Голосовий AI-агент від Ringostat

Віртуальний АІ-асистент відповідає за ~2 секунди, працює без вихідних і здійснює виклики за базою. Підтверджує замовлення, кваліфікує лідів і зберігає дані в CRM.

Вхідні та вихідні дзвінкиРобота 24/7Відповідь за ~2 секунди35+ мовКваліфікація лідівПередача даних у CRMАвтоматичні виклики за базоюГолосові опитування та NPSРозроблено в Україні

Аудит поточних дзвінків і запуск АІ-агента за 1–3 дні

Клієнти Ringostat

Цілодобова обробка звернень

АІ-агент відповідає на вхідні виклики за дві секунди 24/7. Штучний інтелект консультує клієнтів за базою знань. Система фіксує запит і передає контекст розмови менеджеру.

Вихідні дзвінки покупцям

Сервіс самостійно телефонує клієнтам, підтверджує замовлення, нагадує про оплату й уточнює деталі доставки. Досвід інтернет-магазину Lemanta демонструє 73% успішних розмов. Один канал обробляє до 1 200 викликів на день.

Фільтрація вхідних звернень

Голосовий асистент збирає контактні дані та визначає запит покупця. Ringostat формує картку ліда та передає дзвінок працівнику. Менеджери працюють виключно з цільовою аудиторією. Постачальник Vodaland опрацьовує таким способом понад 98% звернень.

Робота з неактивною базою

Штучний інтелект здійснює дзвінки клієнтам, які не завершили покупку, та пропонує їм спеціальні умови. У компанії kma.ua зафіксували, що 69,9% абонентів повністю прослухали аудіоповідомлення.

Збір зворотного зв'язку

Голосовий агент проводить голосові опитування після покупки чи доставки. Сервіс запитує оцінку за методом NPS і передає відповіді до CRM-системи. Досвід Bless Beauty демонструє показник проходження опитування 36,6% для бази з 8 800 контактів.

Персоналізація голосу та сценаріїв

Голос, тембр і мова агента налаштовуються індивідуально. АІ-агент Ringostat відповідає в реальному часі, звертається до клієнта на ім'я та враховує історію замовлень.

Додаткові можливості та переваги

Відповідь за ~2 секунди

Очікування відповіді оператора становить від 30 до 120 секунд. Агент миттєво підключається до розмови, тому клієнт отримує інформацію без затримок на лінії