Як Київстар працює з державним сектором: інтерв’ю з Павлом Прохоренком

- Павло, чому Київстар приділяє стільки уваги державному сегменту і в чому особливості співпраці з ним?

Державний сегмент є стратегічно важливим напрямом для Київстар. Зокрема, ми забезпечуємо зв’язок, цифрові сервіси та рішення для органів влади, критичної інфраструктури й держпідприємств. Це наш внесок у стабільність та безпеку країни. 

Проте робота з державними клієнтами має свої особливості: тут дуже високі вимоги до прозорості, дотримання законодавства і якості послуг. Ми дотримуємось усіх процедур публічних закупівель, і водночас прагнемо бути гнучкими й швидкими у реалізації проєктів.

- Саме через ці особливості цікаво, як відбувається участь Київстар у тендерах і які основні виклики у цьому процесі?

Ми системно відстежуємо потреби державних замовників через Prozorro та інші офіційні джерела. Наша команда уважно аналізує технічні вимоги, готує пропозиції, проходить перевірку документів і подає участь у торгах.

Основні виклики, з якими стикаємось, — це дуже короткі терміни підготовки та різна якість тендерної документації. Утім, завдяки досвіду й професіоналізму ми підходимо до цього вибірково: беремо участь лише там, де справді можемо принести державним клієнтам реальну цінність.

- Враховуючи різноманіття державних проєктів, на які послуги Київстар найчастіше подає свої пропозиції у тендерах?

Ми беремо участь у тендерах за дуже широким спектром напрямів — від традиційних електронних комунікаційних послуг до сучасних цифрових рішень. Зокрема, це мобільний і фіксований зв’язок, інтернет і канали передачі даних, послуги з кібербезпеки, як-от AntiDDoS, а також хмарні рішення й ліцензування Microsoft. Такий портфель дає нам змогу комплексно покривати потреби державних установ: базові комунікації, безпечна цифрова інфраструктура та інші.

- Розкажіть, як Київстар забезпечує прозорість і чесну конкуренцію в тендерах?

Ми завжди працюємо відкрито й у межах законодавства, дотримуючись усіх внутрішніх комплаєнс-політик. Київстар не впливає на умови тендерів і не співпрацює з посередниками. 

Участь у Prozorro забезпечує повну прозорість, адже усі наші цінові пропозиції та рішення є публічними. Це допомагає формувати довіру до Київстар як до надійного та відповідального партнера держави.

- А щоб наочно показати, як це працює на практиці, які успішні кейси співпраці з держпідприємствами можете навести?

Ми реалізували сотні проєктів для органів державної влади, енергетичних, транспортних і медичних установ. Серед прикладів — забезпечення зв’язком об’єктів критичної інфраструктури, розгортання захищених каналів передачі даних, впровадження рішень з кіберзахисту та хмарних сервісів для державних структур. Кожен кейс показує, як технології Київстар допомагають державі працювати стабільно та ефективно.

- Поділіться секретом, що допомагає Київстар успішно вигравати тендери?

Наш головний актив — це репутація Київстар як надійного партнера, що завжди виконує свої зобов’язання. Ми не змагаємось лише ціною, а пропонуємо якість, сервіс, сучасні технології та безпеку. Команда B2G добре розуміє потреби державного сектору й допомагає замовникам знайти найоптимальніші технічні рішення.

- Враховуючи ваш досвід роботи у цьому напрямку, які зміни у сфері державних закупівель були б корисні на вашу думку?

Хотілося б, щоб у державних закупівлях більше уваги приділяли не лише ціні, а і якості, надійності та інноваційності пропозицій. Київстар активно працює з платформою zakupivli.pro і регулярно пропонує ідеї, як зробити процес подання сервісів та оформлення документів зручнішим і прозорішим для всіх учасників. Багато наших пропозицій уже впроваджені, а над деякими ще працюємо. Ми зацікавлені у розвитку цивілізованого ринку закупівель, де держава отримує найкращі рішення, а бізнес — зрозумілі й чесні правила гри.

- І як це відображається на кількості комерційних угод через Prozorro? Наприклад, скільки комерційних угод Київстар укладає щороку?

Щороку ми укладаємо понад 2000 комерційних угод, які допомагають державним установам отримувати якісні послуги та сучасні технологічні рішення. 

- Враховуючи таку активність у Prozorro, які поради ви могли б дати державним установам, щоб ефективно працювати з Київстар у держзакупівлях?

Ми завжди відкриті до спілкування ще на етапі підготовки тендеру. Державні установи можуть звертатися до нас за консультаціями щодо технічних рішень, формування вимог або перевірки відповідності послуг стандартам.

Такі консультації повністю законні, адже їх передбачає Prozorro як «попередні ринкові консультації». Вони допомагають чіткіше прописати умови закупівель та отримати сучасні та ефективні рішення. Київстар завжди готовий до діалогу і прагне допомагати державі будувати її цифрове майбутнє.