати в бізнесі?

Коли компанії створюють новий продукт, вони завжди ризикують, адже цей товар або послуга можуть не мати попиту серед клієнтів. Один зі способів дізнатися, чи є шанс перетворити ідею у рентабельний бізнес, — протестувати її, запустивши мінімально життєздатний продукт або MVP. Цю концепцію винайшов у

Геоаналітика для маркетологів. Як карти допомагають знаходити клієнтів? Приклади

Уявіть, що ви відкриваєте черговий магазин своєї мережі. Як вам обрати найвигіднішу локацію для нової торгової точки? Можна скористатися інтуїцією та власними спостереженнями, а можна приймати рішення на основі перевірених даних. Помічним інструментом тут стане геоаналітика, яка покаже на карті, де

Переваги та приклади SaaS для бізнесу

Нещодавно ми розповідали про хмарні моделі обчислень IaaS, PaaS та SaaS. Розуміння їхніх можливостей дозволить визначити, яка з них найкраще підходить для потреб компанії. Втім, щоб ефективно використовувати хмарні послуги, треба детальніше зупинитися на кожному рішенні. У цьому матеріалі поговоримо

Стратегія впровадження ШІ: 10 кроків від Гарвардської школи бізнесу. Частина 2

Продовжуємо знайомити вас зі стратегією впровадження ШІ від Гарвардської школи бізнесу. У першій частині ми розповіли про перші 5 кроків. Зараз познайомимо з наступними етапами.

Зміст

Створіть єдиний підхід для всієї організації
Організуйте структуру управління ШІ
Розвивайте проєкти ШІ
Будьте го

Допомогти дітям з опіками: Київстар запускає всеукраїнську благодійну ініціативу та виділяє 10 мільонів гривень на медичне обладнання до центру «Незламні» у Львові

У межах проєкту «Дитяча надія» мобільний оператор разом з благодійною платформою dobro.ua об’єднується з Національним реабілітаційним центром «Незламні» на базі Першого медобʼєднання Львова заради допомоги дітям з опіками. Київстар виділяє 10 000 000 мільйонів гривень для придбання сучасного медично

Стратегія впровадження ШІ: 10 кроків від Гарвардської школи бізнесу. Частина 1

Якщо задуматися та уявити, які саме компанії ставлять штучний інтелект у центр свого бізнесу, імовірно, у голові насамперед постане передбачуваний перелік технологічних гігантів, як-от: Google, Meta, Microsoft, Amazon та інші. А що з іншими підприємствами, які менші за розмірами та ще не встигли ста

Майбутнє офісів та коворкінгів. Як змінюється робочий простір у 2023 році?

З 2019 року що тільки ми не називали робочим місцем. Знайомий офіс, улюблену кав’ярню в центрі міста, стіл на кухні вдома, диван у вітальні друзів, купе в потязі та навіть бомбосховища. Така варіативність назавжди змінила уявлення людей про те, яким має бути робочий простір, адже завдяки якісному ін

Як створити портрет клієнта? Інструкція у 10 кроків

Для успішності будь-якої маркетингової кампанії бізнес має досліджувати і вивчати свою аудиторію. Робити це можна, зокрема, завдяки такому інструменту як портрет клієнта. Це детальний опис покупця, який допомагає бренду краще зрозуміти переважні характеристики свого споживача та відповідно адаптуват

Як бізнесу працювати з реляційними та нереляційними базами даних?

В одному з наших матеріалів ми розповідали, що таке хмарна база даних та як вона підвищує продуктивність бізнесу. Втім, сьогодні пропонуємо трохи заглибиться у цю тему та визначити, які саме бувають бази даних (БД) та як компаніям з ними працювати?

Зміст

Згадаємо, що таке база даних
Реляційні та н

Кібербезпека для ритейлу. Як протистояти хакерським атакам у роздрібній торгівлі

ІТ-системи бізнесу у сфері ритейлу — це ласий шматок для шахраїв, адже ці компанії щодня пропускають через себе величезні суми грошей, а також зберігають персональні дані тисяч та мільйонів своїх клієнтів. А це можуть бути імена, адреси, номери кредитних карток споживачів тощо. І у міру того, як роз

Дослідження українського ринку FMCG

Травень 2023
Про FMCG, як про локомотив розвитку економіки
Про «захищені» категорії
та усталені групи покупців
Про майбутні тренди на ринку товарів широкого вжитку
Ad Victoriam

Наталія Лошакова,
кореспондент ділового порталу delo.ua

Максим Біроваш,
головний редактор журналу «ТОП-100. Рейтинги

Дослідження Englishdom: як компанії вивчають англійську мову під час війни

Онлайн-школа Englishdom провела дослідження серед працівників компаній, які впроваджують корпоративне вивчення англійської мови під час повномасштабної війни. Скільки організацій активно займаються англійською та як це впливає на бізнес? Результатами онлайн-школа поділилася з Kyivstar Business Hub.

Тригерні розсилки повідомлень: як бізнесу комунікувати в режимі реального часу

Ми вже розповідали, як привернути увагу нових клієнтів за допомогою таргетованих SMS-розсилок. Втім, це не єдиний спосіб залучення потенційної аудиторії. Пропонуємо також спробувати інший варіант — тригерні SMS-розсилки. Далі у статті розповімо, що це таке та як правильно їх використовувати для збіл

Бізнес-ідеї в Україні. Який малий бізнес найприбутковіший?

Коли підприємець шукає ідею для бізнесу, то безперечно одним з головних критеріїв буде прибутковість майбутньої власної справи. Вона залежить від багатьох факторів, таких як локація, наявність конкуренції, попит на ринку тощо. Зокрема, різні бізнес-моделі матимуть успіх у великих та малих містах. 

Що з бізнесом? Коротко про стан та потреби бізнесу у квітні 2023

Стан українського бізнесу у квітні 2023 року — найбільш оптимістичний з початку повномасштабної війни. Дослідження показують, що поступово відновлюється ринок праці, а підприємці вже більш позитивно оцінюють власний розвиток та більш впевнено дивляться на ситуацію в країні. Водночас викликів перед б

Маркетинг для клінік та аптек, або 3 способи знайти клієнтів у медичній сфері

Медицина — це одна з небагатьох сфер, де потенційним клієнтом бізнесу є кожна людина. Усе тому, що неможливо не хворіти взагалі та не потребувати час від часу хоча б найпростіших вітамінів чи ліків. Водночас стабільний великий попит від цільової аудиторії робить цю галузь висококонкурентною. Тому кл

IaaS, PaaS, SaaS: яку хмарну модель обрати бізнесу?

За даними Gartner загальні витрати на публічні хмарні послуги досягнуть понад $590 мільярдів у 2023 році. Це прогнозовано, адже хмарна інфраструктура більш адаптивна, ніж локальні дата-центри. Щоб отримувати переваги від хмари, необхідно під кожен бізнес-процес обирати відповідну модель обчислень —

Дані у безпеці. Як створити резервні копії та відновитися після збою? 5 кроків

ІТ-інфраструктура та дані для компаній часто є основою бізнесу. Тому будь-який технічний збій, кібератака або навіть випадкове видалення файлів може завдати значної шкоди доходам та репутації організації. Саме тому на випадок будь-якої надзвичайної ситуації підприємствам варто мати план, як забезпеч

Майбутнє штучних інтелектів та ринку праці. Чи замінить ШІ людину?

Чи варто людям боятися, що у майбутньому їх витіснить з роботи штучний інтелект? Проривний розвиток генеративного ШІ відчутно сколихнув суспільство: лише ChatGPT від OpenAI перевернув уявлення про те, на що здатні технології. Так, нові розробки у галузі вже зараз демонструють неабиякі можливості, як

Теплові карти вебсайтів та територій: у чому різниця та які можливості для бізнесу?

Теплові карти можуть бути корисним інструментом для підприємців, але важливо розуміти, що існує кілька типів теплових карт: для вебсайтів та для територій. Ці два різних поняття іноді плутають. Тож, далі у статті пояснюємо простими словами, у чому різниця між ними, та як їх можна використовувати у б

Next Generation Firewall: надійний щит від нових кібератак на бізнес

Сучасний ландшафт кіберзагроз складається з нових технік та можливостей хакерів, які охоплюють навіть потужності штучного інтелекту. Пам’ятаєте, ми розповідали, що кіберзлочинці застосовують ChatGPT для розробки вірусних програм? Це серйозний виклик для компаній. Чи існують сучасні інструменти

Що таке партизанський маркетинг? Пояснюємо на прикладах

У сучасному гіперконкурентному бізнес-середовищі компаніям стає дедалі важче виділитися з натовпу. Традиційні маркетингові канали, такі як телевізійна та друкована реклама, білборди та соціальні мережі, можуть бути дорогими і часто не дають бажаних результатів. Саме тут на допомогу приходить партиза

Чи залишаться контакт-центри у майбутньому?

Компанія Gartner зробила досить невтішний прогноз для бізнесу. За її даними, до 2025 року 60% клієнтів у світі перш ніж звертатися до контакт-центру, щоб знайти відповідь на своє питання, шукатимуть інформацію про товар або послугу у сторонніх джерелах. Зокрема, йдеться про покоління міленіалів та з

Поняття, які має знати підприємець у 2023 році

Розуміння основних термінів та понять — це для підприємців як мапа, яка дозволяє не заблукати в лабіринті бізнес-процесів та зрозуміти їхній взаємозв’язок. Також треба пам’ятати, що у бізнес-середовищі конкуренція завжди висока. Тож, як каже футуролог Бернард Марр, допитливість і постійне навч

Як керувати компанією на основі даних? Розбираємося у бізнес-аналітиці

У 2023 році робота з бізнес-аналітикою для компаній — це все одно, що використання дослідниками потужного телескопа. Цей інструмент дозволяє їм зібрати більше інформації про роботу величезного та складного космосу, побачити закономірності та непомітні для неозброєного ока процеси у всесвіті. І так с

Ідеї для бізнесу у селі

Ми вже ділилися бізнес-ідеями власної справи у селі. Розповідали про те, як вирощувати на продаж овочі та фрукти, як організувати глемпінг та залучати туристів, як відкрити свій онлайн-магазин тощо. Проте це не всі бізнес-ідеї, які можна втілити в українському селі. Підібрали ще кілька цікавих, що б

Телеком-послуги для бізнесу: у чому різниця між роумінгом та міжнародними дзвінками?

Один з трендів в організації роботи у 2023 році — це завжди бути на зв’язку, зокрема з колегами, клієнтами та партнерами. При чому ваше або їхнє перебування в інших країнах не повинно позначатися на якості та швидкості роботи. Для цього треба знати, як правильно користуватися міжнародними дзвінками

20 навичок майбутнього для ери цифровізації

Бізнес-світ за останні роки кардинально змінився, і він трансформуватиметься ще швидшими темпами. Це вже помітно. Згадайте тільки, якого галасу наробив розвиток штучного інтелекту. Ніхто поки не зрозумів остаточно, чи витіснить він певні професії. Саме тому треба на випередження розвивати вміння, як

Як зрозуміти, що ви обрали не ту цільову аудиторію?

Знайти свого клієнта та правильно з ним комунікувати — це невіддільна частина успіху для кожного підприємства. Проте якщо компанія обирає неправильну цільову аудиторію для свого маркетингу, то це може призвести до суттєвих збитків та навіть краху бізнесу. То як зрозуміти, що ваша рекламна кампанія н

Як будуються інтернет-канали для бізнесу?

Ми вже розповідали, який вид підключення обрати для роботи малому, середньому, великому бізнесу та ФОП. Це важливо знати, адже для різних компаній можуть підійти зовсім різні рішення. Втім, чи ви задумувалися, як технічно підключається інтернет, скажімо, до вашого офісу або дому? Іншими словами, як

Фішинг — нічний жах для компаній у 2023. Що це за кібератака та як захиститися?

За останні кілька років фішинг став справжнім нічним жахіттям як для державних установ, так і для бізнесу по всьому світу. Хакери обманом виманюють у людей паролі від облікових записів, завдяки чому можуть скомпроментувати особисту або ділову інформацію. Зазвичай це лише початок нападу, адже фішинг

Від негативного до позитивного: як правильно працювати з відгуками клієнтів

Рівень задоволеності клієнтів обслуговуванням, послугами або товарами компанії — це один із найважливіших критеріїв бізнесу. Існує навіть декілька метрик для його аналізу, як-от Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Index (CSI) та інші. Втім, що робити, коли показники виявляються не райдуж

Добірка ШІ інструментів для роботи

Не лише ChatGPT можна використовувати, щоб автоматизувати деякі бізнес-процеси. Є ще багато ресурсів на базі штучного інтелекту, які допоможуть у роботі. Ми зробили добірку, а деякі з них навіть самостійно протестували. Що з цього вийшло — дізнайтесь зі статті.

Зміст

Робота з текстом
Робота з зобр

Як модель COM-B допомагає залучати клієнтів та збільшувати продажі?

Чи замислювалися ви над тим, як правильно та ненав’язливо впливати на рішення ваших клієнтів щодо покупки товарів або послуг? Існує інструмент, який допоможе розробити стратегію впливу на рішення споживачів — це Модель COM-B. Як з нею працювати — розповідаємо далі.

Зміст

Що таке модель COM-B?
Три

Що з бізнесом? Головне про стан компаній та економіки на березень 2023

Другий рік повномасштабної війни для бізнесу розпочинається оптимізмом. Компанії очікують збільшення свого виробництва, адже найперше стабілізувалося електропостачання. Водночас аграрії вже почали посівну, хоча на галузь все ще чекають непрості виклики з експорту продукції зерновим коридором та з ро

Azure DevOps: комплексні інструменти для розробників і тестувальників

DevOps є стандартною практикою у багатьох технологічних компаніях і стартапах. Організації, які впровадили DevOps, помічають підвищення продуктивності та ефективності роботи, фіксують значно коротший час виходу на ринок продуктів та, як наслідок, підвищення задоволеності їхніх клієнтів. Тож, пропону

Великі дані, ML та IoT: як технології змінюють майбутнє страхових компаній?

Страховий андеррайтинг (від англ. underwriting — гарантувати), а саме оцінка ризиків, пов’язаних зі страхуванням певних подій, майна та життя, швидко трансформується. Адже розвиток сучасних технологій, як-от аналітика великих даних, машинне навчання та Інтернет речей, допомагають страховим компаніям

Занурення в індустрію кіберзлочинів. Як працює світ хакерів у 2023 році — дослідження Microsoft

У міру того, як уряди та компанії покращують свій кіберзахист та починають діяти на випередження хакерських атак, зловмисники пристосовуються та знаходять нові методи, щоб зламати потенційну жертву. Ба більше, сьогодні існує повноцінний великий ринок злочинних послуг, де виробляють шпигунські програ

20 корисних порад, як прокачати свій бізнес за допомогою ChatGPT

Не встигли усі оговтатись від ейфорії щодо ChatGPT, як роботодавці вже почали полювання на кандидатів, які вміють правильно застосовувати його для роботи. Тож, пропонуємо на прикладах подивитися, що він вміє ChatGPT та чим допоможе бізнесу?

Зміст

Чи готовий бізнес до революції ШІ?
Лайфхаки для вза

Як виглядає агробізнес майбутнього? Три ключові інновації 2023 року

Сільське господарство завжди було одним із найважливіших секторів світової економіки. За останні роки з розвитком технологій галузь зазнала значних змін. Так, інновації допомогли підвищити врожайність, зменшити кількість відходів і покращити екологічність вирощування.
Тож, у цій статті ми розглянемо

Як Microsoft Defender захищає робочі пристрої компаній від кібератак?

Захист корпоративних даних та інформації про клієнтів є одним з найважливіших завдань для бізнесу. Зокрема, необхідно піклуватися про кібербезпеку робочих пристроїв: ноутбуків, планшетів, смартфонів тощо. Адже кожна кінцева точка — це «двері», через які співробітники отримують доступ до робочих ІТ-с

Що таке IoT технологія та як вона впливає на різні галузі?

Інтернет речей є однією з найбільш популярних технологій, які незабаром змінюватимуть спосіб роботи багатьох компаній. IoT (Internet of Things) — це важливий напрямок для розвитку організацій, які прагнуть бути в курсі нових тенденцій, орієнтуватися у цифрових трансформаціях та бути конкурентоспромо

Як перевірити бізнес-ідею на життєздатність? 4 ефективних методи

90% усіх нових бізнесів у 2022 році зазнали невдачі, про що говорить дослідження CB Insights. Серед найпопулярніших причин краху була нестача грошей, непотрібність пропозиції на ринку, висока конкуренція та недосконалість бізнес-ідеї. Проте чи можна було цим компаніям передбачити свій провал ще на е

5 прикладів використання номера 0-800

Попри стрімкий розвиток мобільного зв’язку, не втрачає популярності й фіксована телефонія, зокрема сучасна та модернізована, яка працює через інтернет. Мова про один з її різновидів — багатоканальний номер 0-800. Ми вже розповідали, які можливості він надає для організацій. А сьогодні поділимося при

Рекламний бюджет: як обрати дієві інструменти для залучення клієнтів?

Для успішної маркетингової кампанії необхідно детально продумати кожну дрібницю. Варто ретельно вивчити можливі рекламні платформи, розробити бюджет та розрахувати потенційні результати. Особливу увагу приділіть фінансовій складовій, адже від правильного розподілу коштів залежить ефективність усіх а

Як побудувати успішний відділ продажів? 7 корисних порад

Правильно організований відділ продажів надзвичайно важливий для компаній, адже саме він сприяє розвитку та успіху бізнесу. Тут усі елементи, так само як у двигуні автомобіля, мають функціонувати синхронно та ефективно: команда повинна мати чіткі цілі, налагоджену комунікацію, простий процес укладан

Як добре ваш бізнес керує великими даними? Розбираємо модель зрілості від Gartner

Великі дані — це надзвичайно важливий актив для бізнесу в епоху цифровізації. Аналізуючи величезні масиви інформації, підприємства можуть отримати цінні знання про поведінку клієнтів, ринкові тенденції та власну операційну ефективність. Усе це дозволяє керівництву приймати обґрунтовані рішення та ви

Як визначити особливості поведінки працівника за типологією MBTI?

У попередньому матеріалі ми розповідали, як визначити сильні та слабкі сторони співробітника за допомогою інструменту DISC. Проте крім нього, особливості поведінки людини можна дізнатися завдяки інструменту MBTI (Myers-Briggs Type Indicator). Детальніше — розповідаємо у статті.

Зміст

Що таке MBTI?

Відмовились від усіх онлайн-нарад на місяць: експеримент корпорації TechSmith

Американська корпорація TechSmith вирішила провести експеримент, скасувавши на місяць усі онлайн-зустрічі з колегами та спілкуючись електронною поштою або у чатах, коли це зручно. Як це позначилося на продуктивності, чи дійсно командам потрібно проводити так багато відеонарад та якими порадами варто

Як покращити досвід клієнтів з Big Data-інструментами? Реальні кейси бізнесу

В умовах сучасного ринку бізнес можна порівняти з кораблем, що пливе в морі споживчого попиту. Щоб уникнути перешкод і досягти пункту призначення, судно має постійно коригувати свій курс. Подібно до цього і компанії повинні постійно аналізувати потреби клієнтів та адаптуватися до них, щоб залишатися

Бізнес без ризику: як правильно використовувати публічний Wi-Fi для роботи

У матеріалі про тренди в організації роботи на 2023 рік ми вже писали, що тенденція на гібридний формат співпраці залишається актуальною. А це означає, що співробітники, які працюють поза офісом, використовуватимуть як домашній або мобільний інтернет, так і публічний Wi-Fi, скажімо, у кав’ярні. Оста

Як голосове меню IVR допомагає покращувати клієнтський досвід?

Нещодавно ми розповідали про 8 показників контакт-центру, які впливають на рівень лояльності клієнтів. І одним з інструментів, які допомагають покращувати ці показники є IVR (Interactive Voice Response), що у перекладі означає «інтерактивна голосова відповідь». ЇЇ можна підключити й для вашого бізне

Web 3.0 та блокчейн змінюють інтернет і бізнес. Пояснюємо, як саме

У 2023 році на слуху в підприємців постійно є такі інновації як штучний інтелект, криптовалюта, метавсесвіт. Це проривні технології, які обіцяють світу нові можливості та водночас зміну правил гри, за якими компанії вже навчилися працювати. Усі ці розробки напрямку поєднані з ще однією гучною ідеєю

Як визначити сильні та слабкі сторони працівника: тест на тип особистості DISC

DISC — це тест на типи особистості, який допомагає дослідити поведінку людини у певній ситуації. Мова виключно про поведінку, а не про розумові здібності, цінності або досвід. Цей тест є одним з інструментів компаній, які прагнуть оцінити сильні та слабкі сторони співробітника. Тестування зазвичай п

7 найпоширеніших помилок у хмарних стратегіях бізнесу

Хмарні технології у 2023 році є одними з ключових драйверів розвитку бізнесу. З їхньою допомогою компанії можуть віддалено розробляти додатки командами з різних країн, безпечно зберігати дані, будувати складні аналітичні моделі, які полегшують керівникам прийняття рішень, та багато іншого. Проте дос

Драйвери розвитку оптоволоконного інтернету: що очікувати від технології?

Оптоволоконний інтернет — це перспективна телекомунікаційна технологія, яка вже зараз набирає обертів. Її розвиток допомагає бізнесу у багатьох різних напрямках, особливо в епоху цифрової трансформації.
У цій статті ми розглянемо прогнози щодо майбутнього оптоволокна, які технології є рушієм його ро

8 показників контакт-центру, які впливають на рівень лояльності клієнтів

Як організувати успішний контакт-центр, ми вже пояснювали раніше у нашій статті. Втім, після його запуску компаніям важливо відстежувати показники ефективності. Це дозволить підвищувати прибутковість бізнесу та покращувати лояльність клієнтів, які до вас звертаються. Далі розповімо про кілька важлив

Що з бізнесом? Коротко про стан економіки та компаній на лютий 2023

Український бізнес пройшов через рік випробувань великою війною. Відновившись від постійної невідомості через бойові дії, підприємці вже заявляють, що перебої з електроенергією є для них навіть більшою проблемою, ніж ракетні обстріли та інша військова небезпека. Складнощі є й через зростання цін та

Копірайтер чи ChatGPT: хто краще згенерує контент для вашого бізнесу

З того часу, як з’явився популярний чат-бот ChatGPT, постало питання, чи можна за допомогою нього швидко створювати якісний контент для бізнесу? Чи витіснить він копірайтерів, райтерів, авторів корпоративних блогів або маркетологів, які працюють з текстами? Спойлер — ні. Далі у статті пояснимо, чому

9 дієвих порад для просування малого бізнесу в Україні

Коли підприємець визначається з бізнес-ідеєю та розпочинає власну справу, перед ним постає одне з головних питань: а як шукати клієнтів? Часто не маючи великого бюджету на рекламні кампанії, власникам невеликих компаній доводиться експериментувати та самотужки вивчати основи маркетингу.
Щоб полегшит

Як організувати віддалений доступ до бізнес-даних під час роботи поза офісом?

Дистанційний формат роботи дає змогу компаніям вести свою діяльність по всьому світу. Саме тому віддалений доступ — це зручне та ефективне рішення, яке надає можливість співробітникам працювати звідусіль, якщо у них є підключення до інтернету, ніби вони фізично присутні в офісі. Тож, далі у статті р

Розумні системи паркування: тенденції та можливості для українських міст

Хаотичне паркування автомобілів створює безліч проблем як для містян, так і для самих водіїв. І ця проблема в Україні щороку погіршується пропорційно до збільшення кількості машин на вулицях. Полегшити ситуацію можуть розумні автостоянки, які працюють завдяки IoT-технологіям. Тож, очікується, що вик

Коворкінг в Україні як бізнес-ідея. Що потрібно для старту?

Чи повернуться співробітники колись в офіси? Якщо у світі така дискусія крутиться лише навколо продуктивності співробітників та компаній в цілому, то в Україні у 2023 році на перший план виходить безпека робочого місця. Тут на допомогу бізнесам, які не можуть забезпечити необхідним працівників, можу

Що таке Microsoft Forms та як створити опитування?

Як швидко організувати онлайн-опитування клієнтів, щоб дізнатися рівень їхньої лояльності? Як легко створити онлайн-тестування співробітників? Одним з найкращих варіантів це зробити є онлайн-форми від Microsoft Forms. Далі у статті розкажемо детальніше, як працювати з формами та водночас дбати про з

Розвиток military-tech як нової галузі в Україні: чи є перспективи?

Повномасштабне вторгнення рф до України активізувало новий напрямок військової галузі — military-tech. Це скорочення від англійського словосполучення military technology, тобто військові технології. Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров спрогнозував, що Україна може стати країною № 1 у світ

5 поширених помилок у цифровому маркетингу, яких слід уникати

Цифровий маркетинг — це ключ до успіху майже всіх видів бізнесу, адже клієнти щодня споживають все більше і більше інформації саме через інтернет та мобільні телефони. Утім, не завжди компаніям вдається правильно налаштувати свої рекламні кампанії у цій сфері. Як наслідок — вони втрачають потенційни

Як покращити кібербезпеку у 2023 році?

Віддалений формат роботи, перенесення IT-інфраструктури до хмари, поширена практика працювати з мобільних пристроїв радикально — усе це змінило мережеву безпеку та те, як компаніям потрібно захищати свої дані. Далі у статті розповімо про основи, стратегії та засоби кіберзахисту, адже це один з голов

Майбутнє фіксованого телефонного зв’язку: у яку телефонію інвестувати компаніям?

Для 95% компаній телефонний зв’язок все ще залишається головним засобом комунікації з клієнтами. Про це йдеться у звіті RingCentral. Втім, зокрема стаціонарні лінії телефонії у 2023 році обслуговувати стає важче та дорожче, тому їх потрібно модернізувати. Тож уже зараз їх замінюють на цифрову технол

Усі говорять про ChatGPT. Чи настає для бізнесу ера штучного інтелекту?

З початку 2023-го року всі медіа та соцмережі гудять: «ChatGPT змінить все». Цей революційний розмовний чат-бот не міг взятися з пустоти. Він став результатом багатьох десятків років розвитку штучного інтелекту, але все одно здивував та шокував.
ChatGPT може писати переконливі тексти, віршувати, роб

Що таке Power BI: можливості для бізнес-аналітики

За словами директора з досліджень Gartner Йоргена Гейзенберга, зараз людство має доступ до великої кількості доступних даних, проте йому бракує здібностей, щоб належним чином збирати та аналізувати їх. Це підтверджують 67% ІТ-лідерів, які зазначають, що аналіз та опрацювання великих даних в їхніх ко

Який індекс лояльності ваших клієнтів: розраховуємо за формулою NPS

Безперечно компанії прагнуть того, щоб їхні клієнти були усім задоволені. Втім, як дізнатися рівень цієї задоволеності? Що насправді відчувають клієнти, коли купують у вас товар або послугу? Існує дієвий маркетинговий інструмент, як-от Net Promoter Score (NPS), який за допомогою одного запитання пок

Як бізнесу обрати ідеального інтернет-провайдера?

Коли ви обираєте інтернет-провайдера для свого бізнесу, важливо детально оцінити, який із них найкраще відповідає вашим вимогам. Перелік нижче допоможе визначитись з оптимальним варіантом для вашої компанії. Розповідаємо про 7 нюансів, які треба врахувати.

Зміст

Швидкість інтернету
Розташування бі

Як визначити, який з маркетингових каналів залучає клієнтів ефективніше?

Використання одного маркетингового каналу більше не є ефективною стратегією. Дослідження HubSpot показує, що 92% маркетологів працюють мінімум у трьох напрямках. Як визначити, який з цих каналів краще залучає аудиторію та призводить до найбільшої кількості замовлень? Це можна відстежити за допомогою

Хмари для бізнесу у 2023. Три головних тренди

Хмарні технології останніми роками стали ключовим інструментом для бізнесу, який дозволяє заощаджувати та впроваджувати інновації у робочі процеси. Так, компанії, які були зв’язані можливостями власної ІТ-інфраструктури, змогли отримати не лише простір для постійного зростання, але й майданчик для в

Як швидко приймати рішення під час роботи над проєктом: метод DARE

Більшості команд, які працюють над будь-яким проєктом, необхідно навчитися приймати рішення швидше та якісніше. Так, глобальне дослідження McKinsey показало, що цей процес займає майже 40% робочого часу. Скажімо, для менеджерів середньої компанії зі списку Fortune 500 це може призвести до неефективн

SMS-маркетинг для бізнесу. Повна інструкція для початківців

Щоб достукатися до свого клієнта через нескінченний потік інформації, компаніям сьогодні доводиться бути багатоканальними. Вони мають комунікувати там, де щодня буває їхній потенційний покупець: у соціальних мережах, Youtube, на білбордах тощо. І безперечно SMS-маркетинг — це один з найважливіших ін

Різниця між IP-телефонією, SIP та VoIP: розповідаємо просто про технології

Налагоджена внутрішня та зовнішня комунікація є одним із наріжних каменів щоденної роботи бізнесу. Йому необхідна першокласна система зв’язку, тому багато компаній шукають різні технології для здійснення та отримання дзвінків. Втім, протокол ініціації сеансу (SIP), протокол передачі голосу через інт

Маркетингові тренди 2023 року

Маркетинг так швидко трансформується, що іноді не завжди легко встигати за цими змінами. Втім, щоб компаніям досягти успіху, важливо знати про тренди 2023 року. Адже саме вони допоможуть зберегти відчуття відповідності своїй аудиторії та зацікавлювати її щодня. Так, наприклад, HubSpot опитав понад 1

Що з бізнесом? Коротко про стан бізнесу за січень 2023

До початку 2023-го року майже 70% бізнесу в Україні відновили свою роботу. Тож, у січні більшість підприємців повернулися до виплати повних зарплат співробітникам та поступово готуються наймати нових працівників. Зокрема, компанії й далі намагаються оговтатися від наслідків війни та ставати стійкіши

Який зв’язок обрати малому, середньому, великому бізнесу та ФОП для роботи?

Важко переоцінити важливість зв’язку та інтернету для бізнесу. При цьому існує кілька різновидів їхнього підключення. Можна обрати зручні для компанії мобільні чи фіксовані послуги та в результаті отримати багато переваг для розвитку бізнесу, комунікації й співпраці. Наприклад, для малих компаній та

Поширені помилки при відкритті малого бізнесу

Ставитися до помилок у бізнесі, як до досвіду, який допомагає визначити зони росту — одна з найкращих стратегій зміцнення впевненості у розвитку компанії. І хоча неможливо уникнути усіх помилок, можна передбачити деякі з них. У цій статті ми розповімо про найпоширеніші помилки, які важливо опрацюват

10 найцікавіших інновацій 2022, які вже сьогодні змінюють світ

Людиноподібні роботи, штучний інтелект, віртуальний світ — усе це стає реальністю для всього людства просто зараз. Прямо зараз дослідники та бізнесмени працюють над технологіями, які назавжди змінять світ у найближчі кілька років. Що це за розробки? Kyivstar Business Hub зібрав підбірку з 10 найціка

Що таке хмарна база даних та як вона підвищує продуктивність бізнесу?

Сучасні компанії мають доступ до куди більшої кількості даних, ніж будь-коли раніше. Обсяг інформації, яку необхідно відстежувати та отримувати у режимі реального часу, постійно зростає. Тому щоб аналізувати такий величезний обсяг даних з багатьох систем, використовують хмарні бази даних. Що ж таке

Як відновлюватимуть українські міста: державна програма для відбудови

В історії є численні приклади міст, які були відбудовані після війни, деякі майже повністю. Наприклад, Варшава була одним із найбільш постраждалих міст під час Другої світової війни. Хоча сьогодні на її вулицях дуже мало слідів минулого конфлікту. Або ж у 1937 році під час громадянської війни в Іспа

Новий сезон ReІnforceUA: лекції від визнаних світових експертів

На початку 2023 року розпочався новий сезон міжнародного освітнього проєкту Бізнес-школи МІМ ReІnforceUA, мета якого – інтелектуальна підтримка бізнесу та цивільного населення, відновлення та зміцнення української (після)воєнної економіки.
У грудні лектори говорили про силу жіночого бачення та моде

Як зробити ваш корпоративний блог цікавим у 2023 році?

Корпоративний блог є важливим каналом комунікацій багатьох компаній. Він допомагає залучати трафік, потенційних клієнтів, підвищує авторитет, довіру та лояльність тощо. 55% маркетологів стверджують, що покращення якості їхнього контенту у блозі вплинуло на успішні результати їхніх кампаній. Тож, як

Як організувати успішний кол-центр? 7 дієвих практик

Кол-центри — це один з основних каналів комунікації з клієнтами. Навіть в епоху месенджерів, люди хочуть негайно розв’язати своє питання, поспілкувавшись голосом із представником компанії. Утім, такі служби підтримки часто мають багато недоліків, наприклад, тривале очікування на лінії або некомпетен

Що таке воронка продажів та як її правильно створити?

Кожній компанії, яка надає послуги чи продає товари для ефективної роботи, виконання бізнес-планів, досягнення цілей, треба розуміти усе про свого покупця. Крім того, організація має детально знатися на моделі та етапах процесу продажу: від першого контакту з потенційним клієнтом і до моменту самої

Які можливості надає номер 0-800 для організацій?

Підключення номера 0-800 є вигідним для багатьох компаній. Він надає нові можливості для розвитку бізнесу та роботи з клієнтом. Особливо це стосується підприємств, які мають філії по всій країні або якщо їхня діяльність безпосередньо пов’язана зі швидким реагуванням чи необхідністю бути з клієнтом н

Емоційний маркетинг. Як робота з емоціями клієнта збільшує продажі

Радість від часу з родиною, захоплення від подорожей або щастя від здійснення мрії: хороша реклама використовує такі образи для залучення клієнтів. У її центрі — робота з емоціями споживачів, адже вони часто приймають рішення про покупку несвідомо. Раціональні аргументи для вибору серед безлічі схож

4 якості лідера, який надихатиме команду у 2023

Нещодавно у статті ми розповідали про персональний розвиток лідера у часи турбулентності, а саме про стійкість, емоційний інтелект, довгострокове мислення тощо. Проте керівнику важливо не тільки постійно вдосконалювати особисті якості, а й мотивувати свою команду. Адже коли співробітники не просто з

Три історії компаній, які перейшли на електронний документообіг

Чи варто переходити на електронний документообіг в Україні? Таке питання може досі виникати у багатьох компаній, які звикли довіряти паперу. Утім, такий звичний спосіб має безліч недоліків, які часто сповільнюють роботу та не дозволяють бізнесу швидко розвиватися. Ці проблеми вирішують сучасні серві

Робота магазинів без світла, або Як клієнтам дізнатися, що ви працюєте?

Проблеми з відсутністю централізованого електропостачання під час віялових відключень кожен з магазинів вирішує по-різному. Деякі власники встановили дизельні електростанції та продовжують діяльність, а інші — припиняють роботу та відкривають свої двері для покупців, лише коли з’являється світло. Вт

5 MedTech-трендів для сфери охорони здоров’я у 2023

Дистанційні операції, діагнози від штучного інтелекту та друк живих тканин на 3D-принтері — ці та інші медтехнології, які здавалися атрибутами фантастичних фільмів, у 2023-му році вже є реальністю. Їхня поява стала відповіддю на глобальні економічні кризи та хронічну нестачу кадрів у сфері охорони з

Поради, як українським компаніям спілкуватися з клієнтами у 2023 році

Існує велика кількість компаній, які пропонують ті самі послуги, що й ви. Проте успіх залежить від того, як ви комунікуєте про свій продукт. Розуміння вашої аудиторії, знання того, хто вона і як з нею спілкуватися, ось що відрізняє вас від ваших конкурентів. Ефективне спілкування з клієнтами під час

Лекції від світових інтелектуалів на ReІnforceUA: завершення сезону-2022

14 грудня завершився перший сезон міжнародного освітнього проєкту Бізнес-школи МІМ ReІnforceUA, мета якого – інтелектуальна підтримка бізнесу та цивільного населення, відновлення та зміцнення української (після)воєнної економіки.
Блок лекцій у грудні розкрив питання шляхів до ринку та дизайну послу

Персональний розвиток лідера в часи турбулентності

Зараз управлінці стикаються з найбільшим викликом за усе своє життя: їм потрібно зберегти бізнеси в екстремальних умовах. Ми вже пройшли пандемію, навчилися діяти швидко й гнучко, але чи досить цього сьогодні? І яким потрібно бути лідеру завтра?

Зміст

Розвиток стійкості
Емоційний інтелект та зв’я

eSIM: як працює електронна SIM-карта та які її переваги?

А ви знали, що у США Apple відмовилася від фізичного слота для SIM-карти у лінійці iPhone 14, перейшовши замість цього на eSIM? Тобто відтепер ці моделі айфонів не можна активувати за допомогою фізичної SIM-карти. Поки ця тенденція не поширена в Україні. Однак тепер, коли це зробила одна компанія, в

Що таке SIP-телефонія та як вона працює

Щоб успішно вести бізнес, компаніям потрібна першокласна система для комунікації. Саме тому вони шукають найефективніші технології для здійснення та отримання дзвінків. Однією з таких є SIP-телефонія. Це один з найпопулярніших видів фіксованого зв’язку, який став вигідною альтернативою стаціонарних

Що таке фінансовий скоринг та як допомагає Big Data

Як з великою точністю відрізнити добросовісних позичальників від шахраїв або неплатоспроможної аудиторії? Для цього використовують інструмент, який називається фінансовим скорингом. Що це таке, навіщо він бізнесу, які його переваги? Розповідаємо далі у статті.

Зміст

Що таке фінансовий скоринг
Наві

Що з бізнесом у 2022? Короткі економічні підсумки року

2022 рік мав бути роком економічного зростання для України, а натомість став роком важких випробувань. Проте країна гідно витримала тиск війни: економіка не розвалилася, банківська система продовжила працювати, а бізнес став справжньою опорою для держави та українців.
У цьому матеріалі Kyivstar Busi

Маркетинговий підхід H2H: що це таке та які його можливості для бізнесу

Раніше вважалося, що компанія може ідентифікувати себе як B2B («бізнес для бізнесу») або B2C («бізнес для споживача»). Сьогодні ж набирає популярності нова ідеологія, яка вже змінює те, як організації будь-якого розміру позиціюють себе та продають — «людина для людини» (H2H). Це перспективна тенденц

5 бізнес-ідей на 2023 рік

Воєнна реальність змушувала український бізнес увесь 2022 рік попри обстріли, кризу, невизначеність та віялові відключення електроенергії приймати стратегічно-важливі рішення щодо роботи. Деякі підприємці вимушені були припинити діяльність через небезпеку, інші релокувалися та відновили бізнес, а хт

Що таке чат-бот для бізнесу? Усе, що потрібно знати компаніям

Клієнти навіть під час покупок в інтернеті хочуть отримати швидку консультацію від працівника компанії, який був би доступний 24/7. І якщо не кожна компанія може дозволити собі цілодобову службу підтримки, то недорогий та простий чат-бот — це цілком доступна опція будь-якого бізнесу. Такий маркетинг

Світові телеком-тренди на 2023 рік

Всупереч викликам 2022 року майбутнє телекомунікаційної галузі прогнозується як перспективне, оскільки компанії подвоюють зусилля для вдосконалення інфраструктури, розробляють стратегію розвитку, співпрацюють з іншими бізнесами для операційної ефективності. Розуміння динаміки майбутніх змін може доп

Антиперсони: навіщо компаніям визначати свою нецільову аудиторію?

Ми вже розповідали, як і навіщо визначати та сегментувати свою цільову аудиторію (ЦА). Проте, існує ще ваша нецільова аудиторія. Її називають антиперсони. Як визначити антиперсони та які переваги отримає компанія? Про це далі у статті.

Зміст

Що таке антиперсони?
Типи антиперсон
Як визначити антипе

5 головних трендів у організації роботи у 2023

Наприкінці 2022 року у світі спостерігається цікава тенденція: багато міжнародних компаній хочуть повернутися до офісу, а інші навпаки переходять на віддалену роботу та планують запровадити 4-денний робочий тиждень. В Україні ж усі тренди докорінно змінює війна. Тепер замість гнучкого графіка, украї

10 трендів кібербезпеки у 2023 році

2022 рік навчив українські компанії тому, що кібербезпека відтепер є одним з найголовніших аспектів працездатності бізнесу. Цьогоріч здійснювалося багато хакерських атак на ресурси бізнесу та державних установ України. Тож, якщо організації не інвестуватимуть у захист IT-інфраструктури у наступному

Як і куди варто інвестувати в Україні у 2023

Війна спонукає підприємців шукати способи, як не лише заробити гроші, але й зберегти їх. Зокрема, цьому сприяє як інфляція у 30% в Україні, так і рекордне знецінення євро у ЄС та долара у США. Це означає, що зароблені капітали будуть втрачати у вартості, якщо їх не використовувати. Тож у цьому матер

Київстар закликає єднатися, щоб забезпечити Україну зв’язком

Національний мобільний оператор Київстар ініціює проєкт «Бізнес єднається заради перемоги» та запрошує до співпраці власників генераторів, готових підключати до них телеком-обладнання.
Масштабне руйнування об’єктів енергетичної інфраструктури України внаслідок російської агресії напряму впливає на р

Історія агрокомпанії Kernel. Як виробник олії №1 в Україні мігрує у хмару Azure

У 2022 році близько 5% соняшникової олії, яку споживачі можуть придбати по всьому світу, виробляє та постачає українська компанія Kernel. За 28 років свого існування компанія стала не лише найбільшим виробником та експортером олії в Україні й світі, але й лідером галузі з інвестицій у цифрові технол

На порозі 2023-го: глобальні споживчі тренди

2022 рік не лише приніс у Європу найбільшу війну з часів Другої світової, але й суттєво вплинув на глобальну економіку, поведінку людей та компаній. Чимало з цих змін, найімовірніше, залишаться з нами надовго, тому є сенс розібратися, що ж відбувається у свідомості споживачів.

Зміст

Виклики та риз

Поради, як компаніям організувати свою ідеальну корпоративну інтернет-мережу

Незалежно від галузі середній та великий бізнес зазвичай має декілька офісів та філій, центри управління складськими приміщеннями, парки транспортних засобів і так далі. Усім відділам щодня потрібно швидко обмінюватись актуальною інформацією, а це велика кількість даних. Іноді корпоративна інтернет-

Інноваційні технології та ідеї для ресторанів, на які чекають клієнти у 2023

Український ресторанний бізнес навіть під час війни залишається висококонкурентним середовищем. Українці постійно відкривають нові заклади, впроваджують сучасні технологічні рішення та шукають унікальні маркетингові ідеї для кафе та барів, які точно вразять клієнтів. Тож, які тренди у сфері громадсь

Бізнес-ідеї: що актуально продавати в Україні та за кордоном під час війни?

Війна стане поштовхом до швидкого зростання та розвитку України. Так вважають 61% підприємців у дослідженні Gradus Research Company. І відновлення та робота бізнесу у воєнний час сприяють цьому якнайкраще. Тож, який бізнес відкривати під час війни та який буде перспективним?

Зміст

Продаж продуктів

6 правил work-life-war balance для підприємців

Увага будь-якого підприємця умовно зосереджена на декількох напрямках: робочі бізнес-процеси та час, який він проводить з сім’єю, друзями, на відпочинку тощо. У кожній з цих сфер хочеться досягти успіху. Це ще називають work-life balance (баланс між роботою та особистим життям). Проте, для українськ

7 дієвих маркетингових інструментів для бізнесу

Хороший маркетолог або підприємець, який розвиває бізнес онлайн, повинен мати у своєму арсеналі ефективні інструменти маркетингу. Щоб якісно взаємодіяти з клієнтом, варто охопити різні канали комунікації — від пошукової оптимізації до глибокої сегментації аудиторії та таргетованих промокампаній. Тож

Осінній сезон ReІnforceUA: лекції від світових інтелектуалів та виступ Філіпа Котлера

Завершився осінній сезон міжнародного освітнього проєкту Бізнес-школи МІМ ReІnforceUA, мета якого – інтелектуальна підтримка бізнесу та цивільного населення, відновлення та зміцнення української (після)воєнної економіки.
Блок лекцій у листопаді був присвячений питанням управління якістю, пошуку нов

Успішний клієнтський досвід — ключ до прибутків бізнесу

Покращення клієнтського досвіду — це один із пріоритетів для компаній по всьому світу на 2023-2024 роки. Про це йдеться у дослідженні McKinsey. А успіх інвестицій у цей напрямок варто постійно вимірювати та лише на основі даних приймати рішення. В іншому випадку компанії можуть стикнутися з невдовол

Кібератаки на банківський сектор: як захистити фінансові установи?

Остання масована ракетна атака 23 листопада 2022 року по критичній інфраструктурі України істотно не вплинула на стабільну роботу української банківської системи. Так, регулярні віялові відключення електроенергії завдають банкам незручностей, але попри це фінансові установи працюють у штатному режим

Бізнес у селі. Як розвиватися та знаходити клієнтів

Розвивати власний бізнес у сільській місцевості буває досить непростою справою — у таких районах є небагато покупців, а традиційна зовнішня реклама може працювати лише частково. На щастя, сьогодні технології дають підприємцям більш ефективні рішення для промо своєї продукції як в межах їхнього села,

Телемаркетинг для бізнесу: види, переваги, інструменти

Одним з ефективних каналів консультування клієнтів та продажу товарів або послуг є телемаркетинг. Він допомагає компаніям взаємодіяти з потенційними та наявними клієнтами, формувати їхні купівельні звички та збільшувати лояльність. Що таке телемаркетинг, який він буває та за допомогою яких інструмен

Бізнес з нуля. Як створити успішний бізнес-план. Приклад

Щоб новий бізнес став успішним, до відкриття власної справи варто ретельно підготуватися. Зокрема, помічним інструментом для підприємців стане бізнес-план. Він допомагає уточнити стратегію, визначити потенційні перешкоди для компанії, розрахувати необхідні ресурси та оцінити ідею на життєздатність щ

Підтримка бізнес-спільноти. Добірка безкоштовних онлайн-лекцій у грудні

Підготували для вас анонси онлайн-лекцій на найближчий місяць, які проходять в рамках освітнього проєкту ReІnforceUA. Експерти будуть говорити про шляхи до ринку та дизайн послуг, як бути довгостроковим мислителем у короткостроковому світі, розбудову цифрової стратегічної автономії та силу жіночого

Rich-контент: що це та для чого він брендам?

Сучасних споживачів все важче здивувати традиційною рекламою товарів та послуг. Адже кожного дня в інтернеті вашу потенційну аудиторію оточують різноманітні промокампанії інших брендів. Якщо реклама не чіпляє увагу людей, то стає просто «білим шумом». Маркетологам треба розуміти, що споживачі стали

Як відновлюється бізнес на деокупованих територіях України?

Від початку повномасштабного вторгнення станом на 22 листопада 2022 року ЗСУ деокупували від російських військ 1886 населених пунктів у Київській, Чернігівській, Сумській, Миколаївській, Харківській областях. Зокрема, одним з останніх звільнених регіонів стала Херсонщина. Однак більшість із цих тери

Що з бізнесом? Коротко про економічні зміни за місяць — Листопад 2022

Російські ракетні обстріли критичної інфраструктури стали черговим викликом для українського бізнесу. Компанії вже рахують збитки, закуповуються генераторами та очікують подальшої рецесії економіки. Утім, більшість керівників компаній залишаються оптимістичними та вірять у відновлення та розвиток бі

Що таке технологія FTTB і які її переваги для бізнесу?

Оптоволоконні технології та бездротові системи передачі даних стають необхідністю у багатьох комерційних проєктах по всьому світу. Глобальний ринок, зокрема Fiber to the Building (FTTB), оцінений у понад $14 млрд у 2020 році, за прогнозами, досягне майже $30 млрд до 2026 року. Що таке технологія FTT

Що таке Big Data?

Ринок аналітики великих даних становитиме майже 50 мільярдів доларів до 2025 р. Такі прогнози зробила компанія Wikibon. Аналіз великих даних є важливим фактором, здатним впливати на те, як компанії приймають рішення щодо зміни напрямку, адаптації товарів та послуг до сучасних умов та попиту клієнтів

Чи готуватися бізнесу до новорічного сезону?

Зима завжди приносить із собою не лише мороз та сніг, але й приємне очікування святкових вечорів у колі рідних та новорічних подарунків. Для бізнесу цей «холодний» період року зазвичай надзвичайно гарячий, адже треба задовольнити святковий попит на товари та яскраво привітати клієнтів. Утім, повнома

Добірка сервісів і додатків для українців

Мобільні додатки та сервіси сьогодні настільки увійшли у нашу повсякденність, що складно пригадати той час, коли ми займалися спортом, вивчали іноземні мови, вирішували робочі справи без них. І щохвилини з’являються нові, спрямовані на вирішення різних завдань. У цій добірці розповідаємо про корисні

Технологія RTK у будівництві та видобувній промисловості

Нещодавно ми розповідали, що таке технологія Real Time Kinematic (RTK), як вона використовується на с/г підприємствах та як змінює сучасний агробізнес. Проте RTK застосовують не тільки у цій галузі. Пропонуємо вам дізнатися про інші індустрії, які підвищують свою продуктивність завдяки точному позиц

Кейси компаній, які давно користуються електронним документообігом

Успішним впровадженням системи електронного документообігу (ЕДО) підприємства займаються давно. Це практика, перевірена роками. Про це розповідає керівник відділу діловодства американської державної установи Скотт Д. Сейлер. На прикладі його досвіду впровадження е-документообігу ви дізнаєтеся, що мо

Інтернет для бізнесу. Як обрати тип підключення?

Щоб запустити роботу нового бізнесу, компанії потрібно визначитися, який тип підключення до інтернету обрати. У цьому випадку варто орієнтуватися на розмір компанії, її розташування, обсяг щоденної передачі даних та бізнес-завдань. Детальніше — у цьому матеріалі Kyivstar Business Hub.

Зміст

Як оби

Дієві поради, як компаніям зберегти конфіденційність даних в інтернеті

Ви знали, що коли в компанії відбувається витік даних, 60% клієнтів звинувачують у цьому саме компанію, а не хакерів? Отже, підприємства, які захищають корпоративні дані та забезпечують надійну конфіденційність інформації, мають певні конкурентні переваги. Це підтверджує й віцепрезидент із досліджен

5 історій успіху відомих компаній з Microsoft Azure

Протягом кількох років перехід у хмару вважається не просто трендом, а ключовим рушієм трансформації бізнесу в усьому світі. Компанії користуються можливостями хмарної платформи Microsoft Azure не тільки, щоб зберігати дані, організувати віддалений формат роботи або створити резервні копії важливої

Ідеї для бізнесу в Україні. Яку власну справу відкрити найпростіше?

У жовтні 2022 року в Україні зареєстрували понад 21 тисячу ФОП та ще понад 3 тисяч нових компаній. А з початку повномасштабного вторгнення росії з’явилося понад 170 тисяч нових фопів. Така тенденція свідчить про те, що попри війну українці наважуються розпочати власну справу. Якщо ви також замислили

Як та навіщо компаніям сегментувати свою цільову аудиторію?

За даними CB Insights, одна з найрозповсюдженіших причин невдачі молодих компаній — нерозуміння ринку. Так, 35% стартапів закриваються через те, що не аналізують потреби клієнтів та як результат пропонують неактуальні товари або послуги. Як це виправити й почати досліджувати вподобання наявних клієн

Бізнес з нуля. Як обрати бізнес-модель?

Якщо ви замислилися, як відкрити свій бізнес з нуля, то на початку шляху варто розібратися з основами. Наприклад, зрозуміти, який саме вид підприємництва приноситиме вам прибуток. Визначитися допоможе розуміння поняття «бізнес-модель». Оцінивши традиційні бізнес-моделі та їхні новітні формати, можна

Що таке приватна мережа передачі даних та як вона допомагає працювати бізнесу?

У найближче десятиріччя підприємства переходитимуть на технологію приватних мереж передачі даних. Про це йдеться у дослідженні аналітичного агентства Research and Markets. За його прогнозами глобальний ринок віртуальних приватних мереж, який у 2022 році оцінюють у понад $44 млрд, до 2026 року сягне

Добірка сервісів для аналізу конкурентів

Сучасний маркетинг — це постійна боротьба за увагу цільової аудиторії. І у ній перемагає той, хто вміє швидко адаптуватися до будь-яких нових умов, зовнішніх змін та ситуації у конкурентному середовищі. Саме тому для будь-якого бізнесу обов’язковим є конкурентний аналіз. Він дозволяє компаніям виявл

Як організувати роботу команди, якщо ви перебуваєте за кордоном?

Станом на серпень 2022 року до України повернулося понад 7 млн українців з 9 млн, які виїхали з лютого цього року. Проте нещодавні обстріли критичної інфраструктури України та, як наслідок, порушення стабільного електропостачання, можуть спровокувати нову хвилю міграції. Зокрема, відсутність електри

Набір для виживання. Як підготувати компанію до надзвичайних ситуацій?

Відключення електрики, ракетні обстріли та інші воєнні загрози стали реальністю для українців та бізнесу. Щодня медіа та політики повідомляють про нові можливі загрози. І якщо у лютому компанії ще могли не вірити у російське вторгнення та не готуватися до загострення війни, то зараз кожне підприємст

Як відкрити службу доставки та залучити клієнтів

На початку повномасштабного вторгнення рф до України службам доставки було особливо важко виконувати свою роботу, оскільки посилки з необхідними товарами та вантажі потрібно було доставляти своїм клієнтам попри будь-які складнощі. Втім, зараз існує тенденція, коли компанії позбавляються непрофільних

Інструменти для боротьби з шахрайством у банківському секторі

Одна з головних ланок фінансово-кредитної системи України — це банківська сфера. Найчастіше саме вона є мішенню для шахраїв та зловмисників. Їхні дії можуть призвести до порушення операційної діяльності банків, фінансових збитків та банкрутства, втрати довіри клієнтів тощо. Будь-яке злочинне вторгне

Бізнес і технології. Нові підходи та інструменти для аграріїв

До 2050 року кількість населення планети збільшиться до 10 мільярдів людей, а попит на харчові продукти зросте на 70%. Це означає, що перед галуззю сільського господарства, зокрема в Україні, стоять значні виклики: прогодувати ще більше населення. Це можливо завдяки інвестиціям у розвиток нових підх

ReІnforceUA: онлайн-лекції для українців від визнаних світових інтелектуалів

Бізнес-школа МІМ продовжує загальнонаціональний освітній проєкт ReІnforceUA, мета якого – інтелектуальна підтримка бізнесу та цивільного населення, відновлення та зміцнення української (після)воєнної економіки. Ділимося лекціями жовтня, які були присвячені питанням інновацій, довіри та лідерства, а

Як підтримувати роботу бізнес-процесів без електроенергії під час блекауту?

Найкращий спосіб продовжувати працювати попри блекаут — це забезпечити себе додатковими автономними джерелами електроживлення. У цій статті розповімо, що треба робити, якщо вам потрібно виконувати робочі завдання, а світла немає.

Зміст

Подовжуємо час роботи смартфона
Подовжуємо час роботи ноутбука

Що таке сучасний маркетинг? Пояснюємо простими словами

Щоб продати свій продукт в умовах високої конкуренції, компанії потрібно достукатися до своєї цільової аудиторії та пояснити переваги свого товару. У цьому брендам допомагають маркетологи. Саме вони вибудовують довірливу комунікацію з клієнтом та стимулюють продажі бізнесу.
Тож, що ж таке маркетинг

Кібербезпека у державному секторі. Сучасні рішення

За даними Урядової команди реагування на комп’ютерні надзвичайні події України CERT-UA при Держспецзв’язку, основна мішень хакерів — державний сектор. Так, з 24 лютого 2022 року по 24 серпня 2022 року на нього було здійснено 260 атак, зокрема з метою несанкціонованого збору інформації, розміщення шк

Як персоналізовано комунікувати з клієнтами через таргетовані розсилки?

Обсяг рекламної комунікації компаній скоротився вдвічі від початку повномасштабного вторгнення росії до України. Проте зараз деяка частина підприємців рекламується, як і до війни, а інша — планує незабаром відновлювати промо. Про це вони розповіли під час опитування Kyivstar Business Hub.
Зазначимо,

Основні принципи організації електронного документообігу

Диджиталізація торкнулася більшості бізнес-процесів у багатьох галузях. З огляду на це, вона активно відбувається й у сфері електронного документообігу (ЕДО). Якщо ви прийняли рішення користуватись системою ЕДО на вашому підприємстві, потрібно дотримуватись основних принципів її організації. Яких са

Що з бізнесом? Коротко про стан та виклики бізнесу — жовтень 2022

Кожна п’ята компанія в Україні планує підвищити зарплати працівникам впродовж пів року, проте загалом керівники не очікують суттєвих позитивних змін в економіці найближчим часом, про що кажуть нові дослідження стану та потреб українського бізнесу.
Про актуальні виклики компаній та головні економічні

Добірка безкоштовних онлайн-лекцій у листопаді

Підготували для вас анонси онлайн-лекцій листопаду з світовими інтелектуалами, які організовані в рамках загальнонаціонального освітнього проєкту ReІnforceUA, ініційованого Бізнес-школою МІМ. Контент лекцій буде присвячений стандартам якості, новим способам мислення та ефективному управлінню.
2 лист

Головні тренди у бізнес-комунікаціях на 2023 рік

Американське підприємство RingCentral у співпраці з міжнародним дослідницьким центром Ipsos у липні 2022 року опитали 350 власників IT-компаній та визначили, як вони планують спілкуватися зі своїми клієнтами та працівниками у наступному році. Тож, пропонуємо дізнатися головні тренди у бізнес-комунік

Як вплинула війна на сферу мобільних послуг та як розвивається телеком сьогодні: президент «Київстар» Олександр Комаров у інтерв’ю для UNN

Мобільний зв’язок став під час війни таким же важливим як їжа, зброя чи ліки. Тому з перших годин повномасштабного вторгнення рф до України зв’язківці навіть під обстрілами відновлюють пошкоджену інфраструктуру, майже першими заходять у деокуповані регіони та щодня борються з масовими російськими кі

Як відкрити локальний магазин у спальному районі?

Майже половина компаній з галузі ритейлу працює, але з обмеженнями у бізнес-процесах, а третина — веде свою діяльність без будь-яких змін. Більшість магазинів попри воєнний час продовжують продавати товари своїм клієнтам, підлаштовуючись під обставини. Це підтверджує співзасновник та голова правлінн

Бізнес і технології. Які обрати хмарні сервіси для ритейлу

Попит на автоматизацію бізнес-процесів у сфері ритейлу зріс на 90% у 2022 році. Про це говорить нове дослідження Salesforce серед понад 4-х тисяч компаній зі сфери торгівлі, які обслуговують разом понад мільярд людей. Керівники лідерів у е-комерції вважають, що оптимізувавши роботу своїх підприємств

Хакери атакують вас через постачальників. Як це працює та як захиститися?

Якщо ви вже подбали про кіберзахист інформаційних ресурсів вашої компанії, це все ще не гарантує 100% безпеки. Вразливою ланкою у кібербезпеці бізнесу можуть стати ваші постачальники та партнери, які мають доступ до ваших ІТ-систем. Хакерська атака цим каналом має назву Supply chain attack (атака на

Як сьогодні компаніям створити умови для повернення працівників в офіс?

Восени 2022 року попри воєнні умови відновлюється підприємницька активність та збільшується відвідуваність офісів у порівнянні з травнем-липнем цього року, про що говорить експерт з нерухомості Олександр Семенов. Зокрема, це стосується роботи у київських бізнес-центрах. До того ж результати дослідже

Що таке інноваційна технологія RTK і як вона допомагає сільськогосподарському бізнесу?

Розвиток сучасних інноваційних технологій не оминув і галузь сільського господарства. Наприклад, використання можливостей технології RTK все частіше стає стандартом для систем точного землеробства, адже вона дозволяє застосувати супутникові дані для більшої продуктивності підприємств та кращого врож

Три стратегії адаптації бізнесу до умов війни

Економічна криза може бути нічним кошмаром для одного бізнесу або ж часом можливостей для іншого. Вона руйнує усталені правила на ринку, кардинально змінює попит і тим самим дарує шанс підприємцям проявити себе. Навіть повномасштабна війна не стає виключенням: українці заново знайомляться зі своїми

Донат має значення. Добірка благодійних фондів для допомоги

За більш ніж пів року війни благодійність для українців перетворилася у щоденну звичку. Наші люди збирають кошти на дрони, пікапи, амуніцію для військових, медиків, підтримку постраждалим від війни тощо. Донатять всі — бізнеси, волонтери, пенсіонери, діти і дорослі з України та з усього світу.
Напри

Бізнес-ідеї для малого міста

Через воєнне вторгнення рф до України деякі з підприємців закрили свій бізнес, перемістилися у більш безпечні регіони нашої країни, зокрема у невеликі міста, та перебувають там вже 8-й місяць повномасштабної війни. Але навіть у таких умовах переселенцям вдалося адаптуватися та відкрити свої магазини

Робота з даними — майбутнє торгівлі. Як Big Data допомагає продавати більше

Бізнес у всьому світі у 2022-му році зіткнувся з економічною кризою. Відповідно до дослідження Salesforce, найбільшими для себе проблемами міжнародні торговельні компанії назвали інфляцію та порушення ланцюгів поставок. Ці негативні чинники знайомі й українським ритейлерам.
В опитуванні від Київстар

6 міфів про кваліфікований електронний підпис у хмарі, які заважають його отримати

Війна — не привід для українських компаній припиняти роботу. Це показали результати нещодавнього дослідження Kyivstar Business Hub. Попри складні часи більшість компаній працюють як і до війни або з певними обмеженнями, адаптуючи свої бізнес-процеси. При цьому підприємства практикують гібридний форм

Україна у ТОП-3 з використання криптовалюти. Що це означає для бізнесу?

У вересні 2022-го року Україна увійшла до трійки лідерів за обсягом використання криптовалюти. Це означає, що «криптореволюція», яка крокує світом, не просто зачіпає українців. Вони є її частиною та рушіями, а окремі підприємці навіть мріють про побудову з України першої криптодержави.
Тож, Kyivstar

16 ресурсів для визначення ринкових бізнес-тенденцій

Професійні маркетингові дослідження — це ніби магічна кришталева куля, яка прогнозує галузеві тенденції. Їхній ефективний аналіз має вирішальне значення для будь-якого бізнесу. Ця інформація допомагає відкрити весь масштаб можливостей, обрати правильний напрямок для розвитку компанії та вчасно вжити

Можливості хмарної платформи Microsoft Azure для ведення бізнесу

Інтернет для доступу до хмарних ресурсів замість програм на локальному обладнанні – вже звичний підхід бізнесу до використання технологій у справах. Gartner запевняє, що до 2025 року понад 85% компаній дотримуватимуться принципу «хмара на першому місці». Тобто без хмарних можливостей реалізува

Ідеї для ресторану та кав’ярні. Як залучити клієнтів новому закладу

Як зробити кафе або ресторан популярним, якщо ви його відкриваєте у новому для себе місті? Для цього підприємцю неодмінно потрібно продумати ідею нового закладу, познайомитися зі своєю цільовою аудиторією та спілкуватися з нею всіма доступними зараз на ринку каналами.
Щоб полегшити шлях початківців

Що таке контент-маркетинг та як він допомагає залучати клієнтів?

Інтернет містить величезну кількість інформації про товари та послуги різних брендів, а тому компанії вимушені змагатися на онлайн-арені за увагу своїх клієнтів. Виграти у цьому змаганні допомагає, зокрема контент-маркетинг. Що таке контент-маркетинг? Які є канали для розповсюдження контенту? Як зро

Добірка українських YouTube-каналів

Українське сьогодні тренд у всьому світі. Це стосується всього — моди, мистецтва, виробництва, спорту тощо. Переосмислювати своє ставлення до всього українського почали й самі українці, масово відмовляючись від російського контенту. Це, зокрема, відбувається і в YouTube. На платформі також з’являєть

Дослідження стану українського бізнесу під час війни: як себе почувають середні, малі та великі компанії

Команда Kyivstar Business Hub опитала українські компанії, щоб дослідити їхній актуальний стан під час війни, виявити нові фокуси у стратегії, визначити проблеми, з якими вони стикаються. Також вдалося дізнатися, як компанії взаємодіють зі своїми клієнтами та відповідають на зміни у попиті. Ділимося

ReІnforceUA: онлайн-лекції для українців від топ-мислителів Thinkers50

У червні Бізнес-школа МІМ розпочала загальнонаціональний освітній проєкт ReІnforceUA, мета якого – інтелектуальна підтримка бізнесу та цивільного населення, відновлення та зміцнення української (після)воєнної економіки.
Блок лекцій у вересні був присвячений питанням лідерства в різних аспектах, роз

Зумери та міленіали у глобальному дослідженні Deloitte 2022. Що варто знати бізнесу?

Міжнародна консалтингова компанія Deloitte опублікувала своє дослідження зумерів та міленіалів у 46 країнах, серед яких була й Україна. Мова про представників найбільш платоспроможного населення у світі сьогодні та на наступні кілька десятиліть, які є як головними клієнтами для бізнесу, так і осново

Добірка безкоштовних онлайн-лекцій у жовтні

Продовжуємо ділитися корисними лекціями для бізнесу. Ми підготували добірку онлайн-лекцій від відомих світових експертів на жовтень, які організовані у межах проєкту року ReІnforceUA, ініційованого Бізнес-школою МІМ. Теми лекцій присвячені лідерству, інноваціям та вірі в майбутнє після війни.
5 жовт

Сила емоційного інтелекту у бізнесі

EQ (emotional quotient), тобто коефіцієнт емоційного інтелекту, на рівні з IQ (intelligence quotient) є одним з визначальних факторів у формуванні успіху окремих людей і компаній. Вважається, що EQ має сильний зв’язок із результатами діяльності людини в бізнесі та має вплив на те, як вона бачить себ

Що з бізнесом? Коротко про головні економічні зміни — вересень 2022

Економіка України у вересні вже поступово стабілізувалася, хоч і зазнає колосальних збитків від бойових дій. Водночас компанії адаптувалися до роботи під час війни, а українці навіть почали відкривати більше бізнесів, ніж закривати. Про головні економічні зміни останнього місяця — читайте у нашому к

Як Microsoft Azure допоміг дочірній компанії Adidas персоналізувати сервіси?

Австрійська фірма Runtastic є дочірньою компанією Adidas та спеціалізується на розробці програмного забезпечення для фітнесу. Засновники Runtastic поставили собі за мету підтримувати всіх, хто хоче займатися спортом, за допомогою розробки максимально адаптованих та зручних програм. Як в цьому їм доп

Ціни та інфляція — тренди пошуку у світі. Як розуміти нові настрої клієнтів?

Війна рф проти України вплинула на весь світ та змінили пріоритети людей та їхню споживацьку поведінку. Так, у 2022 році компанія Google виявила новий глобальний тренд у пошукових запитах, який не був актуальним раніше. На фоні постійної нестабільності та змін громадяни різних країн та континентів п

Маркетинговий аналіз внутрішніх та зовнішніх факторів. Інструменти та поради

SWOT-аналіз — коли, кому і навіщо. У статті детально розглянемо цей інструмент для маркетингового аналізу, з‘ясуємо, з яких етапів він складається, та на прикладі реального бренду Amazon розберемо всі фактори SWOT-аналізу.
Сьогодні компаніям доводиться працювати у нестабільних умовах, коли економіка

5 історій українських стартапів. Хто залучає інвестиції під час війни?

Через війну в Україні світовий ринок венчурних інвестицій обвалився у другому кварталі 2022-го року до $120 млрд. Це стримує розвиток іноземних компаній, утім українські стартапи продовжують залучати кошти. Зокрема, фонди створюють цільові програми для підтримки саме команд з України. Наприклад, спе

Як знайти нових клієнтів у салон краси та збільшити продажі?

Власники салонів краси відзначають, що навіть під час війни їхні послуги актуальні як для цивільних людей, так і для військових. Наприклад, чоловіки-захисники у відрядженні приходять на стрижку волосся, а жінки — на патріотичний манікюр. Тож, галузь не зупиняє свою роботу. Як залучити ще більше нови

SIP-телефонія для бізнесу: переваги хмарної технології

Спілкування телефоном з клієнтами, а саме їхнє консультування та вчасне приймання замовлень — це важливий фактор успіху будь-якої компанії. Але що робити, якщо ера мідних кабелів для налаштування традиційної телефонії вже відходить у минуле? З розвитком технологій з’явилася телефонія у хмарі — SIP.

Добірка корисних сервісів і мобільних додатків

Наше щоденне життя складно уявити без смартфону. І щороку їхніх користувачів більшає. Один із чинників, який активно впливає на проникнення смартфонів у наше життя — зручні й корисні мобільні додатки та сервіси. Сьогодні є мобільні застосунки майже для всього — від замовлення їжі, виклику служби так

Як технологія VoLTE допомагає покращити корпоративний зв’язок?

Все більше бізнесів по всьому світу та в Україні використовують у своїй роботі можливості віддаленого підключення працівників до завдань компанії. Подекуди на це впливають зовнішні обставини — пандемія COVID-19 чи повномасштабна війна рф проти України. Проте є й компанії, яким такий формат роботи зр

Як відкрити свій бізнес з нуля в Україні. Інструкція у 4 кроки

Щодня в Україні реєструють близько тисячі ФОП-ів та з сотню нових компаній. Для майбутніх підприємців, які також замислилися над тим, як почати свій бізнес з нуля, Kyivstar Business Hub підготував зручну інструкцію у 5 кроків.

Зміст

Як правильно зареєструвати бізнес в Україні?
Які документи потріб

Київстар відновив зв’язок у селищах Шевченкове та Борівське Харківської області

Національний телеком оператор відновлює мобільний зв`язок у щойно звільнених населених пунктах Харківської області. Так, нещодавно компанія відбудувала і включила базові станції мобільної мережі у місті Балаклія і селищі Вишневе. А сьогодні відновлено роботу мобільного зв’язку у звільнених селищах Ш

Ціна змін. Трансформація роздрібної торгівлі під час війни

Трансформація ритейлу

Максим Біроваш,
головний редактор журналу «ТОП-100. Рейтинги найбільших»
Український продуктовий ритейл ще не оговтався від кризи через пандемію COVID-19, а вже стикнувся з новими викликами повномасштабної війни. Продуктові мережі стійко долають труднощі, але паритет на ринк

Етапи розвитку ЕДО в Україні: від минулого до сучасності

Розвиток електронного документообігу (ЕДО) та його впровадження на українських підприємствах можна назвати завданням загальнодержавного значення. ЕДО допомагає компаніям ефективно працювати у віддаленому або гібридному форматі. Як зароджувався е-документообіг в Україні, які дії держави цьому сприяли

Споживчі тренди та стратегія покупок. Що змінилось та як задовольнити потреби клієнтів?

Потреби та звички споживачів стрімко змінюються. На це впливають різні фактори — війна, пандемія, глобальне потепління, цифровізація, зміна особистих пріоритетів та життєвих ситуацій. Що змінилось серед споживчих уподобань останнім часом, на які тренди у 2023-му очікувати та як брендам залишатися ак

Як запустити фермерський бізнес?

Ми вже ділилися з вами бізнес-ідеями для села та помітили неймовірну зацікавленість цією темою читачами Kyivstar Business Hub. Сподіваємось, якась з ідей вас надихнула на рішучі кроки до відкриття свого бізнесу. Наступний етап — його запуск. Сьогодні розповімо, як запустити фермерський бізнес.

Зміс

Як перевести студентів на дистанційку: досвід державного університету з Великобританії

Цього року за рекомендаціями Міносвіти кожен вищий навчальний заклад самостійно обирає форму навчання (онлайн чи офлайн), залежно від регіону, наявності бомбосховищ тощо. За даними анонімного опитування Державної служби якості освіти України, у середньому восьмеро з десяти студентів та викладачів ви

5 лайфхаків для роботи під час кризи. Як оптимізувати бізнес-процеси та досягти успіху?

Кризи — це неминучість для бізнесу, який довго працює на ринку. Війни, пандемії, революції або екологічні катастрофи завжди супроводжують людство, а отже і напряму впливають на роботу компаній. Саме тому такі кризи не можна сприймати як рідкісні події: до них потрібно бути готовими, вміти керувати р

Підтримка бізнес-спільноти. Добірка безкоштовних онлайн-лекцій

Осінь – це початок навчального року та бізнес сезону. І цей непростий рік не став виключенням. Ми підготували добірку онлайн-лекцій від відомих світових експертів на найближчий місяць, які організовані у межах проєкту року ReІnforceUA, ініційованого Бізнес-школою МІМ. Теми лекцій присвячені лідерств

7 подкастів для прокачки англійської мови

Знання іноземних мов — необхідність у сучасному світі, і події цього року, коли більшість українців вимушено опинились за кордоном, в черговий раз це підтвердили. Проте у дорослому віці багато хто відкладає навчання через брак часу та постійну завантаженість. Саме тому ми підготували для вас добірку

#ДОРОГИПЕРЕМОГИ: Українці зібрали кошти на 15 нових пікапів для ЗСУ

Київстар, Океан Ельзи та Повернись живим наприкінці липня об’єднали зусилля, аби підтримати військових України та зібрати кошти на нові якісні авто для них. Завдяки згуртованості українців та співпраці партнерів, у межах спільної ініціативи було зібрано 14 818 840 гривень. На ці кошти фонд компетент

Як скоринг допомагає фінансовим компаніям оцінювати надійність клієнтів?

Банки, кредитні спілки, страхові та будь-які інші фінансові організації використовують різноманітні джерела даних, щоб отримати більше інформації про надійність клієнта. Кожна з таких компаній має певні ризики через ймовірну неплатоспроможність клієнтів. Саме тому фінансові установи користуються ско

Київстар забезпечує захищений доступ до мережі Інтернет та пропонує захист від DDoS-атак

Київстар забезпечує надійний та захищений доступ до мережі Інтернет своїм клієнтам. А відтепер найбільший національний телеком оператор має відповідну атестацію для надання послуги «захист від DDoS-атак» клієнтам В2G сектору.
Телеком-оператор модернізував інфраструктуру мережі, що підвищило показник

КіберНЕбезпека. Які хакерські атаки стали зброєю у війні та як їм протистояти

Російське повномасштабне вторгнення розпочалося далеко не лише у фізичному вимірі. Ранковим бомбардуванням 24 лютого передували масовані хакерські атаки на ІТ-системи всіх пріоритетних для України секторів — державний, оборонний, телекомунікаційний, банківський тощо. Ворог намагався знищити українсь

8 актуальних питань про корпоративний номер для бізнесу: відповідаємо

Ми підготували розгорнуті відповіді на 8 питань про переваги підключення корпоративного тарифу. Дізнавайтесь детальніше та користуйтесь усіма можливостями для бізнесу.

Зміст

Корпоративний номер потрібний лише великим корпораціям?
Які послуги можна отримати крім мобільного зв’язку при підключ

Навчальний контент і відсутність плати за трафік: додаткові можливості від Київстар до початку навчального року

За статистикою Міністерства освіти України цей навчальний рік дистанційно розпочне близько 3 млн школярів, а частина з 640 тис. учнів, що виїхали за кордон, буде поєднувати навчання в локальних школах і домашню освіту за українською програмою. Щоб допомогти батькам інтегрувати освітній процес у житт

Що з бізнесом? Короткий огляд стану компаній та економіки — Серпень 2022

Українські компанії продовжують відновлювати свою бізнес-активність. Більшість підприємств, які раніше були призупинені, відновили свою роботу, а також трохи покращили свою фінансову стійкість. Утім, збитки від війни продовжують зростати, а близько третини українців — безробітні.
Коротко розповідаєм

Працювати під час війни – це сміливо: компанія LIGA ZAKON запускає проєкт для підтримки українського бізнесу

Уже майже шість місяців триває повномасштабна війна на території України. За цей час український народ продемонстрував неабияку хоробрість і згуртованість, яку побачив увесь світ. Захищати, допомагати, а також працювати під час війни – це сміливість.
Компанія LIGA ZAKON прагне популяризувати відважн

ReІnforceUA: онлайн-лекції для українців від топ-мислителів Thinkers50

У червні Бізнес-школа МІМ розпочала загальнонаціональний освітній проєкт ReІnforceUA, мета якого – інтелектуальна підтримка бізнесу та цивільного населення, відновлення та зміцнення української (після)воєнної економіки.
У липні партнером проєкту став глобальний рейтинг Thinkers50, тож експертна скл

7 переваг використання хмарних рішень для сучасного бізнесу

Хмара стала невіддільною частиною бізнесу багатьох організацій. Щоб працювати попри війну, відновлювати роботу на новому місці та залишатися при цьому конкурентоспроможними, сьогоднішній бізнес повинен бути готовим до впровадження хмарних інновацій. На прикладі 7 переваг розглянемо, чому компаніям п

Як створити рекламні Viber-розсилки для ваших клієнтів?

Проморозсилки допомагають бізнесу підвищити продажі, адже цей метод дозволяє сповіщати клієнтів про новини компанії, знижки, новий асортимент тощо. Це відбувається зокрема через месенджери. Чому серед каналів комунікації треба звернути увагу саме на Viber, які можливості він надає компаніям, як нала

Бізнес-ідеї у війну: які напрямки матимуть успіх до та після перемоги

Який бізнес відкрити під час війни, а яка справа буде прибутковою вже після перемоги? Відповіді на ці два питання можуть бути схожими, адже успішні зараз підприємства у наступні кілька років будуть заробляти ще більше. Які саме галузі матимуть успіх та додаткові прибутки? Розповідаємо про 7 ключових

Добірка телеграм-каналів для бізнесу

Протягом останніх шести місяців медіаспоживання серед українців дещо змінилося. За даними опитування, проведеного Київським міжнародним інститутом соціології, за останні декілька місяців 76,6% громадян використовують соцмережі (у тому числі месенджери) для отримання інформації, 66,7% – телебачення,

Кваліфікований електронний підпис — зручне рішення для погодження е-документів

Воєнні умови життя українців змусили по-новому налагоджувати свою роботу. Зокрема компанії вимушені працювати віддалено, а тому зріс попит і на електронні документи та на кваліфіковані електронні довірчі послуги. До речі, у липні 2022 року український електронний підпис підтвердив технічну відповідн

Ринок доставки під час війни: чи є можливості розвитку?

Починаючи з лютого 2022 року український ринок доставки, який можна назвати критичною інфраструктурою, бореться з воєнними викликами. Як війна вплинула на галузь, як працюють відомі компанії та якими є перспективи для розвитку — розкажемо далі.

Зміст

Досвід українських компаній
Що важливо для кліє

Удвічі більше якісної музики в оновленому додатку «Радіо Київстар»

Київстар випустив оновлену версію «Радіо Київстар». Тепер без жодних реєстрацій всі користувачі, які завантажать додаток на свій смартфон, можуть слухати ще більше музичних добірок без реклами.
Окрім змін у дизайні, який робить інтерфейс додатку ще зручнішим, лише в два кліки користувачі «Радіо Київ

Бізнес-ідеї для села в Україні. Яку власну справу розпочати?

Через війну багато переселенців покинули свої міста та опинилися в сільській місцевості. І якщо часто в селищі важко знайти добре оплачувану роботу, то рішучі підприємці можуть почати власну справу. Яку саме? Ділимося бізнес-ідеями у цьому матеріалі.

Зміст

Теплиці. Вирощуємо овочі на продаж
Фрукто

Міграція до хмари Microsoft Azure: візьміть найкраще з досвіду TomTom

Одні з перших цифрових мап, якими люди щодня користуються онлайн у своїх смартфонах та автомобілях, розробила компанія TomTom. Ще у 1996 році вона випустила програмне забезпечення для планування маршруту, а сьогодні її продуктами користуються такі відомі бренди, як Volkswagen Group, Toyota, Uber, Hu

Швидке та безпечне під’єднання до хмари. Як працює Azure ExpressRoute від Microsoft

Чи можна швидко та безпечно передавати величезний об’єм даних у хмару? Таке питання часто виникає перед компаніями, які хочуть у короткі терміни перенести свою ІТ-інфраструктуру на хмарні платформи, а потім не втрачати своєї продуктивності. І відповідь — так, можна. Для українського бізнесу Київстар

Київстар та Helsi об’єдналися та зроблять цифрову медицину доступною для кожного українця

У серпні 2022 року найбільший український мобільний оператор остаточно оформив партнерство з найбільшим провайдером електронної медицини в країні – Helsi.
“Підписуючи угоду з Helsi, ми інвестуємо в розбудову цифрової екосистеми охорони здоров’я України. Ми вбачаємо великий потенціал у розвитку нових

Як відкрити інтернет-магазин: поради від Kyivstar Business HUB

70% українських підприємців використовують цифрові канали продажів, а 39% з опитаних саме завдяки цьому отримують більшу частину замовлень. Одним з таких цифрових каналів є інтернет-магазин. Відкрити його з сучасними сервісами та платформами нескладно навіть без досвіду. Про етапи налаштування онлай

Дитяча надія: завдяки абонентам Київстар дві опорні лікарні країни отримали нове обладнання

Для медичних закладів в Києві та Одесі передано необхідне обладнання, придбане в рамках проєкту «Дитяча надія» – спільної ініціативи Київстар та платформи dobro.ua від Української Біржі Благодійності. Завдяки SMS-пожертвам від абонентів оператора, придбане обладнання допомагатиме рятувати маленьких

Підтримка українців. Добірка безкоштовних консультацій та послуг

Щотижня команда Київстар Бізнес готує добірку корисних сервісів, додатків і послуг для бізнесу та українців. Цього тижня ділимося послугами та консультаціями, які можна отримати безкоштовно.

Зміст

Правова допомога
Допомога для бізнесу
Допомога для українців за кордоном
Медична та психологічна допо

Україна — кандидат в ЄС. Що це означає для бізнесу?

23 червня 2022 року Європейський союз надав Україні статус країни-кандидата. Цей крок назвали історичним, адже він затверджує, що Україна в майбутньому має реальні шанси стати повноправним членом ЄС.
Утім, поки це «європейське майбутнє» ще не настало, Kyivstar Bussines Hub розбирався, що для бізнесу

Бізнес для бізнесу: 5 етапів створення маркетингової стратегії для B2B

Для того, щоб маркетинг будь-якої компанії був ефективним, маркетологам доводиться знаходити баланс між стратегічними цілями, креативом, каналами комунікацій та іноді обмеженим бюджетом. Однак ключовим фактором, який визначає ефективність маркетингу — є ваша аудиторія. Залежно від специфіки бізнесу

Київстар за півроку сплатив 5,7 млрд грн податків та інвестував понад 1,6 млрд грн у розвиток телеком мережі

Національний телеком-оператор у 2 кв 2022 продовжував інвестувати у розвиток нових технологій та будівництво мобільних мереж, а також допомагав країні долати складнощі воєнного часу.
Зокрема, з лютого 2022 року телеком оператор перерахував понад 49 млн грн допомоги на гуманітарні потреби військових,

Бізнес-аналітика — мастхев для розвитку сучасної компанії

Великий обсяг даних, що постійно зростає, змусив компанії замислитися над тим, як вони можуть отримувати, обробляти, аналізувати цю інформацію, приймати перспективні рішення та формулювати дієві стратегії розвитку. Таким ефективним інструментом для опрацювання даних стала бізнес-аналітика.
Які буваю

222 роки спілкування без жодних доплат за роумінг: статистика послуги «Роумінг як вдома» від Київстар

Протягом лютого та березня близько 3 мільйонів абонентів Київстар вимушено покинули свої домівки через початок широкомасштабної збройної агресії рф. Щоб підтримати наших громадян за кордоном оператор запустив «Роумінг як вдома» – у 30 країнах світу діють такі ж умови, що й в Україні та без жодних до

Стратегічне планування, або Як обрати вектор для зростання бізнесу під час кризи

Будь-яка криза стрімко змінює зовнішні умови, за яких колись успішні проєкти компанії стають неефективними. Досягати стратегічних цілей, які були розраховані на стабільну економіку, стає важче. Саме тому компанії намагаються знайти нові можливості для роботи та зростання. Яку стратегію у кризу краще

Лікарні у воєнний час. Які технології дозволять розвиватися медзакладам

Ринок приватної медицини в Україні під час війни скоротився утричі. Зменшилася кількість звернень до лікарів, не лише через нестачу в українців часу, грошей чи бажання слідкувати за здоров’ям. Через війну вимушені переселенці опинилися далеко від знайомих клінік та спеціалістів, а натомість пр

Історія медлабораторії ДІЛА. Як війна змінила медичний бізнес та громадське здоров’я

Медична лабораторія ДІЛА працює на ринку вже більше ніж 20 років. Своє здоров’я їй довіряють понад мільйон пацієнтів щороку, а кількість проведених досліджень перевищує 4 млн на рік. Попри все це, медична лабораторія — це ще й складний логістичний бізнес, підтримка роботи якого під час війни вимагал

Хмарний контакт-центр: перспективи та можливості

Обсяг глобального ринку хмарних контакт-центрів має зрости з $17,1 млрд у 2022 році до понад $54 млрд у 2027 році. Такі прогнози опублікувала платформа маркетингових досліджень ResearchAndMarkets у своєму червневому звіті. Ці дані можуть бути корисними для українських компаній, адже актуальність та

Бухгалтери оцінили податкове навантаження на бізнес під час війни – результати дослідження

П’ятий рік поспіль LIGA ZAKON проводить Всеукраїнське дослідження “Індекс легкості роботи бухгалтерів”, яке допомагає відстежити зміни в настроях бухгалтерів, адже саме ці фінансові фахівці, як ніхто, можуть продемонструвати стан здоров’я бізнесу та держави.
Цього разу, в умо

#ДОРОГИПЕРЕМОГИ: Київстар, Океан Ельзи та Повернись Живим розпочинають збір коштів на пікапи для військових

Національний мобільний оператор «Київстар», легендарний український гурт «Океан Ельзи» та фонд компетентної допомоги армії «Повернись живим» об’єднали зусилля, аби підтримати захисників України та зібрати кошти на нові якісні авто для них. Київстар виділяє 10 000 000 грн на закупівлю транспортних за

Корисні сервіси та платформи для підприємців

Українські компанії переважно оптимістичні щодо свого відновлення у найближчі пів року. Утім, розвитку перешкоджають логістичні труднощі, брак палива та зростання цін. Найбільше ж опитані підприємці для своєї стабільної роботи (90%) чекають на завершення війни. Поки ЗСУ успішно захищає Україну, проп

Рекламний фронт: адаптація комунікацій до воєнної сучасності

Представництво міжнародної асоціації IAB в Україні у співпраці з Kantar Ukraine втретє з початку війни в Україні оцінили стан рекламно-комунікаційного ринку. Про найцікавіші тези опитування, тенденції та прогнози в рекламній галузі України, поради від топових рекламників та про інструменти, які допо

Відродитися з попелу. Як середній та малий бізнес трансформується через війну

Українська економіка з 24-го лютого зменшилася удвічі. Як рахували в уряді, у середньому обсяг реалізованої продукції впав у компаній на 48%. Найважче доводиться малому та середньому бізнесу, який здебільшого не має фінансових подушок та підтримки глобального офісу. Проте підприємці йдуть на ризик т

Стан українських стартапів під час війни: поради, гранти, тенденції

З початку війни в Україні зареєстровано більш як 51 000 нових компаній. Які виклики стоять перед стартапами, які можливості підтримки своєї діяльності, як вони наближають перемогу України та залучають інвестиції для роботи? Про це і не тільки — далі у статті.

Зміст

Стартапи, які працюють та наближ

Що з бізнесом? Короткий огляд стану компаній та економіки — липень 2022

Релокований бізнес починає працювати та відновлює свою роботу у безпечних областях країни. Утім, загальний настрій в українських компаній ближчий до песимістичного. На тлі війни більшість підприємств очікують скорочення виробництва товарів та послуг в Україні впродовж наступного року. Це підкріплюєт

ReІnforceUA: онлайн-лекції для українців від топових світових інтелектуалів

Бізнес-школа МІМ розпочала загальнонаціональний освітній проєкт ReІnforceUA, мета якого – активізація підприємницької діяльності, підтримка бізнесу, надання допомоги мирним жителям, які постраждали від війни, відновлення та зміцнення української економіки після Перемоги.
Проєкт надає доступ д

Декілька кроків аби позбутися російської видачі за пошуком у Google та YouTube

Питання використання української мови сьогодні постає в усіх сферах життя українців — у роботі, побуті, перебуванні в інформаційному просторі. Де та якою мовою споживати контент в інтернеті тепер питання не лише уподобань, але й нацбезпеки. Тому відмова від усього російського – це вже нагальна

Врятувати бізнес у війну. Історія лідера автопрокату Avis Україна

Компанія з прокату та лізингу автомобілів Avis Україна, певно, була однією з небагатьох в Україні, яка ще у грудні 2021-го почала готуватись до можливого військового загострення. Ще тоді генеральний директор Хайм Капельніков на досвіді 2014 року, коли довелось евакуйовувати бізнес та співробітників

Гайд «Як швидко відновити роботу після релокації бізнесу?»

Мінекономіки України нещодавно опублікувала оптимістичну статистику, що з майже 700 компаній, які переїхали за програмою релокації у безпечні регіони України, 68% вже відновили свою роботу. Якщо ви ще вагаєтеся, чи варто перевозити свою компанію, або думаєте над тим, як організувати роботу після рел

Створюємо онлайн-школу. Лише 3 кроки до ідеальної освіти

«Чи складно створити онлайн школу?» — можуть питати себе як підприємці, які хочуть розпочати нову справу, так і викладачі шкіл та університетів, які вкотре вимушені працювати зі своїми учнями дистанційно. На практиці, вчити онлайн — не важко. Складніше — зробити це легко та цікаво.
Тож, які три крок

Розвиток бізнесу під час криз, або Як дізнатись, чого потребують клієнти?

У кризу змінюються звичні умови життя людей, їхні потреби, пріоритети та бажання. Проте соціологія та сучасні технології дозволяють виявити певну закономірність в поведінці споживачів та завдяки цьому адаптувати бізнес-стратегію підприємства. Як правильно сегментувати аудиторію та за допомогою яких

7 сервісів і додатків для українців

Смартфон — вже давно не є елементом розкоші чи певного статусу. Цей гаджет став невіддільною частиною нашого повсякдення. І у сьогоднішніх реаліях його цінність серед українців лише зросла, адже завдяки йому ми маємо зв’язок з рідними, доступ до актуальної інформації, миттєвий обмін повідомленнями,

Рієлтори та війна. Як Domolux допомагає переселенцям та розвиває бізнес

«На сотню звернень було лише 5 пропозицій житла», — так директор агентства нерухомості Domolux в Івано-Франківську Віктор Фурдіяка описує перший місць їхньої роботи з переселенцями під час війни. Тоді до міста щодня прибували тисячі українців, які тікали від бомбардувань та шукали прихистку. Місцеви

Кібервійна за український інтернет-простір: як протидіяти DDoS-атакам

Українські компанії та держустанови вже 5 місяців захищають свої онлайн-ресурси від масових DDoS-атак, кількість яких суттєво зросла під час війни. Які наслідки такі загрози мають для підприємств та як забезпечити кіберкупол від DDoS-атак? Розповідаємо далі.

Зміст

Непередбачувані наслідки DDoS-ата

Як подолати кризу у бізнесі. 5 історій компаній-гігантів

Чи можна бізнесу бути успішним навіть під час постійних економічних криз? Досвід світових компаній-гігантів показує, що можна. Щоб залишатися на плаву та адаптуватися до змін, відомі бренди йшли на радикальні трансформації. Як результат, вони самі створювали нову реальність для себе та цілої галузі

Добірка платформ для виходу українського бізнесу на ринок ЄС

П’ятий місяць поспіль наші Збройні сили України боронять військовий фронт, у той час, як бізнес налаштований рішуче — продовжує працювати та підтримувати країну. Щоб відновити роботу, підприємства не лише релокувалися у безпечніші регіони, але й планують знайти покупців за кордоном. Так, уже 83% сер

Інтернет як необхідність для бізнесу та повсякденного життя

Сьогодні на Землі проживає майже 8 мільярдів людей, і понад 5 мільярдів із них користуються інтернетом, причому за останній рік їхня кількість зросла майже на 200 мільйонів. Тож для чого люди так активно використовують інтернет?

Зміст

Важливість стабільного інтернету для бізнесу
Види інтернет-підк

Київстар оголошує про новий пакет допомоги: абоненти отримають значно більше послуг у тарифах

Абоненти передплати Київстар до кінця літа зможуть без доплат отримати удвічі більше послуг, ніж передбачено у їхньому тарифі. А контрактні та бізнес-клієнти в доповнення до основного обсягу послуг матимуть можливість підключити додаткові хвилини та гігабайти.
«Боротьба з російськими загарбниками йд

Залучати, а не дратувати: як створити ненав’язливу SMS-розсилку для клієнтів?

Станом на червень 2022 року понад 33% компаній уже адаптувалися до нових умов і мають подальшу стратегію дій. Саме тому фокус уваги повертається до процесу залучення клієнтів. Одне з маркетингових рішень для цього — SMS-розсилка. Як правильно провести таку промокампанію?

Зміст

З чого почати СМС-ма

«Домашній інтернет» від Київстар відновив свою мережу в деокупованих містах

Компанія завершила роботи з відновлення мережі фіксованого інтернету в містах Чернігів, Ніжин, Ірпінь, Охтирка. Таким чином, 29 тис. абонентів знову мають доступ до швидкісного домашнього інтернету. Загалом вартість відновлення мережі склала понад 4,26 млн. гривень.
Також, зараз ведуться активні роб

40 млрд грн від Уряду для бізнесу. Як отримати грант?

46,8% підприємств не працюють або майже зупинили свою діяльність через війну в Україні. Щоб допомогти їм відновитися, Кабмін запустив шість програм підтримки для бізнесу та безробітних із загальним бюджетом у понад 40 млрд гривень. Передбачено, що підприємці зможуть одержати до 8 мільйонів гривень.

Київстар виділяє 300 мільйонів гривень для відновлення цифрової інфраструктури України

4 липня 2022 року телеком-оператор «Київстар» та Міністерство цифрової трансформації України під час міжнародної конференції URC-2022, яка проходить у Лугано, Швейцарія, підписали Меморандум про співробітництво в сферах забезпечення кіберзахисту, протидії інформаційним загрозам державі Україна, а та

Абоненти Київстар можуть придбати поліси медичного страхування та страховку для авто зі знижкою 20%

З початком активної фази бойових дій в Україні Київстар надає підтримку своїм клієнтам багатьма способами. Нині, разом із партнером «Finance.ua» компанія надає абонентам можливість заощадити 20% коштів на придбанні полісів страхування: ОСАГО, зелена карта або Медичне страхування.
Отримати знижку мож

Хмара від Microsoft: успішний досвід компанії Nutreco

Nutreco виробник кормів для тварин, птахів та риби, який має майже 100-річний досвід та штат у понад 12 тис. співробітників з 37 країн. Щорічно проводить понад 70 досліджень, а виробництво одного ж напрямків розташовано на 5 континентах. Як оптимізувати та автоматизувати таку велику кількість бізнес

Релокація виробництв: як відновлюється бізнес

На початку квітня 2022 року ми розповідали, як підприємства рятували свій бізнес від російської агресії й здійснювати його релокацію до інших безпечних регіонів України та навіть за кордон. Сьогодні проаналізуємо, які зміни відбулися за цей час.

Зміст

Лідери серед регіонів для релокації
Відновленн

Рітейл Київстар: оператор відновив роботу понад 90% магазинів

Наприкінці червня 2022 року телеком-оператор відновив роботу 484 фірмових магазинів, що складає понад 90% всієї мережі рітейлу.
Після звільнення частини областей України від окупантів Київстар почав відновлювати роботу своїх магазинів, щоб забезпечити клієнтів всіма необхідними послугами. Наприклад,

Висока кухня під обстрілами або Як ресторан «Небо» у Харкові став благодійним фондом

«Я трохи на емоціях, бо щойно ми повернулися з дороги» — каже на початку інтерв’ю Олексій Ломський, знімаючи з себе бронежилет. Раніше цей підприємець очолював успішний ресторанний бізнес у Харкові, але з першими російськими бомбардуваннями його пріоритети кардинально змінились. Тож сьогодні О

Київстар сплатив 4,2 млрд грн податків і спрямував 33 млн грн на благодійництво

Від початку масштабного вторгнення росії в Україну, національний телеком оператор сплатив до держбюджету 4,246 млрд грн податків і зборів, перерахував до благодійних фондів 33 млн грн і надав абонентам підтримку бонусами і безкоштовними послугами зв’язку на суму понад 420 млн грн.
Провідний українсь

Як ритейлерам захистити бізнес від кіберзагроз?

Рітейл все більше працює онлайн: автоматизація систем, міграція у хмару, дистанційна робота, безконтактна оплата. Разом з тим необхідно щоденно забезпечувати захист корпоративної інформації та персональних даних клієнтів від кіберзагроз та шахрайства. Під час воєнного стану кібератаки на українські

Що з бізнесом? Короткий огляд стану та потреб компаній – червень 2022

Загальні втрати українського бізнесу за чотири місяці активних бойових дій вже сягнули $85 млрд, як підрахували дослідники на Дія.Бізнес. Але, попри значні збитки, компанії намагаються повернутися до роботи та продовжують підтримувати економіку й ЗСУ.
Kyivstar Business Hub зібрав головні цифри про с

Київстар підключив до 4G ще 3,5 тисячі населених пунктів

Національний телеком оператор продовжує інвестувати у розвиток мобільного зв’язку, не зважаючи на масштабні військові дії. З лютого 2022 року Київстар збільшив територію покриття мережі 4G у 19 областях України, де підключив до швидкісної передачі даних 3,5 тисячі населених пунктів.
Київстар спрямов

Рейдерські атаки під час війни – як захистити майно?

Зміст

Рейдерські атаки – стара дієва схема, особливо небезпечна в умовах воєнного стану
Проблему рейдерства можна вирішити, відстежуючи реєстраційні дії
Моніторинг змін у реєстрах, як запобіжник рейдерським атакам
Що робити й куди звертатись, якщо отримали інформацію про проведення будь-яких реєст

10 CRM-систем для оптимізації бізнесу

Для більшості компаній, незалежно від їхнього виду діяльності, вагомим питанням є взаємодія з клієнтами та управління клієнтською базою. А це – побудова довгострокових відносин з покупцями, підтримка зв’язку, вчасне виявлення проблем та забезпечення задоволеності сервісом. Для цього використов

Абоненти Київстар тепер можуть спілкуватися без плати за роумінг у 30 країнах світу

Національний телеком-оператор збільшує можливості послуги «Роумінг як вдома». З 23 червня 2022 року абоненти Київстар можуть спілкуватись за своїми «домашніми», українськими тарифами у 30 країнах світу.
Київстар збільшив «географію» послуги «Роумінг як вдома» ще на 14 країн: Бельгія, Великобританія,

РЕАЛІСТИ — Євген Клопотенко — Діма Борисов – Про ресторанний бізнес в Україні

У третьому випуску другого сезону подкасту РЕАЛІСТИ ведуча Валерія Чачибая запросила до розмови відомих рестораторів — Діму Борисова, власника міжнародної мережі ресторанів GastroFamily, та Євгена Клопотенка, шеф-кухаря, ресторатора, громадського активіста. Бізнес-експерт подкасту — B2B-директор Киї

Інвестиції та війна: як Agricom Group пережив окупацію й відновив бізнес

Холдинг Agricom Group — найбільший експортер пластівців в Україні. На початку 2022 року його продукція, вирощена на землях Житомирщини, Чернігівщині та Луганщині, продавалася у 37 країнах світу, а сама агропромислова група активно інвестувала у власний розвиток. Проте звична діяльність компанії пере

Як вести бізнес з-за кордону: актуальні сервіси

Деякі фахівці українських компаній зараз вимушено перебувають за кордоном. Для того, щоб бізнес відновлював роботу, продовжував підтримувати економіку та наближає перемогу нашої країни, підприємства намагаються налаштувати дистанційну роботу для українців, де б вони не мешкали. Розповідаємо про інст

Київстар забезпечив «Домашнім інтернетом» модульне містечко для переселенців в Бородянці

«Домашній інтернет» від Київстар продовжує підтримувати програму президента про забезпечення тимчасовим житлом внутрішньо переміщених осіб і безоплатно підключив вже друге таке поселення інтернетом*. Ним стало модульне містечко в м. Бородянка на 88 будинків. Там вже підключена послуга від Київстар,

Три дитячі лікарні отримали важливе обладнання завдяки

До опорних медичних закладів Києва, Запоріжжя та Львова було передано 62 одиниці різноманітного обладнання на суму 3 347 000 гривень, що раніше перерахував національний мобільний оператор до МБФ «Українська біржа благодійності» (платформа dobro.ua). Ці лікарні надають медичну допомогу дітям постражд

Усе про запровадження 2%-ї спрощеної системи та податкові перевірки в умовах воєнного стану

Усе про запровадження 2%-ї спрощеної системи та податкові перевірки в умовах воєнного стану – роз’яснення від керівника Юридичного департаменту LIGA ZAKON Валентини Гавриленко та фінансового директора LIGA ZAKON Ігоря Кравченко.
Президент підписав Закон “Про внесення змін до Податкового кодекс

Абоненти Київстар можуть заощадити на купівлі ліків у мережі Аптек 911

Від початку війни в Україні, Київстар щоденно докладає зусиль на допомогу абонентам не лише власними послугами, благодійністю, а й співпрацює з партнерами. Наразі компанія разом із мережею Аптек 911, надає абонентам знижки до 7% на онлайн замовлення.
Завдяки акції абоненти можуть заощадити при купів

10 фактів про можливості електронного документообігу

Системи електронного документообігу (ЕДО) стали незамінним інструментом для компаній під час війни. Саме е-документи допомагають працювати віддалено, швидко й безпечно укладати контракти з партнерами та відновлювати активну бізнес-діяльність. Ми підготували десять фактів про ЕДО, які допоможуть дізн

Аграрний бізнес під час війни: труднощі та перспективи

Україна є одним з п’яти провідних експортерів у світі, який забезпечує приблизно 10% світового постачання зерна. Найбільше експортується соняшникова олія, шрот, ячмінь, ріпак, жито. Спеціалісти Київської школи економіки зазначають, що від постачання зернових культур з України залежать більше як 400

РЕАЛІСТИ – TECHNO YIZHAK – DRONЕUA – KYIVSTAR – Успішна релокація бізнесу та працівників

У другому випуску бізнес-подкасту РЕАЛІСТИ Валерія Чачибая спілкується з представниками компаній, які успішно здійснили релокацію свого бізнесу. Олексій Гулий — засновник Техно Їжак і Валерій Яковенко — засновник та СЕО DroneUA розповідають, які плани дій були в компаній після початку війни, як відн

Трансформація банків з хмарою від Microsoft. Успішний досвід країн ЄС

У банківській сфері не місце неякісним рішенням, адже саме фінансові компанії щодня оперують трильйонами євро та доларів по всьому світу. Кожна дія тут має бути максимально вивіреною, вся інформація — надійно захищеною, а тому європейські банки часто зарегульовані та повільні у своїх рішеннях. Проте

Як створити SMS-розсилки клієнтам за 3 кроки: практичні рекомендації

Настрої бізнесу після 100 днів війни в країні неоднозначні, але за останніми даними ЕВА вже 47% компаній, які входять до Європейської Бізнес Асоціації, відновили повноцінну роботу. Для порівняння, ще у квітні їх було 28%. Наразі лише 3% підприємств зовсім припинили діяльність. Деякі з початком війни

Київстар отримав дозвіл на тестування технології LTE 2300-TDD

Національний телеком оператор почав використовувати у тестовому режимі технологію мобільної передачі даних LTE 2300-TDD. Завдяки новій мобільній технології компанія планує збільшити пікову швидкість передачі даних і розвивати послуги зв’язку в регіонах, де дата-трафік стрімко зростає.
У другому квар

Добірка корисних безкоштовних курсів та бізнес-подкастів

Через російське вторгнення в Україну мільйони людей вимушено покинули не лише свої домівки, а й звичну роботу. Тому сьогодні їм доводиться опановувати нові навички та спеціальності. Команда Київстар Бізнес Хаб зібрала для вас добірку онлайн-курсів, бізнес-подкастів та інших ресурсів, які на період в

Хмарна електростанція. Як з Azure зросла ефективність німецьких ТЕЦ

Виробники зеленої енергії у Німеччині протягом 20 років отримували державні дотації, що відчутно збільшувало їхній прибуток. Утім, таку винагороду поступово скасовують, а тому німецьким теплоелектростанціям доводиться шукати способи скоротити свої витрати на експлуатацію обладнання. Щоб залишитися к

Як в умовах воєнного часу залучати нових клієнтів?

Понад 60% малого та середнього бізнесу в Україні у 2022-2023 роках шукатимуть клієнтів та нові канали продажів, про що говорить опитування Advanter Group. Через міграцію населення під час війни багато компаній втратили своїх постійних покупців, а тому сьогодні вони вимушені бути винахідливими та вип

Технологічні тренди від Deloitte: що змінюється для бізнесу у 2022 році

Упродовж останніх п’яти років з п’єдесталу топ-технологій для бізнесу не сходять Big Data, хмари та штучний інтелект. 2022-й рік не є виключенням: компанії інвестують у розвиток цих інновацій та досягають нових вершин у своїй продуктивності. Такий успіх створює загрози для бізнесу, який не встигає з

Спрощуються умови користування хмарними сервісами Microsoft від Київстар

У відповідь на збільшену потребу компаній у воєнний час використовувати хмарні технології, Microsoft надав спеціальні умови користувачам сервісів Azure та Microsoft 365.
Відтепер сертифікований партнер Microsoft в Україні національний оператор Київстар може надавати своїм клієнтам сервіси від виробн

Starlink, діпфейки та AI. Як технології вплинули на війну в Україні

Масштаб та кривавість російського вторгнення в Україну порівнюють із подіями Другої світової. Водночас ця війна не схожа на жодну іншу через залучені сучасні технології, наприклад, штучний інтелект, супутниковий зв’язок від Ілона Маска та масштабні кібератаки.
Про роль технологій у війні росії проти

Зустрічі у Google Meet, навчання – завдяки Wikipedia: Київстар склав рейтинг популярних застосунків для роботи та навчання онлайн

З квітня 2022 року Київстар допомагає українцям в умовах війни зробити роботу і навчання онлайн більш комфортними. Для цього оператор тимчасово скасував тарифікацію мобільного інтернету у найпопулярніших додатках для відеодзвінків. Компанія проаналізувала як абоненти користувалися цими та іншими сер

На Сумщині Київстар відновив зв’язок в усіх населених пунктах, що постраждали від війни

Національний телеком оператор продовжує роботи з відновлення зв’язку в містах і селах України, що постраждали від військових дій. Так, на Сумщині фахівці компанії вже відновили зв’язок в усіх населених пунктах, що зазнали руйнувань. Наразі в області стабільно працюють 99% базових станцій мобільної м

Реклама під час війни. Добірка сервісів для промо

Поки йде війна, бізнес має тримати тил та економіку. Саме тому підприємцям важливо дбати про своїх співробітників та продовжувати роботу, відраховуючи податки у державний бюджет. Проте щоб відновити діяльність компанії та привертати увагу споживачів до її товарів чи послуг, потрібно відновлювати й п

З любов’ю до України: Київстар створив патріотичний тариф LOVE UA для контрактних та бізнес-клієнтів

В умовах війни національний мобільний оператор Київстар подбав про можливість абонентів користуватися простим, зручним і доступним тарифним планом, який за наповненням максимально відповідає їхнім потребам.
Відтепер контрактні і корпоративні абоненти Київстар можуть обрати тариф, якій враховує більш

Мобільний зв’язок для бізнесу: як працювати віддалено звідусіль

На третій місяць повномасштабної війни українські компанії почали оговтуватися від першого шоку та повертатися до роботи. Це підтверджує травневе дослідження стану малого та середнього бізнесу в Україні від Advanter Group. Якщо у березні 75,3% компаній не працювали, то на початку травня показник зни

Київстар, UKLON, Fozzy Group — герої другого сезону подкасту «Реалісти»

Бізнес-подкаст «Реалісти» від Київстар та радіо «Аристократи» повернувся. Герої першого випуску другого сезону — Дмитро Циганков, когнітивний директор Fozzy Group, Сергій Смусь, СOО & co-founder UKLON та Костянтин Вечір, B2B-директор Київстар. Експерти розповіли продюсерці подкасту «Реалісти» Ва

Завдяки абонентам Київстар три дитячі лікарні країни отримали медичне обладнання

Для опорних медичних закладів в Дніпрі, Одесі та Львові передано необхідне обладнання, придбане в рамках проєкту «Дитяча надія» – спільної ініціативи Київстар та платформи dobro.ua від Української Біржі Благодійності. Завдяки SMS-пожертвам від абонентів оператора, придбане обладнання вже допомагає р

Сміливість — наш бренд. Як маркетологам працювати під час війни

За три місяці від повномасштабного вторгнення рф до України українським та навіть закордонним маркетологам довелося докорінно змінити свою стратегію роботи. Від німого мовчання бренди вже зараз переходять до активної комунікації з клієнтами. Утім, перед початком нових рекламних кампаній треба усвідо

Весь червень – без плати за роумінг: абоненти Київстар в 16 країнах ЄС отримують послуги за тарифами як в Україні

Понад 2 млн абонентів національного телеком оператора вимушені були шукати притулку від війни за кордоном. Щоб підтримати їх у цей важкий час, компанія запровадила сервіс «Роумінг як дома». Завдяки цьому сервісу абоненти, які знаходяться на території певних країн ЄС, можуть користуватись послугами в

Безпечна міграція до хмари, або чому Siemens Healthineers обрав Microsoft Azure

Німецька компанія Siemens Healthineers створює високотехнологічні сервіси для медичної галузі по всьому світу та обробляє величезні масиви цифрових даних. Щоб легко масштабувати бізнес та збільшувати робочі навантаження незалежно від місця розташування офісів та працівників, компанія вирішила скорис

Київстар встановив 108 нових базових станцій мобільного зв’язку

Національний телеком оператор продовжує інвестувати у розвиток мобільного зв’язку, не зважаючи на масштабні військові дії. Наразі 95% телеком інфраструктури компанії працює в звичайному режимі. У 2022 році компанія Київстар збудувала 108 нових базових станцій для покращення якості зв’язку.
Київстар

6 корисних інструментів для аналітики сайту будь-якої компанії

Успіх бізнесу базується не лише на вдалому продажі своїх товарів чи послуг, а й на правильному розумінні та використанні аналітичних даних. При цьому, це стосується не тільки аналізу безпосередньо продажів чи моніторингу внутрішньої ефективності компанії, а й вебсайту. Проте як зрозуміти, що ваш сай

Київстар виділив 3,3 мільйони гривень для дитячих лікарень

Національний телеком оператор виділив 3 347 000 гривень МБФ «Українська біржа благодійності» на забезпечення необхідним обладнанням лікарень в Києві, Запоріжжі та Львові, що надають медичну допомогу дітям, постраждалим від війни в Україні.
«Українські лікарі героїчно рятують життя постраждалих та по

Сервіси, які варто використовувати під час дистанційної роботи, щоб не втрачати конфіденційні дані

Кібератака є поширеною спробою заволодіння конфіденційними даними компанії. Найчастіше загрозам піддаються пристрої працівників під час віддаленої роботи, якщо не використовуються засоби захисту інформації. Іноді крадіжка даних — це не єдина мета злочинців. Наслідки кібератаки можуть бути більш серй

Економічний шторм. Як війна в Україні змінює світовий порядок

Російське вторгнення завдало мільйони збитків не лише український економіці. Хвилеподібно наслідки війни розходяться по всьому світу, зачіпаючи не лише найближчий до нас Європейський союз, а навіть країни Близького Сходу, Азії та Африки. Крах ланцюгів постачання, енергетична криза та загроза світово

5 бізнес-рішень для налаштування віддаленого зв’язку всередині компанії та з клієнтами

Налагодити якісний корпоративний зв’язок та інтернет в компанії під час війни, коли співробітники евакуювалися й працюють з різних міст та навіть країн — завдання, на перший погляд, не з легких. Але попри всі труднощі, український бізнес працює та залишається на зв’язку з партнерами та клієнта

Київстар сплатив 3 млрд грн податків і спрямував 33 млн грн на благодійництво

Від початку масштабного вторгнення росії в Україну, національний телеком оператор сплатив до держбюджету 3 млрд грн податків і зборів, перерахував до благодійних фондів 33 млн грн і надав абонентам підтримку бонусами і безкоштовними послугами зв’язку на суму понад 420 млн грн.
Провідний український

Як Microsoft Azure допоміг розвитку хмарної інфраструктури Żabka

Мішель ван дер Бель, віцепрезидент Microsoft у Європі, на Близькому Сході та в Африці, впевнений, що роздрібна торгівля є прикладом галузі, яка швидко трансформується та використовує для роботи нові технології. Зокрема, вже зараз хмарні обчислення допомагають таким компаніям підвищувати лояльність к

Київстар забезпечить «Домашнім інтернетом» модульні містечка для переселенців

«Домашній інтернет» від Київстар підтримує програму президента про забезпечення тимчасовим житлом внутрішньо переміщених осіб і готовий безоплатно забезпечувати ці поселення інтернетом*.
Першим таким проєктом стало модульне містечко на 120 будинків у м. Львові (Сихівський район). Там вже підключена

Бухгалтерія, податки та звітність: сервіси для бухгалтерів та бізнесу

Переведення більшості процесів у цифру – невід’ємний етап для бізнесу під час адаптації до нових умов. Для того, щоб продовжувати працювати, українським підприємцям важливо оцінювати вплив нових умов на бізнес для подальшого складання фінансової звітності та прийняття зважених управлінських рішень.

Київстар забезпечив медикаментами 12 українських лікарень

Завдяки благодійному внеску в розмірі 5 мільйонів гривень, який мобільний оператор перерахував БФ «Твоя опора» в березні, вдалося закупити необхідні препарати та вироби медичного призначення для 12 лікарень у 8 областях України та двох інтернатів. Решта коштів пішли на реабілітацію трьох підопічних

Гібридні війни: найбільша кібератака на Євробачення-2022

Кілька днів тому ми всі (і не лише Україна) раділи перемозі в Турині української групи Kalush Orchestra у пісенному конкурсі Євробачення-2022. І майже у той самий час світ дізнався про те, що ресурси конкурсу прямо під час проведення фінального концерту 14 травня 2022 року були атаковані хакерами. Д

Три історії про Azure для держави. Як хмарні сервіси використовують в ЄС

Українські держоргани від 12 березня можуть використовувати хмарні технології міжнародних постачальників. Цей крок обумовлений війною рф проти України, але він також відкриває перед державою нові можливості та перспективи. Це не лише економія мільярдів гривень з податків українців, але й кращі серві

Електронний документообіг: як підготувати бізнес до дистанційної роботи

З кожним роком підхід до ведення бізнесу трансформується, компанії диджиталізують більшість своїх процесів. Дистанційна робота набирає обертів, а з нею й вирішення питань щодо її організації. Одна з важливих складових кожної компанії — документообіг. Саме з паперовими документами та їхнім узгодження

Хочете допомогти українцям? Добірка благодійних фондів та організацій

Події останніх місяців згуртували українців як ніколи. Кожен боронить свій фронт – бійці, медики, волонтери, бізнес та звичайні українці. З початком бойових дій фінансову та гуманітарну допомогу надали десятки фондів та організацій. Люди з усього світу об’єднуються, щоб допомогти нам витримати ці ви

Бізнес у смартфоні. Які технології допоможуть відкрити нову справу?

Каса у смартфоні, е-документи та хмарні сховища. Ці сучасні технології від Київстару вже сьогодні допомагають малому бізнесу відновлювати роботу та працювати у різних областях України. Або навіть розпочати нову справу під час війни. Адже для більшості потрібних для роботи інструментів і сервісів під

Київстар підтримує бізнес під час війни: комплекс рішень «Бізнес працює» та сервіси без оплат

Для продовження, відновлення або початку роботи бізнесу навіть в умовах війни Київстар пропонує компаніям скористатися можливостями комплексу рішень, який підібраний з урахуванням найактуальніших потреб в комунікації, організації роботи, бізнес-процесів та захисту даних. Для легкого початку роботи і

Роумінг як вдома: тепер внутрішні тарифи Київстар діють в 16 країнах ЄС

Київстар збільшує підтримку своїх клієнтів, які змушені виїхати через війну до країн Європейського союзу. Тепер абоненти національного мобільного оператора можуть спілкуватись за своїми «домашніми» тарифами у 16 країнах. Це стало можливим завдяки послузі «Роумінг як вдома», яку компанія запустила у

Що таке eSIM та як її підключити?

SIM, MicroSIM, nanoSIM… Еволюція технологій не стоїть на місці, тож тепер уже настає епоха і віртуальних SIM-карт — eSIM, які вбудовані одразу у материнську плату смартфону. Новий стандарт дозволяє відмовитися від фізичної SIM-картки. Наскільки це зручно, які особливості є у даному функціоналі та як

Хмарне рішення для ритейлу: досвід онлайн-нарад в компанії Coop

Активний розвиток будь-якого мережевого ритейлу неможливий без оперативного спілкування між співробітниками усіх підрозділів. Враховуючи те, що крок за кроком все більше компаній намагаються організувати віддалений процес роботи, саме переваги хмарних рішень надали ритейлерам свободу ведення бізнесу

Допомогти постраждалим від війни можна відправивши смс

Київстар запустив короткий номер для збору коштів на потреби вимушено переміщених осіб. Усі абоненти передплаченого зв’язку оператора можуть відправити СМС-повідомлення на номер 88012 і з мобільного балансу буде перераховано 25 гривень до міжнародного благодійного фонду “Карітас України”*.
Минулого

Київстар підтримує безоплатними послугами абонентів у містах та селах, що найбільше постраждали через війну

Мобільний оператор зосереджує увагу на підтримці абонентів, які знаходяться в містах та селах з активними бойовими діями, або у тимчасово окупованих населених пунктах.
Абоненти передоплати, які знаходяться у таких містах та селах, кожні 7 днів будуть отримувати від Київстар безлімітні дзвінки всеред

Як працює малий та середній бізнес під час війни

Український бізнес поступово починає повертатися до роботи. Відкриваються магазини, кав’ярні, СТО та інші заклади. Більшість з них не лише продають товар чи надають послуги, але й перераховують кошти зі своїх продажів на користь Збройних сил України. Як почуває себе малий та середній бізнес під час

Київстар забезпечив Домашнім Інтернетом 1000 бомбосховищ України

Щоб підтримати клієнтів, які найбільше потребують зв’язку та доступу до життєво важливої інформації, Київстар безкоштовно надає інтернет вже у 1000 бомбосховищах по усій Україні. Від початку війни дану послугу від оператора отримують такі міста як Київ, Житомир, Рівне, Львів, Дніпро, Обухів, Хмельни

Як перемогти на офісному фронті

Повномасштабна війна росії проти України уповільнила, зменшила чи навіть повністю зупинила 86% українських компаній, як кажуть дослідження KSE. Підприємці з усіх сил намагаються повернутися до роботи: кожен п’ятий для цього розпочав галузеву трансформацію, а 16% — планує це робити.
На допомогу украї

Хмарні технології рятують бізнес під час війни

Щоб швидко повернутися до роботи та бути стійкими до нових криз, українські компанії можуть скористатися хмарними сервісами для бізнесу. Наприклад, для організації дистанційної роботи працівників зручно підключити віртуальні робочі столи, а для збереження корпоративних даних — скористатися можливост

Київстар перерахував 5 мільйонів гривень на гуманітарну допомогу постраждалим від війни

Національний мобільний оператор виділив 5 мільйонів гривень до МБФ «Карітас України». Благодійні кошти надані на гуманітарні потреби вимушено переселених українців, які постраждали від війни та опинилися в скрутному становищі внаслідок бойових дій на території України. На переказані кошти фонд придб

Як захистити компанію від DDoS-атак?

Уже не перший місяць (а вірніше – не перший рік) хакери-кіберзлочинці активно випробовують на міцність український інформаційний простір. Держспецзв’язку повідомляє, що у рейтингу найпопулярнішої кіберзброї — DDoS-атаки. Ключова їхня ціль зараз, на думку Міністра цифрової трансформації У

Київстар полегшує роботу підприємців: додаток STARKASA без комісій та абонплати

Київстар та міжнародна компанія платіжних технологій Visa скасовують комісію за еквайринг при користуванні мобільним додатком STARKASA, який може використовуватися бізнесом замість касового апарату та POS-терміналу. Таким чином бізнес-клієнти Київстар можуть швидко розпочати або поновити роботу в ум

Добірка сервісів для українців під час війни

Нові часи потребують і нових сервісів, корисних бізнесу і населенню країни прямо зараз. Про частину з них – у новій добірці від Kyivstar Business Hub.

Зміст

TrudEconomBot: відповіді на запитання щодо трудових відносин під час війни
Сервіс для пошуку безкоштовного житла
Telegram-бот «Нам по д

Як державі перенести сервіси для громадян у хмару. Досвід з Британії

Як перенести у хмару всю ІТ-інфраструктуру, якщо нею щодня користуються сотні тисяч громадян? Таке непросте завдання постало перед владою графства Ноттінгемшир у Британії. У цьому адміністративному окрузі живе понад 800 тисяч людей. Щоб покращити електронні сервіси для них і заощадити бюджетні кошти

Співробітники Київстар зібрали 377 тисяч гривень для допомоги самотнім стареньким

Волонтери національного мобільного оператора ініціювали благодійний збір на святкові Великодні продуктові набори для самотніх людей поважного віку. Менш ніж за два тижні до проєкту долучилось 805 співробітників компанії, які зібрали 377 050 гривень.
«Нині тисячі людей поважного віку залишилися самі

Як абоненти Київстар можуть допомагати країні зі СМАРТ-ГРОШІ

Абоненти Київстар можуть підтримати ЗСУ, українські лікарні та самотніх стареньких завдяки переказам через сервіс СМАРТ-ГРОШІ. На сайті money.kyivstar.ua кожен бажаючий абонент передплаченого зв’язку може відправити допомогу з мобільного рахунку від 1 до 1200 грн, також переказ можна зробити за допо

Віртуальна АТС: як збільшити кількість замовлень в інтернет-магазині

Дослідження Gradus Research на замовлення Київської школи економіки щодо стану українського бізнесу під час війни виявило: 50% компаній стикаються з нестачею замовлень. В умовах воєнного часу однією з причин можуть бути складнощі з організацією віддаленої взаємодії з клієнтами та обробкою замовлень

Які сценарії використання хмарних рішень ви оберете для свого бізнесу?

Одна з останніх тенденцій українського бізнесу — переведення інфраструктури компанії до хмари. Вона забезпечує підвищену безпеку та стабільність у сьогоднішніх реаліях, допомагає скоротити витрати та надає компаніям більшу гнучкість, незалежно від того, який у вас проєкт — невеликий чи масштабний. Ц

Ліквідували 48 тисяч аварій: як Київстар підтримує зв’язок та Україну

Найбільший український телеком оператор з перших днів війни визначив ключові напрямки роботи: забезпечення безперебійного функціонування телеком мережі, допомога клієнтам, суспільству та державі.
Співробітники Київстар щодня працюють для того, щоб абоненти були на зв’язку з рідними та близькими. За

Як бізнеси відновлюють роботу в тилу

Війна в Україні вплинула на ведення бізнесу різних галузей. За приблизними розрахунками, на кінець березня 2022 року скорочення української економіки оцінюється у 35% і вище за місяць, а загальні збитки сягають трильйона доларів.

Зміст

Адаптація до «нової нормальності», нові напрямки та трансформа

Дистанційка для лікарень за 4 тижні: історія трастового фонду

Питання можливостей для віддаленої роботи не полишає Україну від початку пандемії коронавірусу. Черговий сплеск потреби в цьому прийшов разом із масштабною війною, розпочатою рф в Україні. Люди шукали безпечних місць і їхали хто-куди. Підприємства поновлювали роботу, намагаючись долучити до процесів

Як організувати роботу компанії за допомогою віртуального робочого столу?

Багато хто з керівників бізнесу останнім часом намагається організувати роботу компанії віддалено, бо війна в Україні змусила мільйони працівників залишити не тільки офіси та власні домівки, а й свою країну. Попри перешкоди, деякі компанії знайшли спосіб працювати – хто офлайн, хто онлайн. За

Корисні сервіси для українців в умовах війни

У той час, коли вся наша країна вимушена боронити від ворога свою землю, кожен з нас так чи інакше пристосовується до нових умов та знаходить для себе те, чи може бути корисним Україні. Так само, як і шукає те, що може бути корисним для себе, щоб діяти відповідно до ситуації та володіти актуальною і

Київстар скасовує тарифікацію інтернету в застосунках для навчання та роботи онлайн

За ініціативи Міністерства освіти і науки України Київстар скасовує тарифікацію мобільного інтернету в популярних застосунках для відеодзвінків у абонентів передплати.
«Ми обов’язково переможемо у війні, але вже зараз потрібно поступово повертатися до повноцінного життя. Адаптація та підтримка дітей

Абоненти Київстар зібрали 2 мільйони гривень для допомоги армії

З початку березня абоненти національного мобільного оператора перерахували 2 000 000 гривень для ЗСУ за допомогою СМС повідомлень на номер 88009 та переказам через сервіс СМАРТ-ГРОШІ. Усі зібрані кошти підуть на потреби українських військовиків, що боронять нашу країну.
28 лютого Київстар ініціював

Альтернативи російським продуктам в бізнесі. Частина 3

Понад 200 міжнародних компаній вже покинуло ринок росії в знак протесту проти повномасштабної війни, яку розпочала рф проти України. Український бізнес своєю чергою продовжує шукати альтернативи російським сервісам, які слугували компаніям у мирний час. Сьогодні працювати з програмним забезпеченням

Кіберзахист компанії в умовах війни: перемагають сучасні технології

У сучасному світі кібертероризм набирає обертів. Найбільш руйнівні за своїми масштабами 5 кібератак 21 століття спонукають замислитися про важливість завчасної підготовки бізнесу до кіберзагроз, адже вони можуть за декілька днів зруйнувати здобутки компаній, напрацьовані роками.

Зміст

ІТ-технологі

Як швидко підписувати документи онлайн будь-де?

В умовах воєнного стану компанії зіткнулися з низкою проблем та обмежень у роботі з паперовими документами. Бізнес-процеси потребували термінового переведення в онлайн-режим. Зокрема, частина установ релокувалася, працівники компанії переїхали в безпечні місця, у тому числі за кордон. Підприємства м

Київстар сповіщатиме про появу в мережі абонента, з яким втрачено зв’язок

У військовий час багато ситуацій можуть призвести до втрати зв’язку. Щоб абоненти могли дізнатись, що їхні рідні чи друзі з’явились в зоні доступу мобільного оператора, Київстар впровадив сервіс SMS-сповіщення «Знову в мережі».
Щоб отримати сповіщення про появу абонента в мережі, потрібно наді

Українські мобільні оператори посилюють співпрацю з європейськими колегами для підтримки біженців

Київстар, ВФ Україна та lifecell разом з європейськими мобільними операторами озвучили Спільну заяву про забезпечення зв’язку для українських біженців у країнах Європейського союзу. Її оголошення відбулося під егідою та за підтримки Європейської Комісії та Європейського парламенту, а також за сприян

Люди старшого віку та з інвалідністю отримали від Київстар додаткові хвилини та мегабайти інтернету безоплатно

12 квітня Київстар нарахував абонентам, котрі користуються тарифами Дзвінки для батьків та Інтернет для батьків, 100 бонусних хвилин для дзвінків на інші мережі, а також 5 Гб мобільного інтернету. Нагадаємо, цими тарифами користується майже 500 тис. людей у віці від 60 років та люди з інвалідністю.

Зв’язок під час війни: як швидко організувати телефонну лінію підтримки

У воєнний час служби надзвичайних ситуацій, лікарі, волонтерські штаби, логісти та психологи потребують швидкого механізму взаємодії з населенням, а саме телефонних ліній підтримки. Як швидко та якісно організувати кол-центр під час війни — пояснює Kyivstar Bussiness Hub.

Зміст

Ми поруч. Телефонуй

Альтернативи російським продуктам в бізнесі. Частина 2

Російська агресія проти України змушує українські компанії переглядати портфель інструментів, які необхідні для роботи, — через їхнє російське походження. Ми вже розповідали вам про частину таких сервісів та альтернативні рішення, якими можна замінити програми країни-агресора. Оскільки таких рішень

Захист даних: Київстар розширює перелік сервісів з кібербезахисту для бізнесу та державних установ

До екосистеми сервісів для боротьби із кіберзагрозами від Київстар Бізнес увійшло програмне рішення «Захист даних» однієї з провідних американських компаній-розробників Commvault. Воно дозволяє організувати захист важливої корпоративної інформації компанії, її резервне копіювання та відновлення.
Com

Внутрішня та зовнішня релокація: корисна інформація для українського бізнесу

Підтримувати працездатність компаній в Україні під час війни — означає зробити свій внесок в перемогу на економічному фронті. Тому в безпечні місця переїжджають не тільки окремі громадяни, а й цілі компанії. Це не нова практика, бо під час Другої світової війни теж робили релокацію заводів для того,

Комунікація у режимі воєнного часу: як тримати зв’язок з командою та клієнтами

Поняття «нова нормальність» набуло нового значення для України з моменту вторгнення рф. Робота під час повітряних тривог увійшла у повсякденне життя більшості компаній. За останній місяць дехто встиг перевезти свій бізнес та співробітників у більш безпечні регіони країни чи за кордон. Крім цього, ур

Хмари для держави: що можна використовувати під час війни

З 12 березня Кабмін дозволив українським державним установам у воєнний час користуватися хмарними технологіями з розміщенням даних у закордонних дата-центрах. Це рішення дало можливість численним державним організаціям не лише убезпечувати критично важливі дані під час війна, але й відкрило шлях до

Організація роботи команди віддалено в умовах війни

Війна повністю змінила життя кожного українця, так само, як і роботу кожного українського бізнесу. За чотири тижні вітчизняні компанії втратили у рази більше, ніж за два роки пандемії.
За даними дослідження проведеного дослідницькою компанією Gradus Research, зараз є представники бізнесу, які працюю

Суспільне мовлення за підтримки Київстар збирає історії героїчного протистояння ворогу в Марафоні спротиву

Київстар спільно з Суспільним мовленням об’єднали свої зусилля, аби утримати увагу світової спільноти до історій українського протистояння російській агресії. #Марафонспротиву – інформаційний проєкт Суспільного за підтримки національного мобільного оператора та медіа спільноти, який допомагає збират

Роумінг як вдома: для клієнтів Київстар в 9 європейських країнах діятимуть тарифи як в Україні

Відтепер для абонентів Київстар, які вимушено виїхали через війну в одну з 9 країн Європи, у роумінгу почнуть діяти внутрішні тарифи оператора. Тобто, оплачуючи свій тарифний план як зазвичай, абоненти зможуть користуватися пакетом послуг за кордоном без жодних доплат.
Нова ініціатива Київстар стосу

Як мобільні додатки можуть допомогти у період воєнного стану

Гаджети – невід’ємна складова нашого життя. Завдяки ним ми щодня можемо спілкуватися з рідними, друзями і колегами, слідкувати за новинами, працювати, надсилати листи, проводити наради, навчатися, ділитися враженнями тощо. А під час війни значення смартфону стало взагалі неоціненним – це

Банківська IT-інфраструктура у хмарі

Цифровізація банківської системи України почала активно розвиватися в 2020 році. Був розроблений електронний паспорт громадянина у застосунку Дія – з’явилась можливість підтвердження особистості у будь-якому банківському відділенні без паперових документів. До того ж почала працювати функція ш

Київстар перерахував 5 мільйонів гривень на гуманітарну допомогу літнім людям

Національний мобільний оператор виділив 5 мільйонів гривень до БФ «Let`s help». Благодійні кошти підуть на забезпечення роботи 37 геріатричних пансіонатів та територіальних центрів надання соціальної допомоги, де зараз перебуває близько 3 000 людей поважного віку.
«З початком повномасштабної війни в

Київстар та Helsi.me продовжують співпрацю та об’єднують зусилля для надання безкоштовних медичних консультацій українцям

Найбільша медична інформаційна система Helsi.me та найбільший телеком оператор України Київстар продовжують стратегічне партнерство задля підтримки населення та лікарів у складних умовах воєнного часу.
У березні 2022 р. Helsi.me оновили сервіс консультацій лікарів для всіх українців і відтепер онлай

Альтернативи російським продуктам в бізнесі: практичні рекомендації. Частина 1

Український бізнес у своїй роботі звик користуватися багатьма сервісами для різних потреб. Вони були зручними й розповсюдженими на ринку. Втім російська агресія проти України змушує переглянути портфель інструментів, які залишаються в роботі — деякі популярні сервіси мають російське походження. Сьог

Глобальна єдність у воєнний час. Як бізнеси різних країн підтримують Україну

24 лютого цього року життя кожного українця розділилося на «до» та «після». Країна змушена була взятися боронити свою землю та об’єднуватись у боротьбі проти ворога. Прості люди і бізнес долучилися до збору коштів на потреби армії та територіальної оборони, кухні ресторанів відкрились для приготуван

Київстар безоплатно надає бізнесу і державним організаціям сервіс електронного документообігу Star.Docs

На підтримку українських компаній у складних умовах воєнного часу, коли уповільнюється, ускладнюється або зовсім унеможливлюється процес оформлення й обміну паперовими документами, Київстар надає бізнес-клієнтам можливість користування платформою електронного документообігу Star.Docs без оплати за с

Київстар забезпечує Домашнім Інтернетом бомбосховища

Від початку війни «Домашній Інтернет» від Київстар з’явився вже в 201 бомбосховищі в таких містах як Київ, Житомир, Кривий Ріг, Рівне, Львів, Дніпро, Обухів, Хмельницький, Білгород-Дністровський, Зеленодольськ, Жовті Води, Чернівці, Тернопіль та Луцьк. Щоденно компанія підключає в середньому по 15-2

Відтепер в національному роумінгу можна користуватись мобільним інтернетом

Українські мобільні оператори Київстар, Vodafone Україна та lifecell реалізували нову можливість в рамках національного роумінгу. Відтепер абоненти можуть користуватися не лише голосовими дзвінками й SMS, а і мобільним 2G/3G інтернетом на швидкості до 512 кбіт/с, щоб обмінюватися повідомленнями в ме

Київстар збільшує допомогу абонентам у роумінгу

Відтепер абоненти Київстар отримають для зв’язку з рідними 250 бонусних гривень у 9 країнах: Польщі, Румунії, Словаччині, Молдові, Угорщині, а також у Німеччині, Італії, Литві та Чехії.
Як це працює:
Якщо абонент приїздить в одну із вказаних країн, то протягом доби йому автоматично нараховуються б

Інформація щодо стану мережі Київстар. Оновлюється

21.11
Інженери Київстар продовжують відновлювати мережу на деокупованих територіях Херсонщини – підключили вже 24 базові станції по області і 10 – в самому Херсоні.
13.11
Старий Салтів, Лісне, Снігурівка Миколаївської області та Великі Хутори Харківської області знову на зв’язку. Після д