Zoho CRM

Хмарна CRM-платформа для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Налаштовується під будь-який бізнес, інтегрується з телефонією та іншими системами. Впровадження проводить сертифікований преміум-партнер CRMiUM.

CRMАвтоматизація продажівУправління клієнтамиМаркетингова автоматизаціяХмарне рішенняІнтеграція з телефонієюАналітика та звітиB2B

Експерт CRMiUM зв'яжеться з вами протягом одного робочого дня

CRMiUM — інтеграція CRM та ERP

Понад 10 років досвіду, 500+ реалізованих проєктів, 50+ експертів у команді. Підбір, конфігурація та технічний супровід систем Zoho й Odoo для компаній у сферах IT, MilTech, освіти та виробництва.

Детальніше

Клієнти Zoho

Автоматизація продажів

Керуйте воронкою продажів, відстежуйте угоди та ліди на кожному етапі. Система автоматично нагадує менеджерам про задачі, фіксує кожен контакт із клієнтом і дає змогу прогнозувати виручку на основі реальних даних.

Інтеграція з телефонією

Дзвінки фіксуються прямо в картці клієнта, менеджер одразу бачить історію звернень. Вхідний дзвінок автоматично відкриває профіль клієнта. Жоден контакт не загубиться, а якість обслуговування зросте.

Маркетингова автоматизація

Запускайте email-розсилки, SMS-кампанії та ланцюжки комунікацій без ручної роботи. Сегментуйте клієнтів за поведінкою, джерелом або етапом угоди та надсилайте персоналізовані пропозиції у потрібний момент.

Аналітика та звіти

Будуйте дашборди та звіти без програміста на основі реальних даних відділу продажів. Відстежуйте KPI менеджерів, конверсію воронки, середній чек і динаміку виручки в режимі реального часу.

Управління сервісом (Zoho Desk)

Реєструйте всі звернення клієнтів у єдиній системі та проводьте їх за заданим процесом. Налаштуйте SLA, автоматичний розподіл звернень і контроль якості обслуговування на кожному кроці.

Гнучке налаштування під бізнес

Zoho CRM адаптується до процесів компанії, а не навпаки. Налаштуйте модулі, поля, правила автоматизації та права доступу без залучення розробників. Підходить для команд від 3 до 1000+ осіб.

Додаткові переваги

Просте впровадження

Поетапне налаштування спринтами по 1–2 тижні. Після кожного етапу — демонстрація результату та коригування. Бізнес-процеси не зупиняються під час впровадження.

Інтеграція з будь-якими системами

Zoho CRM підключається до телефонії, месенджерів (Viber, Telegram, WhatsApp), платіжних систем, сайту та інтернет-магазину. Всі канали комунікації в одному інтерфейсі.

Мобільний застосунок

Повноцінна робота з CRM зі смартфона. Усі налаштовані процеси працюють у мобільному застосунку так само, як на комп'ютері, без додаткового налаштування.

Безпека даних

Дані зберігаються у хмарі з автоматичним резервним копіюванням. Гнучке управління правами доступу: кожен працівник бачить лише те, що потрібно для його роботи.