10 українських бізнесів у TikTok: як жартувати, щоб збирати мільйони переглядів

Почнемо з себе — на сторінці Київстар ми поєднуємо розважальний та інформаційний контент, розповідаємо про нові тарифи й акції, регулярно залучаємо наших працівників до зйомок.

Щоб зрозуміти, який контент зацікавить вашу аудиторію, варто спочатку дізнатися про неї більше. Портрет клієнта від Київстар допоможе визначити актуальні потреби наявних та потенційних клієнтів, глибоко дослідити ринок та побудувати маркетингову стратегію. Використовуйте 100+ Big Data параметрів, знайдіть нові напрями розвитку бізнесу та збільшіть продажі.

Огляди товарів, скетчі про покупки, розпаковки WOW-боксів та кольорові добірки — так виглядає сторінка «товарів для дому та душі» Аврори. 

Аврора жартує над життєві теми — «коли зайшов просто подивитися на 5 хвилин і застряг» чи «треба щось купити, аби розміняти 1000 грн», активно залучає до відео продавців та охоронців, знімає контент для дітей і робить відео про котиків. Має понад мільйон підписників та майже 20 мільйонів лайків, що робить її сторінку однією з найпопулярніших серед українських бізнесів.

Ідея: знайдіть свою регулярну рубрику, показуйте життєві ситуації, танцюйте.

Monobank перетворює складні речі на прості та веселі — «банк у смартфоні» жартує про зарплати, стипендії, кредити та поділ рахунку навпіл на першому побаченні, нагадує підключити кешбек та комунікує від імені свого фірмового кота. На перший погляд здається, що контент робиться «на колінці», та насправді банк вдало поєднує освітні відео, рекламу нових продуктів, збори на ЗСУ та жарти на актуальні теми. Наприклад, одразу після відомого боя Олександра Усика Monobank виклав новий скін для картки та заклик Don`t push the cats.

Ідея: котики завжди актуальні. Так відео з котом, що реагує на звуки в застосунку Monobank, зібрало понад мільйон переглядів.

Нова Пошта вдало жартує про проблеми — черги у відділеннях і забуті клієнтами посилки, та наголошує на перевагах — швидкій доставці, великій кількості поштоматів та ввічливих працівниках. На відео можна побачити кур’єрів, працівників складів та офісів з Києва та регіонів. Все це допомагає підвищити лояльність покупців та покращити репутацію. Водночас, Нова Пошта знімає багато трендових відео та м’яко сміється над своїм головним конкурентом.

Ідея: використовуйте TikTok, щоб сказати «ми знаємо про проблеми та працюємо над ними, нам важлива ваша думка і ми намагаємося зробити краще для вас».

Окремі відео Allo збирають не дуже багато переглядів, якщо порівнювати з іншими брендами, але на сторінці вже понад 800 тисяч підписників. Акаунт, ніби жива вітрина магазину, — працівники Алло оглядають товари, розпаковують новинки, порівнюють гаджети йтестують їхні можливості.

Ідея: розповідайте про вашу продукцію простими словами, знімайте детальні огляди, відповіді на питання та коментарі клієнтів.

Акаунт мережі аптек Подорожник — найпопулярніший в українському фармритейлі. Компанія витрачає на TikTok 10% свого рекламного бюджету, сторінку веде агенція Heeks. На відео — фармацевтичний гумор, медичні лайфгаки (наприклад, як зупинити гикавку чи швидко позбутися грибка), правда про популярні міфи. Цікаво, що завдяки віральним відео у TikTok, звичайна іграшка нано-жук тепер асоціюється з Подорожником — після перших кількох відео з жуком було продано понад 13 тисяч іграшок вартістю 125 грн кожна. Це принесло компанії 1,6 мільйона гривень.

Ідея: виберіть один-два продукти, про які ви регулярно зніматимете контент, покажіть нестандартні способи використовувати їх. Подорожник стверджує, що нано-жук завжди підіймає настрій — всі розуміють, що це жарт, але все одно купують.

Як розповідати про каву в TikTok? Пояснювати різницю між сортами арабіки та робусти, говорити про методи обсмажування та зручність дріп-пакетів? Нудно! 

У кави українського виробництва MINELLY дві сторінки в TikTok. Першу веде власниця бренду Йоша — щиро розповідає про акції, виробництво та те, як вона відновлювала бізнес у деокупованому Гостомелі. На другій блогерка Софія Крупа з родиною показує побут — ось втомлена мама просто намагається випити свою гігантську чашку кави, ось завітали гості (і всім потрібна кава!), ось вона купує каву з ковбасою в сільському сюжеті. Яскраві персонажі, неочікувані історії, жарти про зумерів та міленіалів, стосунки та материнство. І, звісно, кава.

Ідея: ведіть бізнес-сторінку самостійно або делегуйте її блогерам, що мають спільні з вами цінності та аудиторію, та не зупиняйте їхні пориви креативності.

2 мільйони підписників у TikTok та понад 80% клієнтів завдяки UGC-контенту (відеовідгуків від користувачів) — це київська стоматологічна клініка Ideale. Її власник Олексій Мухін викладає десятки відео за день і стверджує — це експромт, без сценаріїв, стратегій і контент-планів. Він показує роботу клініки та своє життя, спілкується з іншими експертами та відповідає на запитання підписників.

Ідея: для TikTok не завжди потрібна найдорожча техніка та правильні кадри. В Ideale спрацювала регулярність, гумор та харизма власника.

Сторінка українського магазину сумок, рюкзаків та аксесуарів Katy Soho зібрала понад пів мільйона підписників за рік. На відміну від багатьох інших магазинів, що повторюють всі тренди, Katy Soho створює свої — їхня фраза «Ходи, ходи» стала мемом. Харизматичні персонажі (спочатку — працівниця Марічка, зараз — власниця Катя), багато гумору, впізнаваний стиль та чесні відео про життя команди — все це сприяє емоційному зв’язку з підписниками та довірі.

Ідея: придумайте фразу, що стане впізнаваною. Показуйте команду, роботу, ремонти, розпаковки та реальне життя за лаштунками. Вигадуйте свої тренди замість того, щоб сліпо копіювати чужі.

Молодіжний бренд одягу Staff створює контент на вулиці — ведучий влаштовує інтерактиви, конкурси та мінівиклики, переможці отримують подарунки. Завдання прості — заспівати українську пісню на певну літеру, вгадати трек по емоджі, назвати письменників чи країни. Якщо виявляється, що учасник вже підписаний на сторінку бізнесу, він отримує додатковий подарунок.

Ідея: перевага вуличних відео в тому, що не потрібно довго виставляти кадр, обробляти та монтувати матеріали. Вища швидкість — більше контенту. Відео мотивують заздалегідь підписатися на сторінку, щоб збільшити свій шанс на подарунок.