Tracy CRM ⭐ Kyivstar B2B Маркетплейс

Tracy — виробництво й сервіс

Керування процесами на виробництві та в сервісному бізнесі без Excel і чатів. Вибирайте готовий шаблон або збирайте власний інструмент з елементів, як конструктор. Замовлення, заявки, заміри, монтажі, фотозвіти — у телефоні в кожного працівника.

Готові галузеві шаблониМобільний застосунок для командиКонтроль доступу до полівАвтоматизація бізнес-процесівКонструктор без кодуCRM для виробництва й сервісуУправління заявками й замовленнями SMM-агенції й керування ЖКУкраїнський продуктБаза клієнтів і об’єктів

Ми все покажемо й допоможемо розпочати

Замовлення та заявки — на одній дошці

Усі замовлення та заявки розподілені за етапами: новий лід, замір, виробництво, монтаж, готово. Видно, скільки на кожному етапі, у кого в роботі, що термінове, що чекає на матеріали. Замість таблиць і чатів — одна картина для всієї команди.

Усі документи замовлення — в одній картці

Договори, рахунки, технічні завдання, креслення, накладні на матеріали, фото з об’єкта, відповідальні за кожен етап — усе всередині однієї картки замовлення. Замість пошуку в чатах і папках на диску — все на місці й під рукою.

Портфоліо проєктів зі швидким пошуком

Фотогалерея виконаних робіт — кухні, ворота, душові, кондиціонери, вивіски — з фільтром за матеріалом, типом, ціною, адресою. Менеджер на зустрічі з клієнтом за секунди показує схожі реалізовані проєкти зі смартфона. Готовий аргумент для нових продажів.

База клієнтів і об’єктів з повною історією

Контакти клієнта, історія замовлень і робіт, обладнання на об’єкті (модель кондиціонера, серійник камери, типи меблів), коли востаннє приїздив інженер. Менеджер пішов — клієнти лишаються в системі. Інженер на виїзді знає, що там стоїть.

Календар з автоматичними нагадуваннями

Заміри, монтажі, виїзди на ТО, дзвінки, зустрічі — у календарі команди. Автоматичні нагадування клієнтам і працівникам через SMS, email або в застосунку. Жоден візит не пропадає, жодне сезонне ТО не забувається — повторні продажі стабільні.

Кожен бачить тільки те, що йому потрібно

Менеджер бачить замовлення цілком із ціною й договором. Монтажник — тільки адресу, креслення і чекліст на сьогодні. Бухгалтер — фінанси, замірник — креслення. Кожне поле, кожен етап, кожна роль налаштовуються окремо. Зайвого ніхто не побачить і не змінить.

Додаткові переваги

Готові шаблони для вашої сфери

15+ готових шаблонів для меблів, вікон, скла, металу, реклами, пакування, клінінгу, кондиціонерів, систем безпеки, керування ЖК, SMM. Заходьте і працюйте з першого дня — не треба продумувати процес із нуля.

Конструктор без коду

Якщо готовий шаблон не підходить, зберіть власний інструмент з елементів. CRM, ERP, адмінпанель, портал клієнта — без розробників і ТЗ, як конструктор.

Мобільний застосунок для працівників

Замірники, монтажники, інженери, прибиральники бачать у телефоні адресу й маршрут на мапі, креслення, побажання клієнта, чекліст робіт. Прикріплюють фотозвіт прямо з об’єкта.

Працює на всіх пристроях

Браузер, Android, iOS, Windows, macOS — застосунок один, дані синхронізовані. Менеджер за компʼютером в офісі, монтажник у телефоні на об’єкті — одна система.

Автоматизація без зайвих дій

Зміна етапів за умовами, перенесення карток в архів, нагадування клієнтам і працівникам, повідомлення про прострочені дедлайни — за вашими правилами. Без зайвих дій руками.

Швидкий старт — команда розбереться за дні

Простий інтерфейс, який доступний кожному. Команда освоюється за 2–3 дні — не за місяці. Без виснажливого навчання, без зовнішніх інтеграторів, без довгого впровадження.