Як підключити корпоративний інтернет і отримати максимум переваг: 7 порад бізнесу

Низька швидкість передачі даних може гальмувати роботу компанії. Тому важливо завчасно порахувати приблизні потреби в пропускній здатності інтернету для вашого бізнесу. Орієнтуйтеся на об'єм щоденних завдань і кількість техніки на конкретній локації:

• Невеликий офіс чи заклад, де постійно працює до 5 співробітників і використовується базове обладнання (ноутбуки, ПК, телефони) — інтернет зі швидкістю до 100 Мбіт/с.
• Офіс або підприємство, де одночасно працюють понад 5 співробітників і є додаткове обладнання (відеоспостереження, термінали, касові апарати тощо) — інтернет зі швидкістю від 200 Мбіт/с. 
• Компанія з чисельним персоналом, яка використовує хмарні служби, має на локаціях багато робочих пристроїв і потребує стабільної швидкості підключення навіть у пікові години навантаження — інтернет зі швидкістю від 1 Гбіт/с.

Орієнтовно розуміючи оптимальну швидкість для вашого бізнесу, буде легше оцінити щомісячні витрати на інтернет. А точні рекомендації ви можете отримати під час консультації зі спеціалістом.

Розташування бізнесу — ключовий фактор, який впливає на вибір типу інтернету.  Як визначити найкращий для вашого випадку варіант підключення: 

• для фірм у багатоквартирних будинках — інтернет за технологією FTTB
• для компаній в окремих будівлях у містах — виділена оптоволоконна лінія або оптоволоконна мережа GPON
• для підприємств за межами міста бездротове підключення 4G (LTE) або радіорелейний зв'язок 
• для бізнесів, які розташовані за кордоном — міжнародні канали зв'язку

Детальні сценарії підключення для різних компаній ми описували в нашій статті — тут знайдете корисне про переваги кожного рішення.

Непередбачувані збої в мережі можуть мати для вашої компанії низку негативних наслідків: падіння продуктивності бізнес-процесів, втрата клієнтів, фінансові збитки. Як цього уникнути? Вибрати інтернет-провайдера, який:

1. пропонує резервування фіксованого інтернету;
2. забезпечує мережу джерелами безперебійного живлення, щоб клієнти мали доступ до інтернету навіть за умови відсутності електроживлення.

Наприклад, при підключенні оптичного інтернету від Київстар клієнтам доступні одразу кілька схем резервування на рівні обладнання та каналів зв’язку.

Для повноцінної роботи бізнесу потрібно чимало комунікаційних і IT-рішень — чому б не отримувати їх від одного постачальника? Дізнайтеся, які послуги, крім інтернету, пропонують провайдери, та обирайте оптимальні для вас комбінації. 

Використовувати різні сервіси одного постачальника — це мати одразу кілька переваг:

• Можливість одномоментно закрити кілька бізнес-потреб. Наприклад, ви отримуєте одразу інтернет, IP-телефонію, хмарну АТС та інструменти для комунікації Microsoft 365.
• Єдиний технічний супровід для всіх сервісів і зручне управління рішеннями.
• Вигідна ціна, бо провайдер може надавати знижки на комплекси сервісів.

У кожного бізнесу, незалежно від сфери чи розміру, є конфіденційна інформація, яка має бути надійно захищена. І не в останню чергу це залежить від інтернет-провайдера — він повинен гарантувати належний рівень безпеки та процедури захисту даних.

Наприклад, про відповідність високим стандартам інформаційної безпеки свідчить атестат Держспецзв’язку України — він підтверджує захист мережі доступу до інтернету.

Крім того, постачальники можуть пропонувати додаткові послуги захисту. Наприклад, у Київстар це сервіс AntiDDos — багаторівневий захист інфраструктури від шкідливого трафіку. Сервіс побудований на базі рішення FortiDDoS від Fortinet.

При виборі провайдера компанії варто звернути увагу на такі фактори: 

• Технічна підтримка. Якщо у вас виникнуть питання через якість послуг або проблеми з мережею, час їх вирішення прямо позначиться на ефективності та прибутку бізнесу. Тому важливо, щоб провайдер оперативно реагував на ваші запити. Найкращий варіант — обирати постачальника, який гарантує супровід клієнта 24/7 та кілька каналів для комунікації. 

• Умови тимчасового призупинення договору. Якщо ви вирішите на певний час поставити бізнес на паузу, нераціонально продовжувати сплачувати за інтернет, яким ви ним не користуєтеся. Але й розірвати договір незручно, бо потім знов потрібно буде займатися організаційними питаннями з підключення.

  Тому найбільш вигідний варіант — обирати постачальника, який пропонує безоплатне тимчасове призупинення послуг. Наприклад, Київстар має таку опцію — ви можете поставити угоду на паузу на один рік. 

• Угода Service Level Agreement (SLA). Це контракти з детальним описом надійності надання послуг. Якщо провайдер пропонує таку угоду, він дає розширені гарантії якості сервісів, забезпечує підвищений рівень обслуговування та має перед клієнтом додаткові фінансові зобов’язання щодо підтримання високої надійності послуг.

Навіть якщо на момент підключення інтернету ви не маєте в планах розширювати бізнес, ця перспектива може стати реальністю в майбутньому. Тому оцінюйте, чи зможе конкретний провайдер задовольнити ваші потреби в сервісах в разі масштабування. 

Наприклад, зараз ви орендуєте офіс у багатоквартирному будинку й використовуєте оптичний фіксований інтернет від місцевого провайдера. Але коли ви вирішите відкривати офіси в інших локаціях або орендувати окрему будівлю, не факт, що цей же постачальник зможе надавати послуги на новому місці. Тоді вам доведеться користуватися послугами кількох провайдерів, що може ускладнити роботу корпоративної мережі передачі даних в компанії.

Тому вигідно обирати провайдера, який має кілька варіантів підключення інтернету та розвинену мережу. Тоді ви зможете без проблем підключати різні типи інтернету, залежно від потреб бізнесу на конкретній стадії розвитку.