Як змінюється сезон Back to school для бізнесу у 2025 році

Світовий ринок товарів до сезону Back to school набирає обертів. За прогнозами Market Research Future, у 2025 році він збільшиться приблизно на 3,5% порівняно з 2024-м і сягне понад $203 млрд, а до 2034 року буде близько $277 млрд.

Ці глобальні тренди відчутні й в Україні, але український контекст має свою специфіку. Попри війну та нестабільність в економіці, попит на шкільне приладдя, гаджети, зручність і безпеку лишається на високому рівні. Бренди, які швидко реагують на вподобання аудиторії та пропонують те, що потрібно саме зараз, мають перевагу в конкурентній боротьбі за увагу споживача.

Використайте цей час, щоб підсилити свої позиції, використовуючи глобальні тренди, які чудово заходять українській аудиторії:

1. Персоналізація як конкурентна перевага

Діти прагнуть вирізнятись, і це напряму впливає на вибір товарів. Кастомізація, тематичні колекції, колаборації з ілюстраторами чи популярними персонажами підсилюють емоційну привабливість товару. Водночас 2/3 батьків не готові переплачувати, тож важливо знайти баланс між унікальністю й доступною ціною. Проте водночас 85% батьків можуть витратити більше, якщо покупка впливає на впевненість дитини.

2. Підготовка з дитинства

Зростає попит на товари для дошкільного розвитку: ігрові набори, інтерактивні книжки, букварі, STEM-продукти для дітей 3–6 років. Бізнес може об’єднувати такі позиції у комплекти або створювати цілі лінійки для раннього старту з урахуванням методики НУШ і сучасних освітніх підходів.

3. Цифрові канали — це база

Українські батьки з поколінь Y і Z активно купують онлайн. Працює все, що економить час і сили: мобільні додатки, простий інтерфейс, швидка доставка, готові набори для різних вікових категорій. B2S-кампанії в диджиталі — зараз обовʼязковий елемент комунікаційної стратегії.

4. Попит на EdTech збільшується

Попит на цифрові освітні продукти зростає: планшети, навчальні застосунки, інтерактивне обладнання, підписки на платформи. В умовах гібридного або дистанційного навчання саме такі товари у пріоритеті. 

5. Стійкість і безпека

Пам’ятайте про тренд на свідоме споживання. Якщо у вашому портфелі є екопродукти, товари з безпечних матеріалів, ортопедичні рішення — варто це чітко підсвічувати. Батьки обирають те, що відповідає і функціональності, і цінностям.

Сезон B2S охоплює значно ширше коло покупців, ніж може здаватися. Ринок стає складнішим, а його аудиторія — більш різноманітною. За даними досліджень Market Research Future, попит формується одразу кількома різними групами, кожна з яких має власні мотивації, звички та очікування. Розуміння цієї сегментації допомагає точніше налаштувати маркетингові кампанії, асортимент і канали комунікації:

• Батьки залишаються основними платниками. Вони шукають раціональні рішення — простий процес покупки, можливість зекономити час, надійність постачальника. Онлайн-шопінг став для них ключовим інструментом, особливо якщо йдеться про покупку одразу кількох категорій: канцелярія, техніка, одяг — усе, що потрібно для організації навчального простору вдома. Важливо, що батьки не завжди приймають остаточне рішення самостійно, адже діти активніше впливають на фінальне рішення.
• Учні, особливо підлітки, беруть участь у виборі товарів. Для них важливі зовнішній вигляд, бренд, можливість самовираження. Це стосується рюкзаків, аксесуарів, гаджетів і навіть канцелярії. Вплив учнів помітно змінює структуру попиту: зростає інтерес до трендових позицій, обмежених колекцій, колаборацій з відомими брендами.
• Вчителі та викладачі — ще одна цільова аудиторія, яку варто враховувати. Вони орієнтуються на функціональність, довговічність та відповідність програмі. Їхні запити стосуються як традиційних навчальних матеріалів, так і технічного забезпечення, зокрема для дистанційної або змішаної форми навчання. У цьому сегменті часто важливу роль відіграє ціна, особливо в умовах обмеженого бюджету освітніх установ.
• Не менш перспективним залишається сегмент дорослих студентів. Це люди, які навчаються на курсах, здобувають додаткову освіту або проходять професійне навчання. Часто вони купують техніку, спеціалізовані матеріали, аксесуари для роботи або навчання.

Для бізнесу важливо розуміти, як саме поводиться його цільова аудиторія (ЦА), що мотивує кожну групу та які товари для них найбільш релевантні. Один з ефективних інструментів для цього — створення портрета клієнта на основі Big Data від Київстар. 

Глибокий аналіз вашої ЦА допомагає виявити її типові риси. Можна обрати понад 100 характеристик, як-от, вік, стать, геолокація, наявність дітей або домашніх тварин, стиль життя, тип транспорту, тип девайса, інтереси тощо. Такий підхід дає змогу точніше запускати маркетингові активності, формувати асортимент і вдосконалювати клієнтський досвід під час сезону B2S.

Нагадуємо, Київстар дотримується Законів України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних», не передає та не продає персональні дані абонентів, у тому числі й записи розмов, тексти SMS/MMS та історію браузера третім особам. Усі аналітичні моделі з використанням Big Data будуються на основі неперсоніфікованих та зашифрованих даних.

Також можна налаштувати SMS-розсилку наявним клієнтам чи залучити потенційну цільову аудиторію на платформі  ADWISOR. Про всі можливості та лайфхаки дивіться у випуску #якцепрацює з Оленою Швачко, провідною фахівчинею з розвитку Big Data продуктів Київстар.

Підготовка дитини до школи — це значна стаття витрат для більшості українських родин. У 2024 році зібрати першокласника коштувало в середньому близько 10 тис. грн. Для порівняння, у 2023-му ця сума на платформі Rozetka становила приблизно 6 тис. грн, а ще роком раніше — менше ніж 1 тис. грн. Зростання цін пояснюється одразу кількома чинниками: інфляція, сезонні коливання, зміна формату навчання, нестабільність у ланцюгах постачання.

У 2025 році держава частково компенсує витрати: батьки першокласників можуть отримати разову допомогу в розмірі 5000 грн через «Дію». Ці кошти можна витратити на підготовку до школи, зокрема на канцтовари, рюкзак або книжки. Однак, попри допомогу, ціна залишається головним фактором вибору. За даними Inweb, 75% покупців орієнтуються насамперед на вартість товарів, а 34% планують витратити менше, ніж у попередні роки. Люди дедалі частіше звертаються до дискаунтерів, секонд-хендів, користуються залишками з минулих сезонів.

Цей тренд створює для бізнесу одразу кілька викликів і можливостей:

• оптимізувати ціноутворення і працювати з доступними лінійками товарів;
• формувати готові набори в межах допомоги (до 5000 грн);
• комунікувати цінність, а не лише знижки: функціональність, безпечні матеріали, можливість товару «вирости разом із дитиною» тощо;
• бути гнучкими: давати батькам вибір між базовими та розширеними наборами.

Варто розуміти, що зміни в купівельній поведінці не обов’язково означають зниження попиту, проте точно потребують переосмислення підходів.

Компанії активно включаються в сезон Back to school 2025 і адаптують свої пропозиції під зміну купівельної поведінки.

Цитрус запустив масштабну акцію на техніку та гаджети — знижки до 60% діють у період із 24 липня до 8 вересня. Йдеться про планшети, ноутбуки, навушники, павербанки та інші товари, які відповідають запиту на цифрове навчання.

Ашан зробив акцент на простоті. У період із 22 липня по 18 вересня пропонує доставку шкільного асортименту: базова канцелярія, рюкзаки. Такий підхід особливо цінний для зайнятих батьків, які не готові витрачати час на офлайн-покупки.

Meest Shopping звернув увагу аудиторії на можливість купувати за кордоном дешевше. Платформа об’єднала знижки до 80% від американських ритейлерів (одяг, взуття, електроніка, дитячі товари) з акційною вартістю доставки — мінус $1 за кожен кілограм.

Zara, як завжди, дотримується мінімалістичного підходу, оновила лінійку дитячого одягу з акцентом на нові стилі, які відповідають сезону.

B2S-кампанії можуть бути різними за формою, але найефективніші ті кампанії, що знають про потреби покупців — вони про економію часу, знижки, готові рішення, або можливість купити за межами ринку без переплат на доставці.