Що таке розсилки повідомлень через API та як їх налаштувати

API-розсилки повідомлень — це програмовані SMS- та Viber-повідомлення, які автоматично надсилаються вашим наявним клієнтам у відповідь на певну їх дію. Наприклад, коли покупець оформив замовлення на сайті, йому приходить сповіщення, що замовлення взяли в роботу. 

Іншими словами, API дозволяє інтегрувати функцію обміну текстовими повідомленнями у ваші системи. Завдяки цьому можна використовувати готові рішення замість того, щоб витрачати час і гроші компанії на винахід велосипеда.

Ось кілька типів API-повідомлень:

• Підтвердження замовлення, доставки або бронювання, нагадування про візит, інформування про баланс.
• Підтвердження транзакцій, як-от електронні чеки після оплати.
• Верифікація під час реєстрації чи авторизації через одноразові паролі (OTP-паролі).
• Спеціальні рекламні пропозиції тощо.

Подивимось на прикладах:

• Клієнт вибрав та купив книгу у вашому онлайн-магазині. Завдяки API він зможе автоматично отримати електронний чек на свій телефон.
• Клієнт замовив страви з вашого ресторану через додаток. Налаштувавши API, ви можете надіслати йому підтвердження з деталями замовлення: номер, статус (в обробці, доставляється тощо), очікуваний час доставки та інше.
• Ваш пацієнт записався на прийом до медичного центру. API допомагає одразу надіслати йому нагадування про візит з датою прийому, часом та адресою закладу.
• Клієнт зареєструвався на вашому сайті. Саме завдяки API можна відправити йому одноразовий пароль (OTP) для підтвердження реєстрації.

Одним з дієвих інструментів, який допомагає підключити API до свого сайту чи додатка та автоматично інформувати ваших клієнтів, є платформа для розсилок ADWISOR.

Етапи налаштування API-розсилки :

1. Перейдіть на платформу для розсилок ADWISOR.
2. Вибрати послугу можна двома шляхами: або у лівому боковому меню натисніть на Розсилки через API, або у верхньому меню у розділі Сервіси — на API портал.
3. Відкриється API портал — платформа, яка допомагає протестувати API, налаштувати інтеграцію та знайти усе необхідне для швидкого старту. Натисніть кнопку Почати.
4. Якщо ви перебуваєте у тестовому періоді, то першим кроком варто додати тестовий номер (не більше 5). На нього прийде тимчасовий пароль, який вам треба буде підтвердити. Після цього натисніть Далі
5. Наступний крок — автентифікація. Ви побачите Client ID та Client Secret для доступу до API. Client ID та Client Secret — це ідентифікатор та пароль вашого додатка. З ними ви зможете згенерувати access токен, який дозволяє звертатися до серверів платформи. Після цього натисніть Далі.
6. Тепер час надіслати ваше перше SMS. У пробному періоді ви можете надсилати до 25 повідомлень на місяць. Створіть текст повідомлення. Одне SMS може містити не більше 70 символів кирилицею або не більше 160 латинських символів. Коли усе буде готово, натисніть Надіслати тестове SMS.

Щоб отримати повний доступ до послуги та зняти обмеження тестового періоду, пройдіть верифікацію. Для цього у формі вкажіть:

• вид вашої діяльності — ФОП або юридична особа;
• умови надання послуг, а саме — для ФОП можна вибрати серед передплати або післяплати. Передплата — тільки для Програмованих SMS (потрібно ознайомитися з Публічною офертою). Післяплата — для доступу до всіх API продуктів (потрібно підписати індивідуальний договір). Для юридичних осіб можна вибрати тільки післяплату.

Після заповнення натисніть Далі. Вкажіть дані організації: ЄДРПОУ/РНОКПП (ІПН), ПІБ та номер телефону. Надішліть заявку на підключення послуги, щоб з вами зв’язався наш менеджер.

Спробуйте різні типи розсилок через API у розділі API продукти: Сповіщення, Маркетингові кампанії. Виберіть той варіант, який найкраще підійде вашому бізнесу. А щоб дізнатися більше про ефективність розсилок для бізнесу, звертайтесь до фахівця Київстар на сайті

Спробуйте різні типи розсилок через API та виберіть той варіант, який найкраще підійде вашому бізнесу. А щоб дізнатися більше про ефективність розсилок для бізнесу, звертайтесь до фахівця Київстар.