Як самостійно налаштувати таргетовану SMS-розсилку на потенційну цільову аудиторію

На головній сторінці платформи ADWISOR є послуга «Таргетована розсилка», яку можна надсилати на ваших потенційних клієнтів. Розсилка підключається через передплату або з післяплатою.

Що це означає?

Передплата — це коли ви підписуєте договір онлайн за допомогою ЕЦП (електронного цифрового підпису) і послуга підключається одразу. Щоб створювати розсилки, потрібно мати кошти на особовому рахунку.

Післяплата — це коли ви підписуєте договір офлайн через листи або при особистій зустрічі з менеджером. Процес підключення може займати до декількох днів. А наприкінці місяця отримуватимете рахунок із завершеними розсилками, який потрібно оплатити до 20-го числа наступного місяця.

Вибирайте зручний для вас варіант та натискайте кнопку «Підключити».

Таргетовану розсилку можна зробити за кілька кроків:

1. У правому верхньому куті платформи натисніть на кнопку «+Створити розсилку».

2. Виберіть канал комунікації — SMS та послугу — «Таргетована розсилка», а потім натисніть кнопку «Продовжити».

3. Вкажіть ім’я відправника. Використовуйте «Мої знижки» або зареєструйте нове.

4. У розділі «Відправник та одержувачі» можна налаштувати фільтри для сегментації аудиторії відповідно до вашого бізнес-завдання. Є близько 40 Big Data фільтрів, які поділені на категорії: «Загальні», «Подорожі та інтереси» тощо.

Територія для розсилки — це фільтр категорії «Подорожі та інтереси». Завдяки йому можна надсилати повідомлення на конкретні території на карті: вулиці, ТРЦ, ЖК поруч із вашою офлайн-точкою продажу тощо.

Нагадуємо: Київстар дотримується Законів України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних», не передає та не продає персональні дані абонентів, у тому числі й записи розмов, тексти SMS/MMS та історію браузера третім особам. Усі аналітичні моделі з використанням Big Data будуються на основі неперсоніфікованих та зашифрованих даних.

5. Настав етап, щоб написати текст повідомлення з вашою пропозицією, контактами та іншою інформацією. Праворуч можна побачити, як виглядатиме ваше повідомлення на смартфоні клієнта.

Для латиниці в одній частині повідомлення міститься 160 символів, а максимум — 765. Для кирилиці в одній частині — 70, а максимум — 335. Якщо додаєте емодзі у текст латиницею, кількість символів рахується за кирилицею. 

Тут також треба вказати бюджет — максимальну вартість розсилки. Так ви зможете побачити вартість одного SMS та орієнтовну кількість одержувачів.

6. Після цього текст надсилається на модерацію. У чаті модератор залишає рекомендації до тексту, якщо відхиляє його. Зверніть увагу, цей процес триває протягом робочого дня.

7. Заплануйте дату та час надсилання.

8. Очікуйте на звіт щодо розсилки: статус, фактична вартість, кількість надісланих і доставлених повідомлень та ін.

Пропонуємо ознайомитися з іншими типами розсилок:

• Що таке SMS-розсилки через API та як їх налаштувати
• Як налаштувати автоматичні Viber-розсилки через API