Про що:
9 грудня 2025 року Київстар святкує свій 28-й день народження. І це свято ми хочемо розділити з клієнтами, які були з нами багато років і допомагали нам ставати кращими.
Ми поспілкувалися з бізнес-клієнтами, які залишаються з Київстар уже понад 20 років, щоб згадати, з чого починалася наша співпраця, які моменти стали визначальними та що вони відчувають сьогодні, озираючись на весь цей шлях. Це невеликий погляд назад крізь призму довіри та партнерства.
Зміст
Медична лабораторія «ДІЛА»
АТ «Кохавинська паперова фабрика»
ZEPPELIN GmbH
Коментар від Андрій
Автор - топ, дякую за статтю
Медична лабораторія «ДІЛА»
Мережа українських медичних лабораторій «ДІЛА», заснована у 1998 році в Києві, сьогодні є одним із лідерів лабораторної діагностики. Понад 20 років лабораторія «ДІЛА» співпрацює з Київстар. Генеральний директор Олексій Бабич згадує, з чого починався цей шлях, як зароджувалися перші цифрові комунікації та як поступово еволюціонувало партнерство:
Олексій Бабич,
Генеральний директор "ДІЛА"
«Нашу співпрацю з Київстар об’єднує спільний підхід до роботи з клієнтами — прагнення бути поруч, розуміти їхні потреби та надавати якісний сервіс. Ми розпочинали з таргетингових розсилок, коли шукали надійного технологічного партнера для комунікацій з клієнтами. Згодом перейшли до використання технологій Big Data, що дозволило точніше працювати з аудиторіями та комунікувати з клієнтами у більш релевантний момент.
За цей час особливо цінуємо відкритість команди Київстар до ідей та спільного пошуку рішень. Партнер не обмежується технічною реалізацією, а регулярно ініціює підходи для покращення результатів кампаній.
Важливою для нас є й готовність адаптуватися до медичної тематики: уважне ставлення до чутливості медичних повідомлень, відстеження змін в регуляторному та інформаційному полі й пропозиції рішень з урахуванням цих змін. Наша співпраця відіграє важливу роль у розвитку персоналізованих комунікацій та розширенні інструментів, з якими працює команда ДІЛА».
«Нашу співпрацю з Київстар об’єднує спільний підхід до роботи з клієнтами — прагнення бути поруч, розуміти їхні потреби та надавати якісний сервіс. Ми розпочинали з таргетингових розсилок, коли шукали надійного технологічного партнера для комунікацій з клієнтами. Згодом перейшли до використання технологій Big Data, що дозволило точніше працювати з аудиторіями та комунікувати з клієнтами у більш релевантний момент.
За цей час особливо цінуємо відкритість команди Київстар до ідей та спільного пошуку рішень. Партнер не обмежується технічною реалізацією, а регулярно ініціює підходи для покращення результатів кампаній.
Важливою для нас є й готовність адаптуватися до медичної тематики: уважне ставлення до чутливості медичних повідомлень, відстеження змін в регуляторному та інформаційному полі й пропозиції рішень з урахуванням цих змін. Наша співпраця відіграє важливу роль у розвитку персоналізованих комунікацій та розширенні інструментів, з якими працює команда ДІЛА».
АТ «Кохавинська паперова фабрика»
АТ «Кохавинська паперова фабрика» створена ще у 1938 році. На початку 1939-го почалося виробництво. Попри значні руйнування в роки Другої світової війни, фабрика відновила роботу у 1945 році й продовжила свій розвиток. У 60-х роках підприємство стало одним із ключових постачальників сульфатної целюлози в Україні, забезпечуючи майже половину потреб інших фабрик. Більше ніж 20 років фабрика співпрацює з Київстар, і ці партнерські відносини стали важливою частиною нашої спільної історії.
Колектив АТ «Кохавинська паперова фабрика» ділиться спогадами:
«Наша співпраця з Київстар розпочалася понад два десятиліття тому — у період активного розвитку телеком-ринку України. Це був час великих змін, і вже тоді було очевидно, що Київстар мислить стратегічно, інноваційно та орієнтується на довгострокові партнерства. Саме це стало основою нашого рішення розпочати спільний шлях.
За ці роки найбільше запам’яталося відчуття стабільності та взаємної довіри. У будь-яких ринкових умовах — складних чи сприятливих — ми завжди відчували професійність команди Київстар, відкритість до діалогу й спільний фокус на результат. Це дозволяло не просто вирішувати робочі питання, а й знаходити нові можливості для розвитку.
Серед найбільш значущих моментів нашої співпраці я б виділив спільні рішення, що дозволили нам удосконалити бізнес-процеси та зробити наші послуги більш надійними й сучасними. Для нас це не лише про технічні результати — це партнерство, яке допомагало нам рости разом і залишатися конкурентними на ринку.
Ми пишаємося, що є частиною історії Київстар і могли спостерігати, як компанія стає однією з найвпливовіших та найнадійніших в Україні. Дякуємо за 20+ років співпраці, високий професіоналізм і незмінну підтримку. Віримо, що попереду — ще багато спільних досягнень».
«Наша співпраця з Київстар розпочалася понад два десятиліття тому — у період активного розвитку телеком-ринку України. Це був час великих змін, і вже тоді було очевидно, що Київстар мислить стратегічно, інноваційно та орієнтується на довгострокові партнерства. Саме це стало основою нашого рішення розпочати спільний шлях.
За ці роки найбільше запам’яталося відчуття стабільності та взаємної довіри. У будь-яких ринкових умовах — складних чи сприятливих — ми завжди відчували професійність команди Київстар, відкритість до діалогу й спільний фокус на результат. Це дозволяло не просто вирішувати робочі питання, а й знаходити нові можливості для розвитку.
Серед найбільш значущих моментів нашої співпраці я б виділив спільні рішення, що дозволили нам удосконалити бізнес-процеси та зробити наші послуги більш надійними й сучасними. Для нас це не лише про технічні результати — це партнерство, яке допомагало нам рости разом і залишатися конкурентними на ринку.
Ми пишаємося, що є частиною історії Київстар і могли спостерігати, як компанія стає однією з найвпливовіших та найнадійніших в Україні. Дякуємо за 20+ років співпраці, високий професіоналізм і незмінну підтримку. Віримо, що попереду — ще багато спільних досягнень».
ZEPPELIN GmbH
«Цеппелін Україна ТОВ» — ексклюзивний офіційний дилер всесвітньо відомої компанії Caterpillar в Україні. Є частиною глобальної групи компаній Цепелін, яка працює у 190 філіях по всьому світу. Їхня продукція допомагає виконувати роботи будь-якої складності: земляні роботи, забезпечення електропостачання об’єктів тощо. Компанія розповідає про досвід партнерства:
«Ми працюємо з Київстар понад 20 років, і наша співпраця базується на принципі чути запити та знаходити ефективні рішення для будь-яких викликів. Ми особливо цінуємо оперативність і комплексний підхід: від аналізу ситуації до впровадження технологічного рішення.
Як приклад: стандартне звернення — «в офісі погіршився зв’язок». Виявилось, що поруч знесли будівлю з базовою станцією. Команда Київстар швидко встановила мобільну базову станцію на причепі, поки не з’явився альтернативний сайт. Інший регіональний офіс звернувся з аналогічною проблемою, і майстри оперативно змонтували підсилювач сигналу на даху.
Особливо цінуємо готовність команди адаптуватися до складних та нетипових кейсів — це створює фундамент довгострокових і взаємовигідних відносин. Щирі вітання команді Київстар! Продовжуйте дивувати, адже технології на кшталт Starlink у мобільному — це справжнє «вау» для користувачів».
«Ми працюємо з Київстар понад 20 років, і наша співпраця базується на принципі чути запити та знаходити ефективні рішення для будь-яких викликів. Ми особливо цінуємо оперативність і комплексний підхід: від аналізу ситуації до впровадження технологічного рішення.
Як приклад: стандартне звернення — «в офісі погіршився зв’язок». Виявилось, що поруч знесли будівлю з базовою станцією. Команда Київстар швидко встановила мобільну базову станцію на причепі, поки не з’явився альтернативний сайт. Інший регіональний офіс звернувся з аналогічною проблемою, і майстри оперативно змонтували підсилювач сигналу на даху.
Особливо цінуємо готовність команди адаптуватися до складних та нетипових кейсів — це створює фундамент довгострокових і взаємовигідних відносин. Щирі вітання команді Київстар! Продовжуйте дивувати, адже технології на кшталт Starlink у мобільному — це справжнє «вау» для користувачів».
Київстар відзначає 28 років від моменту першого дзвінка в мережі, і ця дата підкреслює багаторічний розвиток, інновації та довіру клієнтів. Історії партнерів свідчать про те, що компанія вміє слухати, підтримувати та знаходити ефективні рішення. І ми впевнені: попереду ще багато спільних історій.
Додайте коментар
Андрій
9 грудня 2025
Автор - топ, дякую за статтю