CRMiUM — інтеграція CRM та ERP
Понад 10 років досвіду, 500+ реалізованих проєктів, 50+ експертів у команді. Підбір, конфігурація та технічний супровід систем Zoho й Odoo для компаній у сферах IT, MilTech, освіти та виробництва.
Клієнти
Системи, що впроваджує CRMiUM
Zoho
Хмарна CRM-платформа для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Налаштовується під будь-який бізнес, інтегрується з телефонією та іншими системами.
Odoo
ERP/CRM-платформа з відкритим кодом для автоматизації продажів, виробництва, фінансів, складу, HR і маркетингу. Всі бізнес-процеси в єдиній системі.
Ключові переваги
10+ років у B2B-сегменті
Понад 500 проєктів для середнього та великого бізнесу
Галузева спеціалізація
50+ фахівців із досвідом у сферах виробництва, IT, MilTech, освіти
Партнерство з Zoho та Odoo
Статуси Premium Zoho Partner і Silver Odoo Partner. Прямий доступ до технічної підтримки вендорів і навчальних програм
Фокус на результатах бізнесу
Налаштування CRM та ERP під бізнес-цілі компанії. Постійна підтримка та розвиток проєктів після запуску
Оцінка вимог
Фахівці аналізують початковий запит і пропонують ефективніші варіанти реалізації
Оперативна підтримка
Чіткі строки опрацювання запитів і пряма комунікація з командою
Послуги CRMiUM
Підбір CRM та ERP
Аудит CRM
Підготовка до автоматизації
Запуск під ключ
Супровід і розвиток
Адміністратор CRM
Підбір CRM та ERP
Аналіз потреб компанії та вибір оптимальної платформи під завдання бізнесу.
Входить:
- Брифінг і збір завдань бізнесу
- Аналіз бізнес-процесів компанії
- Систематизація зібраних правил і вимог
- Підбір відповідних CRM та ERP-систем
- Демо-показ обраних систем
Аудит CRM
Оцінка роботи наявної системи та розробка плану оптимізації процесів.
Входить:
- Аналіз бізнес-процесів компанії
- Перевірка поточних конфігурацій CRM
- План доопрацювань для оптимізації системи
- Рекомендації з автоматизації процесів
Підготовка до автоматизації
Адаптація процесів компанії під вимоги CRM та ERP.
Входить:
- Аналіз бізнес-процесів компанії
- Пошук зайвих операцій та пауз у процесах
- Рекомендації з оптимізації процесів
- Схема процесів під автоматизацію
- KPI для контролю ефективності
Запуск під ключ
Повне налаштування та запуск CRM або ERP без залучення технічних фахівців.
Входить:
- Налаштування спринтами по 1–2 тижні
- Інтеграція сервісів та систем
- Демо роботи після кожного спринту
- Відеоінструкції та інструктаж для команди
- Контроль і допомога працівникам на старті
Супровід і розвиток
Технічна підтримка та розширення функціоналу CRM після запуску.
Входить:
- Виділена команда фахівців
- Пріоритетні консультації та обробка запитів
- Адаптація системи під нові процеси
- Планові оновлення платформи
Адміністратор CRM
Системний контроль CRM без штатного фахівця.
Входить:
- Пошук і підготовка фахівця
- Аудит дій працівників у CRM
- Розробка звітів, дашбордів та контроль доступів
- Інструктаж нових працівників
- Доступ до навчальних програм CRMiUM і менторська підтримка
Статті на тему
Хочете розмістити своє цифрове рішення на Маркетплейсі?
Будь ласка, напишіть нам
Потрібна допомога? Виникли запитання?