Що таке eSIM та як її підключити?

eSIM — нове покоління SIM-карток, де «e» означає «embedded», тобто «вбудований». Це мікросхема розміром близько 5×5 мм, яка додається у смартфон, планшет чи смартгодинник ще на етапі виробництва. Технологія eSIM дає змогу не використовувати пластикову SIM-картку, бо eSIM повністю замінює фізичну SIM-ку.

Для кращого розуміння, оператор надає абоненту зашифровані цифрові дані — віртуальний профіль у вигляді QR-коду. Користувач встановлює ці дані на чіп eSIM та користується, як звичайною сімкою. Замість того, щоб переставляти SIM-картки з пристрою на пристрій, абонент може завантажувати один або кілька профілів від різних операторів..

У 2024 році в усьому світі було майже 600 млн підключень смартфонів eSIM, що більш ніж утричі перевищує кількість, зареєстровану у 2022 році. Глобальне впровадження eSIM зумовлене зростанням доступності смартфонів із підтримкою eSIM, а також збільшенням кількості операторів мобільного зв’язку, які почали використовувати технології в їхніх мережах. Очікується, що до 2030 року буде вироблено 14 млрд девайсів у світі із підтримкою eSIM. Зокрема, це включає дрони, інші IoT-пристрої, які набувають популярності та часто базуються на мережах, інтегрованих з eSim.

До речі, ще у 2022 році у США Apple вже відмовилася від фізичного слота для SIM-картки у лінійці iPhone 14, перейшовши замість цього на eSIM. Тобто в Америці ці моделі айфонів не можна активувати за допомогою фізичної SIM.  Зважаючи на такі тенденції, українські виробники смартфонів, планшетів та смартгодинників можуть з часом підтримати новий напрямок й оновити свої моделі.

Розглянемо кілька особливостей віртуальної  SIM-картки.

Переваги eSIM:

• Ви можете користуватися одночасно двома SIM-картами: звичайною SIM та eSIM. Звичайну SIM-картку теж використовують, але вже з іншим номером.
• Одна е-сім може містити у собі до п’яти номерів будь-яких операторів. Активним є один з 5 номерів. Його легко змінювати у налаштуваннях гаджета.
• eSIM і звичайну SIM-картку ви можете використовувати разом, і при цьому обидва номери залишаться активними, але під час розмови по одному з номерів, телефон не прийматиме виклик на інший номер.
• Цифрову SIM-картку неможливо втратити або пошкодити — це дозволяє краще захистити свої персональні дані. Якщо смартфон загубиться або його вкрадуть, ніхто не зможе дістати та викинути SIM-карту, оскільки вона вбудована. 
• Віртуальна сім-картка захищена від зношування у порівнянні зі звичайною SIM-картою, яку з часом треба міняти, бо пластик може пошкодитися.
• eSIM економить фізичний простір на пристроях, і, крім того, завдяки цьому значно скорочується виробництво пластикових карток та їхнє транспортування, що сприяє кращий екології. eSIM викидає лише 1 г CO2 у порівнянні зі 136 г фізичної SIM-картки
• Щоб змінити оператора, можна не їхати у його магазин. З eSIM це зазвичай роблять онлайн. Досить замовити електронний ваучер на сайті телеком-компанії або в інтернет-магазині та відсканувати QR-код.
• eSIM працює як звичайна SIM-картка без наявності інтернету. Підключення до інтернету необхідне тільки для активації або деактивації eSIM.
• Вам не потрібно шукати ключ, який йде у комплекті з телефоном, щоб розібрати слот та дістати сім-картку.
• Новий смартфон або будь-який інший пристрій можна легко налаштувати на попередній номер. Це дуже зручно, якщо ви змінюєте телефон, адже не потрібно переставляти фізичні SIM-картки.
• Замінити фізичну SIM на eSIM, а також перенести eSIM на інший пристрій можна без додаткової плати.

Недоліки eSIM: 

• З усіх «записаних» на чіп віртуальних сімок активною може бути тільки одна.
• Технологію eSIM поки підтримують далеко не усі пристрої, проте це питання часу.

Наразі ця технологія доступна лише деяким моделям телефонів, сертифікованим в Україні, але стає все популярнішою. Перелік гаджетів з підтримкою eSIM постійно збільшується. Її підтримують здебільшого моделі Apple з 2018 року, флагманські смартфони Samsung, Huawei, Google та інші. Перевірити це можна у налаштуваннях гаджета:

• iOS: «Параметри» — «Стільникові дані» — блок SIM-карти — «Додати картку eSIM»

• Android: «Параметри» — «Підключення\Стільник» — «Менеджер SIM-карт» — «Додати картку eSIM»

Також можна знайти інформацію про наявність функцій для віртуальної SIM-картки у характеристиках на офіційному сайті виробника. Проте зверніть увагу: буває, що бренди випускають 2 варіанти однієї моделі — з eSIM і без неї. Під час замовлення треба переконатися, що у вибраній версії є чіп для електронних сім-карток.

Перелік смартфонів з електронною SIM-карткою:

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max iPhone SE покоління 2, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12, Pro Max iPhone 12 minі, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro Max, iPad Pro 11 покоління 1, iPad Pro 12.9 покоління 4, iPad Air покоління 3, iPad покоління 7, iPad mini покоління 5, iPad покоління 8;
• Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21, Ultra Galaxy S22, Galaxy S22+, Galaxy S22 Ultra, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy Fold, Galaxy Z Flip, Galaxy Watch 4 LTE, Galaxy Watch 4 Classic LTE;
• Huawei P40, Huawei P40 Pro, Huawei P40 Pro+, HTC One M9 тощо.

Крім смартфонів, електронну SIM-картку підтримують деякі моделі планшетів, ноутбуків, смартгодинників та інших гаджетів. Наразі не можна встановити eSIM на Apple Watch. Проте ця функція доступна на деяких моделях Samsung Galaxy, які підтримують eSIM.

Перелік девайсів, які підтримують електронну SIM-картку:

• Планшети iPad Pro 11 1 покоління, iPad Pro 11 2 покоління, iPad Pro 12.9 3 покоління, iPad Pro 12.9 4 покоління, iPad Air 3 покоління, iPad 7 покоління, iPad mini 5 покоління.
• Ноутбук HP Spectre Folio і мініатюрний ноутбук Gemini PDA, трансформери Lenovo Yoga 630 і Microsoft Surface Pro 5 покоління.
• Смартгодинники різних брендів: Apple Watch 3, Xiaomi Mi Watch, Huawei Watch 2, Samsung Gear S2 Classic 3G, Samsung Galaxy Watch LTE, Galaxy Watch Active 2 і Galaxy Sport Watch 3 в спеціальній модифікації.
• Деякі комп’ютери з Windows 10 Creators Update. 

На цьому етапі у вас вже, напевно, з’являється питання «Як підключити та використовувати eSIM в Україні?». Це можуть бути різні процеси, тому розповідаємо далі, як замінити наявну SIM на eSIM, як замовити новий номер на eSIM, як перенести eSIM на інший пристрій та як активувати електронну SIM.

eSIM від Київстар доступна усім B2B-клієнтам Київстар:

1. Переконайтеся, що гаджет сертифіковано в Україні й підтримує технологію eSIM.
2. Замініть наявну SIM на eSIM. Це можна легко зробити кількома способами.

Бізнес-клієнти:

• зверніться до координатора компанії, який допоможе завдяки платформі Мій Київстар для бізнесу
• напишіть у чат
• завітайте до магазину Київстар

Координатори:

• замінюйте наявну SIM на eSIM для будь-якого номера своєї організації на вебплатформі Мій Київстар для бізнесу
• напишіть нам у чат
• зверніться до персонального менеджера
• або завітайте в магазин Київстар

Якщо ви власник бізнесу чи ФОП, але не маєте координатора, рекомендуємо зареєструвати його. Ви отримаєте доступ до вебплатформи Мій Київстар, де можна керувати усіма номерами компанії.

Зверніть увагу, що після активації eSIM звичайна SIM-карта буде деактивована. Автоматично при переході на eSIM переноситься тарифний план, кошти на основному і бонусному рахунках, підключені послуги та акції, але не переносяться контакти, SMS та історія викликів, які зберігалися на SIM-картці. Тому завчасно треба скопіювати важливу інформацію, наприклад, синхронізувавши контакти з акаунтом Google або iCloud. Якщо телефон загубився, то треба звернутися в найближчий магазин оператора, відновити номер та вибрати необхідний формат SIM-картки.

Замовити eSIM з новим номером можна:

• самостійно на сайті Київстар
• через чат
• через персонального менеджера
• за номером 466
• у магазині Київстар

Наприклад, виберіть потрібний тариф (або декілька) на сайті, додайте його в кошик та оформте замовлення. Щоб підписати документи, знадобиться електронний підпис директора підприємства.

Якщо в компанії вже є бізнес-номери Київстар, виберіть потрібний тариф і замовте консультацію менеджера. Ми зателефонуємо і допоможемо підключити eSIM.

Перенести eSIM на інший пристрій можна завдяки новому QR-коду для активації. Видаліть свій абонентський профіль у налаштуваннях старого смартфона або планшета. Якщо eSIM залишити активною, під час перенесення з’явиться помилка. Відскануйте QR-код вашого номера eSIM за допомогою нового пристрою. 

Бізнес-клієнти:

• зверніться з цим питанням до координатора компанії
• напишіть нам у чат
• або приходьте до магазину Київстар

Координатори:

• переносьте eSIM для будь-якого номера своєї організації на вебплатформі Мій Київстар для бізнесу
• напишіть нам у чат
• зверніться до персонального менеджера
• або завітайте в магазин Київстар

Власник бізнесу чи ФОП без координатора — зареєструйте координатора, отримайте доступ до платформи Мій Київстар, де можна зручно керувати всіма номерами компанії.

1. Отримайте унікальний фізичний або електронний ваучер.
2. Підключіться до Wi-Fi, оскільки мобільний інтернет тимчасово не буде доступний на цьому номері під час замінити картки.
3. Відскануйте QR-код на ваучері.
4. Користуючись підказками, виберіть тариф в налаштуваннях смартфона.
5. Після оплати за допомогою отриманого QR-коду через SMS, активуйте тариф. 
6. Відскануйте отриманий QR-код камерою смартфона, на якому налаштовуєте eSIM. Активуйте номер eSIM.
7. Завершіть активацію eSIM відповідно до підказок вашого пристрою.

Після активації віртуальної SIM-карти ви можете користуватися інтернетом і послугами зв’язку в рамках вибраного тарифного плану, як і з фізичною сімкою.

До речі, 4G (LTE) працює на eSIM, так само як і на звичайних фізичних USIM-картах. Щоб активувати послугу, виберіть відповідну технологію в меню налаштувань eSIM: LTE або 4G, або 3G/4G(LTE), або 2G/3G/4G(LTE).