Підписки — нова звичка споживання, яку бізнес перетворює на прибуткову модель

Популярність бізнес-моделі за підпискою росте не лише завдяки зручності для споживачів, а й через вражаючі фінансові результати. Якщо у 2022 році світовий ринок підписок сягав 72,9 мільярда доларів, то вже до кінця 2025 року ця цифра може зрости до 904,2 мільярда доларів.  Компанії, що обирають стратегію підписки, зростають в 5 разів швидше, ніж ті, хто орієнтується на одноразові продажі. Враховуючи, що понад 33% людей у світі активно здійснюють покупки онлайн, стає очевидним стрімке зростання ринку електронної комерції. Очікується, що до 2027 року його обсяг досягне 8 трильйонів доларів, тому підписка стає не просто вигідною, а необхідною стратегією для сучасних компаній.

Такий підхід дозволяє бізнесам стабільно отримувати дохід і створювати лояльні стосунки з клієнтами, що є основою для довгострокового успіху.

Одними з найбільш успішних прикладів використання моделі підписок є стрімінгові платформи та музичні сервіси. Згідно з даними McKinsey, кількість користувачів цих послуг зросла з 320 мільйонів у 2017 році до 670 мільйонів у 2022 році, і до 2040 року може перевищити мільярд. В умовах, коли споживачі шукають зручність і миттєвий доступ до контенту без необхідності його покупки, платформи на кшталт Netflix, Disney+, Spotify та Apple Music кардинально змінили індустрію розваг. І це підтверджує ефективність підписної моделі як основи сучасного цифрового споживання. 

Ці сервіси створили  нову модель споживання, де користувачі отримують доступ до безмежного контенту за фіксовану щомісячну плату, дозволяючи їм переглядати або слухати практично все, що вони хочуть, без необхідності окремих покупок або оренди. Для бізнесу це означає стабільний потік доходів, прогнозовану фінансову модель та можливість постійного оновлення контенту без значних витрат на залучення нових клієнтів.

Музичні платформи, такі як Spotify та Apple Music, показали вражаючі фінансові результати завдяки своїм моделям підписок. Spotify, наприклад, заробляє не лише на підписках, а й на рекламі. Це дозволяє монетизувати контент навіть для користувачів безкоштовних акаунтів. У 2023 році рекламний дохід Spotify досяг 1,68 мільярда євро, що на 13,5% більше, ніж у попередньому році. Користувачі безкоштовних акаунтів регулярно стикаються з рекламними вставками, що дає компанії додатковий дохід навіть від тих, хто не платить за підписку.

На відміну від Spotify, Apple Music більше орієнтована на платні підписки без реклами. Це дає користувачам доступ до великої бібліотеки пісень і альбомів за фіксовану щомісячну плату без переривань на рекламу. Для компаній це стабільне джерело доходу, а для користувачів — зручний і якісний сервіс без зайвих перешкод.

Компанії можуть ефективніше знаходити свою цільову аудиторію для просування власних сервісів завдяки Big Data* від Київстар. Використовуючи понад 100+ Big Data-параметрів, ви можете виокремити потенційних клієнтів за віком, статтю, геолокацією, інтересами, стилем життя тощо. Це дозволяє створювати персоналізовані пропозиції саме для тих, хто з більшою ймовірністю зацікавлений у використанні стрімінгових платформ. Такий підхід не лише підвищує конверсію, а й суттєво знижує витрати на маркетинг. В умовах високої конкуренції це стає вирішальним фактором для зростання кількості підписників і довгострокової лояльності до бренду.

Ігрова індустрія також швидко інтегрувала модель підписок у свою стратегію. Платформи, такі як Xbox Game Pass і PlayStation Plus, надають користувачам доступ до тисяч ігор за фіксовану щомісячну плату - це створює зручність для гравців та стабільний дохід для компаній. Наприклад, у 2021 році Xbox Game Pass приніс Microsoft $2,9 мільярда, а 2022 року кількість підписників сервісу досягла 25 мільйонів. Компанія активно залучає нових користувачів, пропонуючи популярні ігри, такі як Call of Duty, Diablo 4 і навіть STALKER в рамках підписки.

Не відстає від своїх конкурентів і PlayStation, яка приваблює велику аудиторію завдяки різним рівням підписки та ексклюзивному контенту. Регулярні оновлення ігор, акції та бонуси допомагають утримувати лояльність користувачів і гарантують стабільний дохід. Такий підхід не лише дозволяє компаніям підтримувати стійку фінансову модель, а й залучати гравців, які не бажають витрачати великі суми на кожну гру, отримуючи за фіксовану плату доступ до безлічі контенту. І це створює нові можливості для розвитку індустрії та зміцнення лояльності користувачів.

Сфера шопінгу також активно адаптує модель підписок, і в Україні вже є цікаві приклади. Один із найпомітніших — мережа супермаркетів «Сільпо», яка запровадила підписку «Власний Рахунок Плюс». За фіксовану щомісячну плату користувачі отримують підвищені бонуси за покупки, доступ до спеціальних знижок і вигідні пропозиції, які не доступні іншим покупцям. Ця модель створює у покупців відчуття «свого клубу». Водночас для бізнесу це шанс налагодити більш стабільні взаємини з аудиторією, краще прогнозувати попит і підвищити середній чек.

Цю практику активно переймають й інші гравці ринку. Шопінг-підписки все частіше стають інструментом персоналізованого маркетингу: покупцям пропонують доступ до ексклюзивних товарів, персональних цін, пріоритетного сервісу. Для бізнесу це не просто стабільний дохід, а ще й ефективний спосіб будувати довіру, управляти асортиментом та чіткіше прогнозувати поведінку споживачів. У результаті підписка перестає бути просто послугою — вона стає частиною стилю життя клієнта.

Фітнес і здоров’я — ще одна сфера, де модель підписок набирає обертів. Платформи на кшталт Peloton, Nike Training Club, Fitbit Premium, Apple Fitness+ чи українського BetterMe надають користувачам комплексний підхід до здоров’я та фітнесу. Вони пропонують персоналізовані тренування, поради з харчування, відеоуроки та рекомендації щодо способу життя. Усе це доступне за фіксовану місячну або річну плату.

Цей формат активно монетизується. Наприклад, лише за 2022 рік Peloton заробив понад $2,8 мільярда, і левова частка цих коштів надійшла саме з підписок. А кількість користувачів Apple Fitness+ за рік зросла на 60%, що свідчить про зростання інтересу до такого формату підтримки здоров’я. Український застосунок BetterMe також увійшов до ТОП-5 світових wellness-додатків за доходами, обігнавши навіть деяких гігантів ринку.

Такий підхід не тільки забезпечує стабільний прибуток, а й дозволяє компаніям швидко адаптувати продукти до потреб користувачів. Регулярне оновлення контенту, інтеграція нових фітнес-напрямків і персоналізований підхід створюють особливу цінність для кожного підписника. У результаті клієнти отримують підтримку, мотивацію та зручність, а бізнес — лояльну, активну спільноту.

Ринок підписок на товари та послуги стрімко зростає у всьому світі, перетворюючись на одну з найперспективніших бізнес-моделей. В Україні ж ця ніша поки що залишається майже вільною, тож саме час брендам експериментувати та завойовувати лояльність клієнтів через зручні формати підписки.

*Київстар дотримується Законів України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних», не передає та не продає персональні дані абонентів, у тому числі й записи розмов, тексти SMS/MMS та історію браузера третім особам. Усі аналітичні моделі з використанням Big Data будуються на основі неперсоніфікованих та зашифрованих даних.